展會安全管理計劃

清單1：參展前--國內(nèi) --聯(lián)絡(luò)外經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu) 1、咨詢并了解當(dāng)?shù)啬壳暗慕?jīng)濟(jì)狀況和關(guān)于展會的詳細(xì)背景 2、這次展會是否有官方組織的展團(tuán)參展？ 3、機(jī)構(gòu)能為這次參展提供哪些服務(wù)，官方機(jī)構(gòu)在參展國的聯(lián)絡(luò)人是誰？ --聯(lián)絡(luò)展會的組織者 4、在展會前12－18個月開始了解展會信息并和組織者取得聯(lián)絡(luò) 5、盡量獲得好的展位 6、如果必要可以提前預(yù)定翻譯人員 7、預(yù)定住宿 8、是否需要安排廣告？ --為展會制定計劃 9、確認(rèn)具體目標(biāo)和總體目標(biāo) a、是否進(jìn)行現(xiàn)場銷售？規(guī)模多大？預(yù)估在展會后的一年中銷售額可提高多少？ b、代理/分銷的選擇 c、其他 10、編制預(yù)算 --察看標(biāo)準(zhǔn) 11、確認(rèn)你的產(chǎn)品符合參展國的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 12、最好通過一些著名注冊認(rèn)證機(jī)構(gòu)的測試認(rèn)證。 --其他 13、聯(lián)系一家可以雙邊結(jié)算的國內(nèi)或參展國銀行，準(zhǔn)備資金轉(zhuǎn)帳，L/C等。 14、依據(jù)展會情況或你的目標(biāo)客戶群準(zhǔn)備英文，阿拉伯文或法文產(chǎn)品手冊，聯(lián)系貨運(yùn)代理。 --清單2：參展前--參展國 1、兌換一些參展國貨幣以備幾天的花銷--雖然信用卡的使用越來越普及，但很多場合仍需現(xiàn)金支付。 2、打電話給你的展臺助理（指雇傭的當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T）約定展會前一天在展位會面做簡要指示。 3、熟悉展會場所地形并確認(rèn)你的展臺位置，熟悉貨運(yùn)代理辦公室，

海關(guān)辦公室，重要的展會辦公室（如新聞辦公室，咨詢處）的位置；了解一下當(dāng)?shù)毓そ车那闆r（電工，木工等）；了解郵局，銀行，餐館，停車場，洗手間的位置。 4、代運(yùn)物品交貨時一定要在展位現(xiàn)場，打開包裝確認(rèn)產(chǎn)品有無遺失和損壞，必要的話你也可以和貨運(yùn)代理確定展會結(jié)束后的返運(yùn)事宜。檢查展位的水，電，通訊，通風(fēng)狀況；布置展品并確認(rèn)所有展品正常運(yùn)作。如果需要，可以在展臺布置一些裝飾，如花，海報，圖片，燈光，音像等等。 5、檢查展會上所要用到的一切物品：如筆，

記事本

，合同表單以及其他辦公用具，宣傳冊，名片，椅子，桌子等等。 6、和展位助理會面，簡要的介紹所有展品的情況，布置會展期間的工作。 7、會展期間工作安排與分工： 信息收集，展臺服務(wù)，后勤及聯(lián)絡(luò)，宣傳推廣等等。 --展會期間 1、在開展前1個小時到達(dá)展位（一般展會9：00開始，那么你最好8：00到達(dá)）。 2、檢查展位的所有物品。 3、向展位助理再次強(qiáng)調(diào)展品和展會的一些重點(diǎn)注意事項，安排他們離開展臺的時間。聽聽助手對中東市場機(jī)會的看法。和潛在買家，代理/分銷商，老的客戶共進(jìn)午餐（或和他們約好共進(jìn)午餐的時間），同他們交流一下關(guān)于產(chǎn)品，市場的信息。一天展會結(jié)束后，和展位助理做個當(dāng)天工作總結(jié)并在晚上離開時收好所有的物品。注意不要在展會正式結(jié)束前離開展位（一般為6：00PM）。 一般一天中最忙的時間是100：00AM --中午和1：00PM--5：00PM。你可以在展會上四處走走，了解一下競爭對手的情況。在新聞中心放置產(chǎn)品宣傳手冊并詢問獨(dú)特的產(chǎn)品是否可以在每天的新聞發(fā)布會上發(fā)布。 --清單4：文化差異 在和非英語母語國家的人交流時避免使用俚語，語速要慢，聲音不要太高，不要直呼他們的姓名，別在展臺吃午餐，隨時保持展臺的干凈和整潔。注意買家查詢表的整理和保存，并將它們放在安全的地方。 衣著適當(dāng)，記得穿一雙舒適的鞋子否則你的腳可能會受不了。 在展位上要始終有工作人員，千萬別在展會結(jié)束前就離開。 4、報價，交期的談判 --清單5：會展的最后一天 安排一個空閑時間，在展會大廳四處逛逛，散發(fā)剩下的樣品和宣傳資料。 支付所有的帳單，如：展臺承包商，翻譯，海關(guān)，貨運(yùn)代理，水電通訊，辦公家具租金，清潔，

保險等等。 3、未售出展品的處理--通常運(yùn)回國內(nèi)；不要將無用物品胡亂的丟棄在展臺上；將客戶的卡片和相關(guān)資料妥善整理保存；安排返回行程。 --清單6：展會后的工作 1、將這次會展的結(jié)果，銷售額，經(jīng)驗教訓(xùn)，客戶接觸情況等向公司做個完整的報告， 2、依據(jù)這次會展的效果決定下次是否需要繼續(xù)參加？ 3、如果這次參展很成功并決定繼續(xù)參加下次的展會的話，立即預(yù)定下次展會的展位并盡量獲得一個更好的位置，如果這次會展的當(dāng)?shù)毓蛦T的工作令你滿意，那么你可以安排下次繼續(xù)雇傭他們。

展會期間的安全管理

會前準(zhǔn)備：接待人員應(yīng)準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況（如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等）；涉外會議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、xi慣、忌諱、飲食起居等方面的情況。除此之外，還要建立接待機(jī)構(gòu)，確定接待規(guī)格，擬訂接待計劃（如吃、住、行、娛樂、安全方面的安排）。會場布置應(yīng)突出主題，簡潔、典雅。三、會場工作大型會議，在通往會場的路上應(yīng)有路標(biāo)或派專人指示方向，入場應(yīng)有專人導(dǎo)座，或在每位與會者的座位上有明顯標(biāo)志。如需統(tǒng)計正式出xi會議的人數(shù)，入場時還應(yīng)組織再次簽到，簽到地點(diǎn)應(yīng)明顯、突出。

