茶葉銷售的基本知識培訓

1、誠信為本 作為經(jīng)營茶葉的銷售者而言，誠信為本是永遠別忘記的前提，在推銷茶葉之前，就需要做好這方面的心里準備。 很簡單，做生意為了賺錢不假，但是一定要講解誠信，騙人的生意只能做一次，只有講究誠信，考慮顧客的感受的生意，才能有不斷的回頭客，才能財源滾滾。

2、服務態(tài)度 此外，不論做什么，尤其是做買賣，自己的服務態(tài)度一定要到家，尤其是剛起步的公司或者小店，別人花錢是為了交易，不是為了來受氣，所以服務態(tài)度尤為重要哦。

3、了解客戶需求 一家茶葉店想要實現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展需要一個過程，在這個過程中一個主要因素就是茶葉銷售，賣貨要什么技巧呢?最起碼的可以將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點、特色展示出來，如果一個銷售人員知識滔滔不絕的向顧客介紹產(chǎn)品的質(zhì)量、特性等等，還沒有了解消費者的需求，這無一就是失敗的。

4、學會傾聽 每位進店的客戶需求不同，你推薦的茶葉品類也就不同，銷售人員一定要記住，要學會傾聽，看客戶需要什么樣的茶葉品類，我們是在進行茶葉銷售，而不是在演講，一個優(yōu)秀的銷售人員，她們必定具備一定的銷售能力，也必然能給茶葉店生意帶來極大的提高。

茶葉銷售的基本知識培訓課件

現(xiàn)在的茶葉銷售的渠道有這么幾種1、網(wǎng)上宣傳，也就是電子商務，2、企事業(yè)單位的福利勞保茶和禮品茶3、門店促銷4、茶葉會展和發(fā)展經(jīng)銷商（因為茶葉的產(chǎn)量不高，經(jīng)銷商這塊貴在精不在多）其實主要的客戶就是事業(yè)單位和大型企業(yè)單位。要留住這些客戶，沒有更好的辦法，只能禮到人情到

茶葉銷售培訓內(nèi)容

考初級茶藝師資格證非常簡單，基本經(jīng)過系統(tǒng)培訓都能過。 初級茶藝師考試內(nèi)容包括理論知識和技能操作。 （1）理論知識：職業(yè)道德、基礎知識、禮儀、接待、茶藝準備、茶藝演示、茶事服務、銷售、茶藝館設計要求、茶藝館布置、茶飲服務、茶葉保健服務、茶藝表演、茶會組織、茶藝編創(chuàng)、茶會創(chuàng)新等。 （2）技能操作：禮儀、接待、茶藝準備、茶藝演示、茶事服務、銷售、茶藝館設計要求、茶藝館布置、茶飲服務、茶葉保健服務、茶藝表演、茶會組織、差異編創(chuàng)、茶會創(chuàng)新等。

茶葉專業(yè)知識培訓

考初級茶藝師資格證非常簡單，基本經(jīng)過系統(tǒng)培訓都能過。 初級茶藝師考試內(nèi)容包括理論知識和技能操作。 （1）理論知識：職業(yè)道德、基礎知識、禮儀、接待、茶藝準備、茶藝演示、茶事服務、銷售、茶藝館設計要求、茶藝館布置、茶飲服務、茶葉保健服務、茶藝表演、茶會組織、茶藝編創(chuàng)、茶會創(chuàng)新等。 （2）技能操作：禮儀、接待、茶藝準備、茶藝演示、茶事服務、銷售、茶藝館設計要求、茶藝館布置、茶飲服務、茶葉保健服務、茶藝表演、茶會組織、差異編創(chuàng)、茶會創(chuàng)新等。

茶葉技術培訓

專業(yè)的茶藝師培訓課程都是先教我們了解茶，先了解才有喜歡，才會珍惜茶，才能讓我們泡好茶，讓茶發(fā)揮至最佳境界，好的茶藝師培訓課程教學內(nèi)容如下：

1、茶怎么來的？

2、綠茶、白茶、黃茶、烏龍茶、紅茶、黑茶是如何演變過來的？怎樣加工出來的？有什么流程和原理？

3、加工出來的茶葉如何鑒別其品質(zhì)、等級、特性？

4、根據(jù)不同茶類、選擇不同茶具、水的溫度、浸泡的時間，讓茶發(fā)揮至最高境界？泡出一壺好茶來。

5、茶葉如何賣？茶葉如何營銷？如何開店？茶葉店、茶藝館的經(jīng)營管理。

6、茶葉店、茶樓、茶藝館禮儀（包括坐、站、行走、微笑等）。

7、修心養(yǎng)性的三套泡茶流程展示，既許多人眼里的茶藝表演（A、綠茶茶藝表演；B、安溪鐵觀音茶藝表演；C、臺灣十八道聞香杯茶藝表演；），另增加了當前較為流行的——干泡法，也稱為行茶法。

茶葉銷售的基本知識培訓內(nèi)容

進行市場調(diào)查。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，普洱的生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)狀和存在的問題，都需要經(jīng)過充分的市場調(diào)查，掌握普洱銷售的優(yōu)勢和劣勢，揚長避短。

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確定銷售對象。根據(jù)前期的市場調(diào)研，可以確定普洱銷售對象的特點，從而針對性地進行營銷推廣，既節(jié)省資源，也能提高營銷效果。

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打造品牌。一個知名的品牌對產(chǎn)業(yè)的提升作用是十分巨大的，打造一個普洱茶品牌，不僅容易獲取消費者的信賴和認可，方便對普洱的營銷推廣，而且有助于提升普洱的規(guī)格檔次。

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精心包裝。人靠衣裝，佛靠金裝。精心包裝的普洱茶不僅會讓人眼前一亮，增強顧客的購買欲望，而且方便后續(xù)的營銷手段的實施。

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廣告推廣。酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品也需要打廣告。將傳統(tǒng)的媒體宣傳手段結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，將廣告的效果發(fā)揮得淋漓盡致。

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線下推銷。大賣場、百貨商場、連鎖超市和便利店等一直都是普洱茶葉銷售的重要渠道，通過線下推銷，可以進一步挖掘這些渠道的能量，而且可以擴展銷售渠道，提升普洱的市場占有率。

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安排得力的銷售人員。根據(jù)二八法則，20%的銷售人員完成80%的銷售任務，而80%的銷售人員只完成20%的銷售人員。由此可見，銷售人員的個人素質(zhì)是銷售成績的決定因素之一。

1、普眾友于茶，口耳間相傳。

　　2、品普洱茶，就選為人民服務。

　　3、為人民服務——不賺錢的普洱茶。

　　4、意會言傳，品味飄香。

　　5、大家辛苦了——為人民服務。

　　6、品茶結(jié)友，不染銅臭。

　　7、為人民