會展安全預(yù)案

 頭條萊垍

　　1　總則　　1.1　編制目的　　提高政府保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障公眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)全區(qū)安全和社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?！　?.2　編制依據(jù)　　依據(jù)國家和自治區(qū)的有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，針對我區(qū)突發(fā)公共事件的種類和特點(diǎn)，按照自治區(qū)人民政府各部門的職責(zé)劃分?！　?.3　分類分級　　本預(yù)案所稱突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件。　　根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，突發(fā)公共事件主要分為以下四類：　　(1)自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。　　(2)事故災(zāi)害。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運(yùn)輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，核與輻射事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等?！　?3)公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件?！　?4)社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟(jì)安全事件，涉外突發(fā)事件等?！　「黝愅话l(fā)公共事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級：Ⅰ級(特大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般)。　　1.4　自治區(qū)突發(fā)公共事件的特點(diǎn)　　我區(qū)處于內(nèi)陸邊疆少數(shù)民族地區(qū)，地域遼闊，森林草原火災(zāi)、農(nóng)牧業(yè)旱災(zāi)、雪災(zāi)、沙塵暴及礦山和安全事故隱患多，預(yù)測、預(yù)防和救援難度極大?？茖W(xué)有效地應(yīng)對各種突發(fā)事件，是我們面臨的嚴(yán)峻而長期的任務(wù)?！　?.5　自治區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案的作用　　自治區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案(以下簡稱自治區(qū)總體預(yù)案)是自治區(qū)人民政府組織管理、指揮協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源和應(yīng)急行動的總體計劃和程序規(guī)范。同時也是指導(dǎo)各盟市、旗縣和各部門、單位編制應(yīng)急預(yù)案的依據(jù)?！　?.6　適用范圍　　本預(yù)案適用于涉及跨盟市級行政區(qū)劃的，或超出事發(fā)地盟行政公署、市人民政府處置能力的，或者需要由自治區(qū)人民政府負(fù)責(zé)處置的重大或特別重大突發(fā)公共事件應(yīng)對工作?！　”绢A(yù)案指導(dǎo)全區(qū)的突發(fā)公共事件應(yīng)對工作?！　?.7　工作原則　　(1)以人為本，減少危害。切實履行政府的社會管理和公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害?！　?2)居安思危，預(yù)防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項準(zhǔn)備工作?！　?3)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分類管理、分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，在各級黨委領(lǐng)導(dǎo)下，實行行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，充分發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用。　　(4)依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)應(yīng)急管理，維護(hù)公眾的合法權(quán)益，使應(yīng)對突發(fā)公共事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化?！　?5)快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。加強(qiáng)屬地管理為主的應(yīng)急處置隊伍建設(shè)，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，充分動員和發(fā)揮蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和志愿者隊伍的作用，依靠公眾力量，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制?！　?6)依靠科技，提高素質(zhì)。加強(qiáng)公共安全科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進(jìn)的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專家隊伍和專業(yè)人員的作用，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的科技水平和指揮能力，避免發(fā)生次生、衍生事件；加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作，提高公眾自救、互救和應(yīng)對各類突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)?！　?.8　應(yīng)急預(yù)案體系　　全區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案體系包括：　　(1)自治區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案?！　?2)自治區(qū)突發(fā)公共事件專項應(yīng)急預(yù)案?！　?3)自治區(qū)突發(fā)公共事件部門應(yīng)急預(yù)案?！　?4)各盟行政公署、市人民政府、各旗縣(市、區(qū))人民政府及其基層政權(quán)組織的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案?！　?5)企事業(yè)單位根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定的應(yīng)急預(yù)案?！　?6)舉辦大型會展和文化體育等重大活動，主辦單位應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案并報當(dāng)?shù)厝嗣裾畟浒?。　　各類預(yù)案根據(jù)實際情況變化，及時修訂和補(bǔ)充、完善?！　?　應(yīng)急機(jī)構(gòu)及其職責(zé)　　2.1　領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)　　自治區(qū)人民政府為自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)各種應(yīng)急管理工作的行政管理機(jī)構(gòu)，在自治區(qū)主席的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自治區(qū)人民政府常務(wù)會議研究、決定、部署重大和特大突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作。自治區(qū)副主席按照業(yè)務(wù)分工和在自治區(qū)相關(guān)突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)(以下簡稱相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu))中兼任的職務(wù)，負(fù)責(zé)相關(guān)類別突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作?！　∽灾螀^(qū)人民政府秘書長協(xié)助自治區(qū)主席負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作。　　自治區(qū)人民政府副秘書長協(xié)助自治區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)工作。　　2.2　工作機(jī)構(gòu)　　自治區(qū)人民政府辦公廳牽頭，自治區(qū)人民防空辦公室參加，組成自治區(qū)應(yīng)急管理辦公室。履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用?！　∽灾螀^(qū)有關(guān)部門要成立相應(yīng)的應(yīng)急管理辦公室(以下簡稱應(yīng)急辦)。依據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自職責(zé)，具體負(fù)責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)公共事件專項和部門應(yīng)急預(yù)案的起草與實施，貫徹落實自治區(qū)人民政府有關(guān)決定事項；承擔(dān)相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)辦公室的工作；及時向自治區(qū)人民政府報告重要情況和建議，指導(dǎo)和協(xié)助盟行政公署、市人民政府做好突發(fā)公共事件的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。　　各應(yīng)急辦主任由所在部門、單位的一把手兼任?！　?1)在自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳設(shè)立草原火災(zāi)、農(nóng)牧業(yè)自然災(zāi)害和重大動植物疫情、重大生物災(zāi)害應(yīng)急辦?！　?2)在自治區(qū)林業(yè)廳設(shè)立森林草原火災(zāi)和林業(yè)生物災(zāi)害應(yīng)急辦。　　(3)在自治區(qū)水利廳設(shè)立城鄉(xiāng)旱澇災(zāi)害應(yīng)急辦。　　(4)在自治區(qū)國土資源廳設(shè)立山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急辦?！　?5)在自治區(qū)環(huán)境保護(hù)局設(shè)立環(huán)境和生態(tài)安全應(yīng)急辦?！　?6)在自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局設(shè)立工礦企業(yè)、公共場所及機(jī)關(guān)企事業(yè)單位重大安全事故應(yīng)急辦。　　(7)在自治區(qū)建設(shè)廳設(shè)立建設(shè)工程、供水、供熱、供氣等城市基礎(chǔ)設(shè)施安全應(yīng)急辦?！　?8)在內(nèi)蒙古通信管理局設(shè)立通信安全應(yīng)急辦?！　?9)在自治區(qū)廣播電影電視局設(shè)立廣播電視安全應(yīng)急辦。　　(10)在自治區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦?！　?11)在自治區(qū)交通廳設(shè)立公路和水路運(yùn)輸安全應(yīng)急辦。　　(12)在呼和浩特鐵路局設(shè)立鐵路運(yùn)輸安全應(yīng)急辦?！　?13)在內(nèi)蒙古民航安全監(jiān)督管理辦公室設(shè)立航空運(yùn)輸安全應(yīng)急辦。　　(14)在自治區(qū)人民政府金融工作辦公室設(shè)立金融安全應(yīng)急辦?！　?15)在自治區(qū)糧食局設(shè)立糧食供應(yīng)安全應(yīng)急辦。　　(16)在自治區(qū)衛(wèi)生廳設(shè)立重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦?！　?17)在自治區(qū)公安廳設(shè)立重大刑事案件、恐怖襲擊事件、涉外突發(fā)事件、規(guī)模較大的群體性事件、爆炸物品、危險化學(xué)品和城市火災(zāi)等突發(fā)社會安全事件應(yīng)急辦。　　(18)在內(nèi)蒙古地震局設(shè)立地震災(zāi)害應(yīng)急辦。　　2.3　盟市、旗縣(市、區(qū))工作機(jī)構(gòu)　　各盟行政公署、市人民政府、各旗縣(市、區(qū))人民政府是本行政區(qū)域突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域各類突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作，其辦事機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)及其職責(zé)可參照本預(yù)案，結(jié)合本地實際情況予以確定?！　?.4　安全信息監(jiān)測和專家咨詢體系及職責(zé)　　各應(yīng)急辦內(nèi)設(shè)安全信息監(jiān)測中心和專家咨詢組，平時作為應(yīng)急辦的日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行業(yè)各種安全信息的搜集、匯總、分析、預(yù)測、預(yù)警、接警等工作。突發(fā)事件發(fā)生后，負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急救援技術(shù)方案并接受技術(shù)咨詢?！　≡趦?nèi)蒙古氣象局設(shè)立自治區(qū)氣象災(zāi)害信息監(jiān)測中心和專家咨詢組。負(fù)責(zé)氣象災(zāi)害的預(yù)警和咨詢?！　?.5　應(yīng)急救援隊伍體系及職責(zé)　　軍民結(jié)合，自救和互救結(jié)合，是組建自治區(qū)應(yīng)急救援隊伍體系的基本原則?！　●v區(qū)部隊和各種警察部隊是應(yīng)急救援的骨干和突擊力量，按照有關(guān)規(guī)定參加應(yīng)急處置工作。事發(fā)單位和地區(qū)的民眾自救、互救組織是開展各種防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急救援的基礎(chǔ)力量?！　♂槍Ω鞣N緊急事件的性質(zhì)特點(diǎn)，為便于緊急事件發(fā)生后迅速而有組織地開展自救和互救，以各行業(yè)大中型企事業(yè)單位技術(shù)骨干和青壯年職工、青壯年農(nóng)牧民為主，組建多種行業(yè)急救隊，力求一專多能，承擔(dān)本地區(qū)、本單位突發(fā)公共事件的自救和毗鄰地區(qū)、單位的援救任務(wù)?！　∥ｋU化學(xué)品、爆炸品、核與輻射事故等特殊領(lǐng)域的應(yīng)急救援任務(wù)，按照國家規(guī)定，由消防警察等擁有特殊防護(hù)設(shè)備的人員承擔(dān)?！　?.6　應(yīng)急保障體系及職責(zé)　　在自治區(qū)有關(guān)部門、單位設(shè)立6個保障組，分別負(fù)責(zé)各種應(yīng)急救援的通信、醫(yī)療、治安、資金、物資等后勤保障事務(wù)。組長由牽頭單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。各種保障方案由牽頭單位主持制定?！　?1)通信保障組。由內(nèi)蒙古通信管理局牽頭，自治區(qū)人民政府辦公廳、自治區(qū)公安廳、廣播電影電視局、人民防空辦公室、信息辦參加，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的通信聯(lián)絡(luò)保障和服務(wù)?！　?2)醫(yī)療保障組。由自治區(qū)衛(wèi)生廳牽頭，自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等部門參加，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的傷病員搶救、公共場所消毒、隔離及有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識宣傳。　　(3)資金物資保障組。由自治區(qū)發(fā)展和改革委員會牽頭，自治區(qū)財政廳、商務(wù)廳、交通廳、糧食局、民政廳、工業(yè)辦、政府采購中心、呼和浩特鐵路局、內(nèi)蒙古民航安全監(jiān)督管理辦公室等部門和單位參加，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援所需資金、物資保障?！　?4)治安保障組。由自治區(qū)公安廳牽頭，武警內(nèi)蒙古總隊參加，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援現(xiàn)場和事發(fā)地區(qū)的社會治安保障?！　?5)市場秩序保障組。由自治區(qū)工商行政管理局牽頭，自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、發(fā)展和改革委員會等部門參加，負(fù)責(zé)維持工商企業(yè)和市場正常運(yùn)營，嚴(yán)厲打擊哄抬物價、囤積緊缺商品、欺行霸市等非法行為?！　?6)法紀(jì)保障組。由自治區(qū)監(jiān)察廳牽頭，自治區(qū)人民檢察院、黨委組織部、審計廳等部門和單位參加，負(fù)責(zé)對突發(fā)事件有關(guān)責(zé)任人及應(yīng)急救援過程中的違法違紀(jì)人員依法采取相應(yīng)措施，受理群眾舉報和投訴。　　3　工作要求　　各級人民政府要建立應(yīng)對突發(fā)公共事件的預(yù)測預(yù)警、信息報告、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建及調(diào)查評估等機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力和指揮水平。會同有關(guān)部門，整合各有關(guān)方面資源，建立健全快速反應(yīng)系統(tǒng)；加強(qiáng)城市應(yīng)急中心建設(shè)，建立統(tǒng)一接報、分級分類處置的應(yīng)急平臺；加強(qiáng)農(nóng)村應(yīng)對突發(fā)公共事件能力建設(shè)。大中城市要充分發(fā)揮在應(yīng)急救援工作中的骨干作用，協(xié)助周邊地區(qū)開展應(yīng)急救援工作?！　?.1　條塊結(jié)合，屬地管理，統(tǒng)一指揮　　根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急救援實行條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理的原則。各大機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的應(yīng)急救援工作一律由所在旗縣(市、區(qū))人民政府統(tǒng)一指揮?！　?.2　責(zé)任到人，獎懲分明　　突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。應(yīng)急救援各個環(huán)節(jié)和崗位都要分工明確，責(zé)任到人。對在應(yīng)急救援過程中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人要給予表彰獎勵。對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！　?.3　信息監(jiān)測　　各安全信息監(jiān)測中心要及時搜集發(fā)生在本行政區(qū)域內(nèi)外和境外對本行政區(qū)域可能造成重大影響的有關(guān)突發(fā)公共事件信息?！　λ鸭降陌踩畔⒁皶r匯總、分析、上報、通報，并建立動態(tài)資料檔案庫。　　3.4　專家指導(dǎo)　　各應(yīng)急辦要選聘本行業(yè)若干優(yōu)秀專家組成專家組，為應(yīng)急工作提供技術(shù)指導(dǎo)。有條件的可以實行首席專家制?！　?.5　預(yù)防　　各應(yīng)急辦對本行業(yè)的重大基礎(chǔ)設(shè)施在設(shè)計和工程施工階段就要確保安全性能，必要時可以適當(dāng)提高現(xiàn)行安全標(biāo)準(zhǔn)。在制定工作制度和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中嚴(yán)格貫徹預(yù)防為主的原則?！　?.6　預(yù)測與預(yù)警　　各有關(guān)部門和安全信息監(jiān)測人員要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預(yù)測預(yù)警機(jī)制，開展風(fēng)險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置?！　☆A(yù)警報告經(jīng)有關(guān)部門審核后應(yīng)及時向社會通報，預(yù)警內(nèi)容應(yīng)盡可能具體，包括風(fēng)險發(fā)生時間、地點(diǎn)、原因、性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可能波及的范圍、應(yīng)采取的預(yù)防措施等?！　∫罁?jù)風(fēng)險的嚴(yán)重性和緊急程度，預(yù)警級別一般分為四級：Ⅰ級(特別嚴(yán)重)、Ⅱ級(嚴(yán)重)、Ⅲ級(較重)和Ⅳ級(一般)，并依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。　　3.7　先期處置　　突發(fā)公共事件發(fā)生后，事發(fā)地人民政府和有關(guān)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并及時向上級人民政府報告。　　3.8　報警　　以110電話報警系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合119、120等行業(yè)報警體系的各種資源，形成全區(qū)統(tǒng)一的綜合電話報警平臺。不論發(fā)生什么突發(fā)公共事件，都可以向110報警。110接到報警后，要根據(jù)事件性質(zhì)立即轉(zhuǎn)告有關(guān)責(zé)任單位和政府有關(guān)部門。　　任何公民發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共事件即將發(fā)生和正在發(fā)生時，都有立刻報警的義務(wù)。報警內(nèi)容應(yīng)盡可能具體全面，包括事發(fā)地點(diǎn)、時間、原因、性質(zhì)、狀態(tài)、發(fā)展趨勢、可能波及的范圍、繼續(xù)保持聯(lián)系的方式等，以便有關(guān)部門提高應(yīng)急處置的針對性?！　?.9　報告、通報和新聞報導(dǎo)　　事發(fā)單位和所在地人民政府獲得重大和特大突發(fā)公共事件信息后，應(yīng)立即核實有關(guān)情況并在1小時內(nèi)向上級人民政府如實報告，并不斷續(xù)報事件的后續(xù)情況。嚴(yán)禁緩報、瞞報、隱匿不報及阻止他人報告?！　‘?dāng)突發(fā)公共事件有可能使其他地區(qū)和單位受害時，事發(fā)單位和地區(qū)有義務(wù)及時向其發(fā)出通報?！　⌒侣劽襟w對各種突發(fā)事件應(yīng)及時準(zhǔn)確報導(dǎo)，各有關(guān)部門應(yīng)予以支持配合并提供便利條件。　　3.10　預(yù)案啟動　　重大突發(fā)公共事件發(fā)生時，事發(fā)旗縣(市、區(qū))應(yīng)急預(yù)案率先啟動，盟市和自治區(qū)級應(yīng)急預(yù)案是否啟動視事發(fā)當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急救援能力而定。特大突發(fā)公共事件發(fā)生時，事發(fā)旗縣(市、區(qū))和所屬盟市應(yīng)急預(yù)案同時啟動，自治區(qū)級應(yīng)急預(yù)案是否啟動視事發(fā)旗縣(市、區(qū))和盟市應(yīng)急救援能力而定。　　3.11　現(xiàn)場指揮　　應(yīng)急救援現(xiàn)場應(yīng)由事發(fā)旗縣(市、區(qū))人民政府組成現(xiàn)場指揮部負(fù)責(zé)具體指揮?！　∫磺袘?yīng)急救援行動都應(yīng)服從“以人為本”的精神，以保護(hù)人民群眾生命安全為第一原則?！　?.12　應(yīng)急救援隊伍　　各種急救隊由各旗縣(市、區(qū))人民政府負(fù)責(zé)組建并直接指揮，自治區(qū)人民政府原則上不直接組建急救隊伍。緊急狀態(tài)下，自治區(qū)人民政府有權(quán)調(diào)動各盟市、旗縣(市、區(qū))急救隊執(zhí)行跨地區(qū)救援任務(wù)。　　各種急救隊?wèi)?yīng)預(yù)先編成行動小組，組長、副組長、組員都要有候補(bǔ)人選。平時應(yīng)定期開展應(yīng)急救援演習(xí)，以便熟悉應(yīng)急救援方案及技術(shù)?！　「鞣N警察部隊和人民解放軍平時要預(yù)先與地方政府建立起應(yīng)急救援快速反應(yīng)機(jī)制，以便緊急事件發(fā)生時能及時趕赴現(xiàn)場展開應(yīng)急救援行動?！　?.13　應(yīng)急資金物資　　各級人民政府應(yīng)將應(yīng)急救援資金納入財政預(yù)算，建立應(yīng)對突發(fā)事件的財政專項基金，并預(yù)先明確其使用范圍和監(jiān)管辦法。　　各行業(yè)應(yīng)急辦應(yīng)建立應(yīng)急救援物資儲備體系及其動態(tài)數(shù)據(jù)庫，明確其類型、數(shù)量、性能和存放位置等，并建立相應(yīng)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)用、補(bǔ)充等制度?！　?yīng)急救援緊急關(guān)頭，當(dāng)?shù)厝嗣裾袡?quán)緊急征用任何單位和個人擁有的應(yīng)急救援必需的物資和設(shè)施，被征用方不得拒絕?！　?yīng)急救援期間，政府有關(guān)部門有權(quán)向有關(guān)生產(chǎn)單位緊急訂購應(yīng)急救援必需的物資。有關(guān)生產(chǎn)單位應(yīng)當(dāng)積極完成緊急訂購任務(wù)。　　3.14　交通運(yùn)輸　　交通、鐵路、民航等部門和單位要建立交通運(yùn)輸資源動態(tài)數(shù)據(jù)庫，明確應(yīng)急救援所需交通工具的數(shù)量、分布、功能、使用狀態(tài)等。建立健全相關(guān)的保障措施，保證道路運(yùn)輸安全暢通，確保應(yīng)急救援人員和物資及時運(yùn)輸?shù)轿?。　?.15　通信與信息　　各種應(yīng)急預(yù)案和行動方案要明確應(yīng)急期間黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、參加應(yīng)急救援的所有單位和人員、現(xiàn)場指揮部及其他重要場所間的多種通信聯(lián)系方式。通信保障部門要采用多種方式確保應(yīng)急救援通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！　?.16　醫(yī)療衛(wèi)生　　各級衛(wèi)生部門要建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫，明確醫(yī)療救治和疾病預(yù)防控制資源的地理分布、救治能力、專業(yè)特長等。制定具體的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍值班制度、緊急出診制度、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備物資調(diào)度方案等?！　?.17　治安　　要明確應(yīng)急狀態(tài)下維持治安秩序的具體行動方案，包括警力集結(jié)、布控方案、執(zhí)勤方式和行動措施等?！　?.18　社會動員　　各種社會力量的動員由盟行政公署、市人民政府和旗縣(市、區(qū))人民政府及有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織?！　∫鞔_實施社會動員的具體條件、范圍、程序和相關(guān)的保障制度?！　?.19　緊急避難場所　　要預(yù)先明確實施緊急避難的必要條件及范圍、地點(diǎn)、路線、生活必需品供應(yīng)措施等。緊急避難場所的建設(shè)可與公園、廣場等空曠場所的建設(shè)或改造相結(jié)合?！　?.20　預(yù)案的終止　　突發(fā)公共事件的風(fēng)險解除后，由事發(fā)當(dāng)?shù)厝嗣裾紤?yīng)急預(yù)案終止。　　3.21　善后事宜　　對受災(zāi)人員的救助要在應(yīng)急救援行動開展的同時著手進(jìn)行。物資與勞務(wù)被征用單位和人員的損失補(bǔ)償應(yīng)盡早足額兌現(xiàn)，污染物收集、現(xiàn)場清理等工作要及時進(jìn)行。　　3.22　公眾宣傳教育　　各應(yīng)急辦應(yīng)配合宣傳和教育部門廣泛宣傳有關(guān)應(yīng)急救援工作的法律法規(guī)及災(zāi)難事故預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識，在大中小學(xué)普遍開展防災(zāi)、減災(zāi)教育。　　3.23　培訓(xùn)　　各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、參與應(yīng)急救援行動的各類人員上崗前要接受應(yīng)急救援有關(guān)知識和技能的培訓(xùn)?！　?.24　預(yù)案演練　　各應(yīng)急辦應(yīng)定期組織應(yīng)急救援行動演習(xí)，以便熟悉技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題，提高應(yīng)急救援能力?！　?　附則　　4.1　預(yù)案管理　　本預(yù)案由自治區(qū)人民政府制定，由自治區(qū)人民政府辦公廳負(fù)責(zé)解釋與組織實施。自治區(qū)人民政府有關(guān)部門和各盟行政公署、市人民政府按照本預(yù)案的規(guī)定履行職責(zé)，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案?！　∽灾螀^(qū)人民政府根據(jù)實際情況的變化，及時修訂本預(yù)案?！　”绢A(yù)案自二○○五年七月十二日起實施。

展會安全管理計劃書

展覽會的組織工作：

1。

明確主題。任何一個展覽會都應(yīng)有一個鮮明的主題，才能明確展覽會的對象、展覽會的規(guī)模、展覽會的形式等問題，并以此來進(jìn)行展覽會的策劃、準(zhǔn)備和實施，使展覽會的宗旨和意圖更加突出。

2。確定時間、地點(diǎn)。在選擇展覽會舉辦的時間、地點(diǎn)時，要針對展覽會的目的、對象、形式以及效果等多種因素綜合考慮。地點(diǎn)的選擇可根據(jù)參展單位的地理區(qū)域不同，確定在本埠、外埠或國外。另外，還應(yīng)注意交通、住宿是否方便，輔助設(shè)施是否齊全等問題。時間的選擇要于己有利、于參展者有利，并與商品的淡、旺季相匹配。

3。確定參展單位。當(dāng)展覽會的主題、時間、地點(diǎn)確定后。就要對擬參展的單位發(fā)出正式邀請或向社會發(fā)布招商廣告。邀請函或廣告中應(yīng)明確展覽會的宗旨、舉辦展覽會的時間和地點(diǎn)、報名參展的具體時間和地點(diǎn)、咨詢有關(guān)問題的聯(lián)絡(luò)方法、參展單位要負(fù)擔(dān)的基本費(fèi)用等等，以便對方?jīng)Q定參展與否。在確定參展單位時，要注意不能以任何方式強(qiáng)加于對方，要做到兩廂情愿。

4。展覽內(nèi)容的宣傳。展覽會前，主辦單位應(yīng)設(shè)計好展覽會的會徽、會標(biāo)及相關(guān)的宣傳標(biāo)語，結(jié)合展覽會的主題、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)做廣泛的宣傳，吸引各界人士的注意和興趣。除此之外，主辦單位還應(yīng)成立一個專門的新聞發(fā)布組織，負(fù)責(zé)與新聞界的聯(lián)系、提供有價值的新聞資料，以擴(kuò)大影響范圍，增強(qiáng)展覽會的效果。

5。展覽會的布展制作。對展覽會的組織者來講，展覽現(xiàn)場的規(guī)劃與布置是非常重要的事情。具體包括展位的合理分配，文字、圖表、模型與實物的拼接組裝，燈光、音響、飾件的安裝，展版、展臺、展廳的設(shè)計與裝潢等。布展的效果應(yīng)達(dá)到展出的物品合理搭配、互相襯托、相得益彰，以烘托展覽會的主題,給人一種渾然一體、井然有序的感覺。

6。其他組織工作。展覽會的組織者除做好以上的具體工作外，還應(yīng)為大會提供其他的相關(guān)服務(wù)，如，展品的運(yùn)輸、安裝與保險，車、船、機(jī)票的訂購，通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)備的準(zhǔn)備，展覽會的安全保衛(wèi)以及公關(guān)、服務(wù)人員的選拔與培訓(xùn)等等。

展會現(xiàn)場安全管理

1、提前預(yù)約

在策劃會展展覽類活動之前，一定要對所有參展企業(yè)提前進(jìn)行電話溝通，并在活動前一天下午進(jìn)行及時提醒。只有這樣，才能最大限度地確保參展企業(yè)的到場率率，為參與者星現(xiàn)一次完美的活動。

2、會場保持清潔

在會展展覽類活動中，由于人流量大，因此難免會出現(xiàn)些垃圾隨手丟棄的問題。作為活動的主辦方，一定要想辦法保持整個會場的清潔，從而給參與者帶來良好的參與體驗。

3、亮點(diǎn)突出

作為活動的參展企業(yè)，還要確保自己展臺上的亮點(diǎn)突出。這樣，才能夠起到吸引參與者來關(guān)注的目的，讓參與者感受到展會的魅力。

展會安全管理計劃方案

項目

1、項目是要在一定時間、在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)，l達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一項一次性任務(wù)。

　2、項目是指在總體上符合如下條件的唯一性任務(wù):具有一定的目標(biāo);具有時間、財務(wù)、人力和其他限制條件;具有專門的組織。(德國國家標(biāo)準(zhǔn)DLN69901)

(一)展前管理

1、項目策劃

(1)市場調(diào)研產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場需求、同類展會、相關(guān)法律法規(guī)

(2)題材選擇(提出展會的基本框架)

確定展覽行業(yè):選擇展覽題材:新立、分列、拓展、合并

(3)展會立項

名稱:基本(性質(zhì))、限定(時間、地點(diǎn)、范圍)、核心(行業(yè))

標(biāo)識:標(biāo)準(zhǔn)字和LOGO

舉辦地點(diǎn):城市和場館

舉辦時間和頻率

展會規(guī)模和定位:

辦展機(jī)構(gòu):主辦、承辦、協(xié)辦、支持、合作單位等

選擇展館的因素:

1.保證大規(guī)模人流的暢通、方便和安全

2.展館形象

3.展館性質(zhì)

4.配套設(shè)施

5.展館的規(guī)定

6.舉辦時間和頻率

7.舉辦時間包括開展、籌展和撤展及公眾開放日期行業(yè)產(chǎn)品生命周期決定辦展頻率　展覽時間的長短沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要視不同的展會具體而定有些展會的展覽時間可以很長，如世博會的展期長達(dá)幾個月甚至半年;但對于占展會絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來說，展期一般是3-5天為宜.

展會規(guī)模

包括三個方面的含義:一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數(shù)量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預(yù)測和規(guī)劃

展會定位:

通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會是什么和有什么，具體地說，展會定位就是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發(fā)展展會的差異化競爭優(yōu)勢，使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨(dú)特的印象的過程

展會安全工作方案

答：大型展會安保崗位必須設(shè)置

● 重點(diǎn)檢查消防報警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時做出調(diào)整，確保賓客人身、財產(chǎn)安全。

● 展會所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火，如必須動用明火須嚴(yán)格把控使用時可發(fā)生的意外事件。

● 展會期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進(jìn)行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國家安全有危害言論的人員，及時制止并通知公安部。

● 嚴(yán)格控制非法營運(yùn)車輛進(jìn)入展會區(qū)域，管理好正式出租車的運(yùn)營秩序。由專人負(fù)責(zé)指揮參會車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。

● 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時觀察各監(jiān)控點(diǎn)動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知 ，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時準(zhǔn)確發(fā)出警報 ，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

● 展會期間重點(diǎn)加強(qiáng)展會所在區(qū)周邊的交通、治安工作，加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。

● 提高警惕、做好防突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備

● 服從命令，聽從指揮，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

● 遇事沉著冷靜處理，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)

● 嚴(yán)格管理、安全用電，防止以外事故

● 積極配合公安機(jī)關(guān)處理展會期間發(fā)生的相關(guān)案件

會展安全培訓(xùn)計劃

經(jīng)營是企業(yè)以市場為對象，以商品生產(chǎn)和商品交換為手段，開展銷售與技術(shù)服務(wù)，以實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的一系列有組織有計劃的經(jīng)濟(jì)活動。會展場館通常是從事會展經(jīng)營的服務(wù)性企業(yè)，同樣要以市場的需求為依據(jù)，以場館建筑、設(shè)備和會展專業(yè)技術(shù)力量為基本手段，開展多功能服務(wù)的會展經(jīng)營活動，提高會議展覽的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，向全社會提供更多更好的服務(wù)。本章著重介紹會展場館的經(jīng)營目標(biāo)與市場定位、計劃管理、經(jīng)濟(jì)效益的分析與評估、主要經(jīng)營項目的運(yùn)作流程。

【關(guān)鍵詞匯】

經(jīng)營目標(biāo)　計劃　指標(biāo)　流程

3.1　會展場館的經(jīng)營目標(biāo)與市場定位

3.1.1　會展場館經(jīng)營觀念與目標(biāo)

會展場館開展經(jīng)營活動的基本觀念，是以最佳的多功能服務(wù)，滿足人民群眾物質(zhì)與文化生活的需求，為社會主義兩個文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)，以搞好展覽服務(wù)為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量求生存，以完善服務(wù)設(shè)施、開拓服務(wù)領(lǐng)域求發(fā)展，以合理的成本求效益。需要強(qiáng)調(diào)的有以下四點(diǎn)：

①市場觀念：場館要在充分了解市場動態(tài)和觀眾需求的基礎(chǔ)上，有針對性地、有目的地提供會展服務(wù)。這就要加強(qiáng)對市場、對參展參會者和廣大觀眾的調(diào)查研究，及時掌握市場信息和市場動態(tài)，使會展服務(wù)與社會需求緊密結(jié)合起來。

②競爭意識：經(jīng)營就是市場競爭。開展會展經(jīng)營活動，必須引入競爭機(jī)制，在競爭中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，改革創(chuàng)新，使會展場館對參展參會者和觀眾更具有吸引力。

③開發(fā)觀念：為了有效地開展競爭，就要不斷地開發(fā)會議展覽業(yè)務(wù)，開拓市場，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。要開展關(guān)于新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝、新方法的開發(fā)性研究，努力實現(xiàn)會展業(yè)的現(xiàn)代化。充分開發(fā)利用好會展場館現(xiàn)有的各種資源，做到人盡其才，物盡其用，挖掘和發(fā)揮場館的潛力。

④效益觀念：會展經(jīng)營和其他經(jīng)營一樣，直接目的就是獲得效益。其不同點(diǎn)在于會展經(jīng)營更強(qiáng)調(diào)在社會效益基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)效益，追求社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。要想方設(shè)法，以合理的成本和較少的投入，提供最佳的服務(wù)，來獲取較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

會展場館經(jīng)營的目標(biāo)是其經(jīng)營觀念的具體體現(xiàn)。其總目標(biāo)是為促進(jìn)與發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)和提高人民群眾的物質(zhì)與文化生活水平服務(wù)。在這個總的目標(biāo)下，會展場館根據(jù)自身條件和外部環(huán)境，確定本館在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。經(jīng)營目標(biāo)包括對國家和社會的貢獻(xiàn)目標(biāo)、展覽市場占有目標(biāo)、場館發(fā)展目標(biāo)和效益目標(biāo)四個方面。

3.1.2　會展場館的市場定位

會展場館要實現(xiàn)相對的分工，特別是在國內(nèi)的大城市中，會展場館的數(shù)量正與日俱增，會展場館在發(fā)展中如果沒有明確的市場定位，很難在市場競爭中獲勝。

1）按照規(guī)模予以市場分類

按照會展的規(guī)模來進(jìn)行經(jīng)營定位分工是較為可行的方式，因為會展場館的規(guī)模就決定了舉辦會展活動的規(guī)模大小。會展場館在經(jīng)營時按照自身的規(guī)模確定發(fā)展戰(zhàn)略，這與會展場館硬件本身有直接聯(lián)系，因此操作起來同樣有效。

2）按照行業(yè)予以市場分類

按照行業(yè)領(lǐng)域來劃分會展場館的目標(biāo)市場也是較為常見的方式，但是由于會展場館在大體功能上較為相似，因此，一般具有一定規(guī)模和設(shè)施的會展場館對不同行業(yè)均具有一定的普適性。因此，按照行業(yè)予以市場分類，不能實現(xiàn)理想的市場劃分，有時還會引起更為激烈的市場競爭。

3）按照辦展形式予以分類

辦展的形式是參展商和觀展者較為注重的方面。辦展形式對于會展場館來講，主要有兩種：一種是引進(jìn)展；一種是自辦展。目前大多數(shù)展覽場館都在先經(jīng)營引進(jìn)展覽項目積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，再開拓自辦展業(yè)務(wù)，以提高展館經(jīng)營利潤率。

對于會展場館，尤其是中小型會展場館在建設(shè)時可以預(yù)先實行特色化設(shè)計，通過與眾不同的場館設(shè)計，實現(xiàn)某種特殊的辦展形式，從而獲得特定的市場群體的關(guān)注。

4）按地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)定位

會展場館所在地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對場館的市場定位起到相當(dāng)重要的作用。以下以長春市的會展業(yè)和廈門市的“石材展”為例。

長春國際展覽中心和長春國際會展中心是長春市的主要會展場館，其市場定位緊扣該市的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，全市先后成功舉辦了“汽博會”“農(nóng)博會”“教育展”“雕塑展”“民博會”等大型品牌展會以及“電影節(jié)”“冰雪旅游節(jié)”等著名節(jié)慶活動。綜合起來看，近年來長春市會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以概括為：品牌展會初見端倪，展會特色更加突出，國際化份額明顯增加，市場化步伐進(jìn)一步加快等特點(diǎn)。不斷自我提升，并為會展業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

廈門與國內(nèi)最大的石材加工基地接壤，擁有超過1 200家石材進(jìn)出口企業(yè)，掌控著該市以及周邊10 000多家石材加工廠資源，有4個大型荒料集散地和銷售市場，集中了世界各地的各類優(yōu)質(zhì)石材。石材貿(mào)易量占全國60%以上，占全球比重約達(dá)15%，石材產(chǎn)業(yè)和港口優(yōu)勢，促使廈門日益成為國際石材產(chǎn)業(yè)貿(mào)易中心。憑借得天獨(dú)厚的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，“中國廈門國際石材展”自2001年創(chuàng)辦以來，秉持以“出口為導(dǎo)向，進(jìn)出口貿(mào)易與國內(nèi)訂貨相結(jié)合”的辦展方針，突出國際化、專業(yè)化、市場化特點(diǎn)，經(jīng)過十幾年的歷練與培植，已成為石材業(yè)界家喻戶曉的品牌。

2013年3月6—9日，“第十三屆中國廈門國際石材展”展覽面積已達(dá)160 000 m2，設(shè)置國際標(biāo)準(zhǔn)展位8 250個，有來自全球54個國家和地區(qū)的近2 000家企業(yè)，成為全球最大規(guī)模的石材行業(yè)專業(yè)展覽會。

總之，會展場館無論采取何種經(jīng)營定位的方法，都應(yīng)作為會展場館建設(shè)設(shè)計的有機(jī)組成部分，將市場經(jīng)營定位作為其發(fā)展的戰(zhàn)略核心，并從場館設(shè)計、建造、管理等方面緊緊圍繞該經(jīng)營方向，實現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.1.3　會展場館的目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為激勵手段進(jìn)行民主管理的一種形式，屬于向?qū)偷募罘椒āＦ浠舅枷胧鞘紫却_立會展場館辦會、辦展工作和會議展覽經(jīng)營的總目標(biāo)；然后各個部門及其工作人員根據(jù)總目標(biāo)的要求，設(shè)定自己的分目標(biāo)，并呈報上級認(rèn)可，形成一個“目標(biāo)鏈”，進(jìn)而依據(jù)各自的目標(biāo)制定工作方針和工作進(jìn)度；最后，以目標(biāo)達(dá)成度作為考核每一個部門和個人的工作績效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

目標(biāo)管理的特征是：

①鼓勵職工積極參與全館總目標(biāo)的制訂。

②強(qiáng)調(diào)總目標(biāo)與部門目標(biāo)及個人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，使職工對目標(biāo)產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，以及實現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任感。

③提倡以目標(biāo)作為自我控制、自我管理的手段，促使職工在目標(biāo)實現(xiàn)的過程中，得到自我滿足和自我發(fā)展。

我國會展場館的目標(biāo)管理，是圍繞保障會議展覽經(jīng)營活動進(jìn)行的，并按質(zhì)、按量、按時地完成會議展覽籌備和展出任務(wù)。每一場會議或展覽就是一個總目標(biāo)，安排場地、工作進(jìn)程、場館保潔、展覽設(shè)計、會場氣氛、制作布置、展臺搭建、設(shè)備器材、組織觀眾、財務(wù)收支等，都是部門目標(biāo)和班組目標(biāo)或個人目標(biāo)，這些都要定人、定崗、定時、定質(zhì)、定量、定性，互相配合，明確職責(zé)，及時檢查，共同完成。明確會展場館的目標(biāo)管理是完善科學(xué)管理制度，創(chuàng)造性地實現(xiàn)會展場館工作任務(wù)的一項重要措施。

3.2　會展場館的計劃管理

3.2.1　會展場館計劃管理的概念和意義

1）會展場館計劃管理的概念

會展場館計劃管理就是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境條件，用目標(biāo)管理的方法，通過對計劃的編制、執(zhí)行、控制，確定會展場館的經(jīng)營目標(biāo)，指導(dǎo)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，保證取得良好的效益。計劃管理有雙重含義：一是指對計劃編制本身的管理；二是實施計劃，用計劃管理會展場館。計劃管理是一種管理職能，是從提供編制計劃依據(jù)到計劃目標(biāo)最終實現(xiàn)的全過程中發(fā)揮作用的職能。

2）會展場館計劃管理的意義

計劃管理對會展場館的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動具有指導(dǎo)、規(guī)范和控制的作用，科學(xué)的計劃管理是保證會展場館實現(xiàn)科學(xué)管理的必要條件。

①計劃管理是會展場館管理的首要職能。對會展場館的管理是通過執(zhí)行管理職能實現(xiàn)的。在場館各管理職能中，決策和計劃是管理的首要職能。決策和計劃為其他管理職能發(fā)揮作用提供了目標(biāo)和綱領(lǐng)。

②計劃管理是現(xiàn)代會展場館管理的客觀要求。計劃使管理者全面地思考實現(xiàn)目標(biāo)所需要做的或可能遇到的事情是什么，它能幫助管理人員預(yù)測未來，在一定程度上減少未來的不確定因素。即使出現(xiàn)一些不能預(yù)見的事情，也能做到妥善處理。

計劃將幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案。在計劃制訂過程中能發(fā)現(xiàn)、利用更多降低成本、防止浪費(fèi)、提高利潤的機(jī)會，避免盲目、雜亂無序的經(jīng)營管理行為。

計劃也有利于控制，因為計劃提供了評價下屬工作狀況和場館經(jīng)營實績的標(biāo)準(zhǔn)。不實行計劃管理，實際就是危機(jī)管理。

會展場館的業(yè)務(wù)部門眾多，分工越來越細(xì)，每個部門、每項工作都有自身的決策目標(biāo)，客觀上要求有一個總目標(biāo)為各具體部門指明共同努力的方向，要求有一個代表統(tǒng)一意志的綱領(lǐng)來組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門的行動，這個目標(biāo)和綱領(lǐng)就是會展場館計劃。

3.2.2　會展場館各階段計劃的編制

管理的基本職能是計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制。會展場館的任何一項管理制度和管理活動，實質(zhì)上都是執(zhí)行上述五種職能，并通過這五種職能來實現(xiàn)場館的工作目標(biāo)，達(dá)到提高場館兩個效益的目的。以下就會展場館的計劃管理進(jìn)行介紹。

計劃是對未來活動方案的一種說明，它說明未來活動的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的措施、方法和時間。計劃管理在整個管理職能中處于首要的地位，它是各項管理工作的前提，是管理者對各項工作進(jìn)行指揮、實行控制的依據(jù)和基礎(chǔ)。會展場館的管理同樣也要把計劃管理放在第一位，其他各項管理都要圍繞場館計劃的實現(xiàn)來開展。

在會展場館實際計劃管理過程中，最常使用和制訂的計劃為：長期計劃、年度綜合計劃和會展活動項目計劃，這些計劃組成會展場館的計劃體系。

會展安全管理的內(nèi)容

負(fù)責(zé)周邊安全。以及人身財產(chǎn)安全。

會展安全和危機(jī)管理方案

一、我國文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的市場背景

黨的十八大，明確提出要堅持把社會效益放在首位、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，推動文化事業(yè)全面繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展新思路；十八屆三中全會，提出進(jìn)一步深化文化體制改革，構(gòu)建現(xiàn)代文化市場體系和公共文化服務(wù)體系的發(fā)展格局；十八屆四中全會將法制建設(shè)提到了新的高度，也對文化立法提出了新的要求；十八屆五中全會提出了推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等發(fā)展，推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局。文化發(fā)展相關(guān)政策密集、系統(tǒng)出臺，內(nèi)容涵蓋公共文化服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、文化企業(yè)扶持、雙效統(tǒng)一等多個方面，這些政策與黨的會議精神一脈相承。隨著文化產(chǎn)業(yè)、公共文化建設(shè)的不斷推進(jìn)，我國文化政策體系將不斷完善，政策紅利將繼續(xù)惠及各方。

2015 年相繼有幾部重要的政策出臺，如：《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》、 《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》、《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》等，這些都是文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)前和未來的關(guān)鍵性指導(dǎo)政策，均在很大程度上為我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指引了新方向、帶來了新機(jī)遇、指明了新思路。

相關(guān)報告：北京普華有策信息咨詢有限公司《文化會展業(yè)深度分析及市場前景預(yù)測研究報告》

二、會展行業(yè)的發(fā)展概況

會展業(yè)，是指從事會展活動的所有單位的集合，包括會展企業(yè)、會展場館、會展組織者等。會展業(yè)又可形象的稱為會展經(jīng)濟(jì)，是各種類型交流會、洽談會、展覽會、博覽會的總稱。它是利用一定的地域優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)特色、資源優(yōu)勢，由政府或社會團(tuán)體組織，召集供需雙方按照事先確定的時間和地點(diǎn)，舉行專業(yè)性的或綜合性的、以產(chǎn)品展示、宣傳、交易、服務(wù)為主體的特色型經(jīng)濟(jì)活動。是現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分。

會展行業(yè)是中國的新興行業(yè)，其在第三產(chǎn)業(yè)的價值和地位日益提高。隨著中國會展市場的蓬勃發(fā)展，會展經(jīng)濟(jì)得到快速增長，在各省市的經(jīng)濟(jì)增長所占的比重也日益突出，各省市對會展業(yè)的發(fā)展也逐漸重視。目前，中國會展業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn)；會展設(shè)施建設(shè)速度加快。

中國會展業(yè)在區(qū)域分布上，基本上形成了以北京、上海、廣州、大連、成都、西安、昆明等會展中心城市的環(huán)渤海會展經(jīng)濟(jì)帶、長三角會展經(jīng)濟(jì)帶、珠三角會展經(jīng)濟(jì)帶、東北會展經(jīng)濟(jì)帶及中西部會展城市經(jīng)濟(jì)帶等五大會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶框架，東部地區(qū)展會舉辦相對集中，七成以上展會聚集在十個會展強(qiáng)?。ㄊ校?，全國四分之三的展會集中在 24 個主要城市，北京、上海、廣州三大會展中心城市優(yōu)勢明顯。

現(xiàn)代意義上的會展經(jīng)濟(jì)是隨著社會生產(chǎn)方式的演變與經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)而興起的。自從經(jīng)濟(jì)全球化開始，接軌國際、深入發(fā)展極大地刺激了企業(yè)、政府，加強(qiáng)了各類組織尋求全球化合作與交流的愿望，這同時也加速了中國會展業(yè)的發(fā)展，使會展經(jīng)濟(jì)的雨后春筍般興起。

1、展覽行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

根據(jù)中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會發(fā)布的《中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告（2015）》，據(jù)不完全統(tǒng)計，展覽城市中有 74%的城市展覽面積增加，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的展覽重點(diǎn)城市增長更為明顯。展覽會總體規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)張，但增長步伐明顯放緩，“精耕細(xì)作”式的發(fā)展逐漸成為展覽業(yè)發(fā)展的“新常態(tài)”。

2、廳館規(guī)模逐年增長，市場需求量巨大

廳館類業(yè)務(wù)涵蓋展廳展館業(yè)務(wù)。雖然形式多樣，但表現(xiàn)方式運(yùn)用的技術(shù)，達(dá)到的目的非常類似。無論臨時性展廳、長期展廳、博物館、紀(jì)念館、展覽館的推進(jìn)都蘊(yùn)育著巨大的商機(jī)，市場容量非常巨大。

《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》提出：“加強(qiáng)公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給；加強(qiáng)文化館、博物館、圖書館、美術(shù)館、科技館、紀(jì)念館、工人文化宮、青少年宮等公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)和愛國主義教育示范基地建設(shè)并完善向社會免費(fèi)開放服務(wù)。”“十二五”期間，國家將支持博物館以各種形式參與學(xué)校、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、軍營文化建設(shè)，使博物館工作成果惠及更多民眾，切實保障人民群眾的基本文化權(quán)益。基本形成以中央地方共建國家級博物館為龍頭，國家一二三級博物館和重點(diǎn)行業(yè)博物館為骨干，國有博物館為主體，民辦博物館為補(bǔ)充的博物館體系，構(gòu)建輻射全國、面向世界的博物館資源共享平臺?！恫┪镳^事業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020 年）》提出總體目標(biāo)為：“博物館公共文化服務(wù)人群覆蓋率明顯提高，從 40 萬人擁有 1 個博物館發(fā)展到 25萬人擁有 1 個博物館；民辦博物館占全國博物館比例逐步達(dá)到 20%；國家一二三級博物館占全國博物館的比例達(dá)到并穩(wěn)定在 30%；除基本陳列外，博物館年舉辦展覽數(shù)量達(dá)到 3 萬個，展示水平顯著提升；博物館年觀眾達(dá)到 10 億人次，2020年基本實現(xiàn)全國縣級博物館的現(xiàn)代化?！?/p>

根據(jù)國家統(tǒng)計局 2014 年 4 月 24 日公布的《中華人民共和國 2013 年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》里的數(shù)據(jù)顯示，中國最新的人口數(shù)量是 13.6 億，鑒于目前中國的人口自然增長率呈逐年下降趨勢，我們保守預(yù)計到 2020 年中國人口數(shù)量達(dá)到 14 億，根據(jù)《博物館事業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020 年）》每25 萬人擁有 1 個博物館的目標(biāo)，到 2020 年博物館數(shù)量將增加至 5600 個。

三、進(jìn)入本行業(yè)的主要壁壘

1 、地域壁壘

每個國家及地區(qū)有著自己獨(dú)特的歷史文化背景，這意味著在設(shè)計的整個進(jìn)程中，要對主題內(nèi)容有一個深刻的理解，需要花大量時間對該領(lǐng)域的專家及學(xué)者進(jìn)行咨詢并去實地長時間的調(diào)查和學(xué)習(xí)，在完整、準(zhǔn)確理解的基礎(chǔ)上，才能做出深刻體現(xiàn)主題內(nèi)涵和本質(zhì)的展覽或文化創(chuàng)意。

2 、品牌壁壘

行業(yè)內(nèi)企業(yè)多以投標(biāo)方式獲取項目，因此在業(yè)界立足長遠(yuǎn)，經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)驗豐富的企業(yè)容易獲得業(yè)主方的青睞，多年的積累加之多年為客戶持續(xù)解決問題的經(jīng)驗以及良好的品牌效應(yīng)，進(jìn)而在競爭中取得有利地位，行業(yè)內(nèi)品牌壁壘明顯。

3 、人才壁壘

展覽或文化創(chuàng)意是讓人在一個開闊的背景和環(huán)境中去體會，需要用啟迪、隱喻等方法調(diào)動人的情感思維。在挖掘主體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，選擇合適的視角，運(yùn)用恰當(dāng)方式展示出來。因此，擁有優(yōu)秀團(tuán)隊人員的企業(yè)才能實現(xiàn)從設(shè)計到一整套方案的成功實施，從而保證展覽或文化創(chuàng)意的良好效果。

四、行業(yè)的周期性、季節(jié)性和區(qū)域性特征

1 、周期性

文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況主要受政府投資預(yù)算等政策因素的影響，博物館、紀(jì)念館、規(guī)劃館等公共文化設(shè)施由政府投資主導(dǎo)。政府財政預(yù)算相關(guān)政策的制定和實施需要考慮宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，因此行業(yè)會受到經(jīng)濟(jì)周期性一定程度的影響。

2 、季節(jié)性

會展行業(yè)具有一定的季節(jié)性。由于受春節(jié)假期、寒冷天氣以及企業(yè)（或政府部門）年度預(yù)算開支等因素的影響，第一季度通常是行業(yè)的淡季，第二季度開始，行業(yè)會逐漸進(jìn)入整體的旺季；在第四季度，會展單位為了提高來年展館知名度以及進(jìn)行相應(yīng)的新場館更新升級計劃，會加大對會展活動的投入。

3 、區(qū)域性

經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)達(dá)的地區(qū)，固定的廳館以及展覽設(shè)施相較于不發(fā)達(dá)地區(qū)較為齊全，對應(yīng)開展的展覽展陳次數(shù)也多于不發(fā)達(dá)地區(qū)，因此，不同的國家和地區(qū)，會因各地經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展程度不同呈現(xiàn)出不一樣的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)具有區(qū)域性。

五、行業(yè)與上下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性

上游行業(yè)是展柜、道具、雕塑、繪畫等展覽用品以及整個展覽展示系統(tǒng)集成所需的多媒體、影視、信息技術(shù)等行業(yè)，下游行業(yè)為博物館、規(guī)劃館、科技館等廳館以及非固定的展覽展示活動。

上游行業(yè)主要是國家政策扶持快速發(fā)展的行業(yè)，同時是一個開放性競爭的行業(yè)，較為充分的競爭態(tài)勢能為展覽展陳提供豐富的產(chǎn)品，展陳技術(shù)的提高能提升整體的氛圍構(gòu)建展示，上游行業(yè)的快速發(fā)展及充分競爭有利于本行業(yè)的發(fā)展。下游行業(yè)多為政府投資主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)是國家重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)。隨著國家對該產(chǎn)業(yè)的政策支持，下游行業(yè)的需求將保持持續(xù)性增長。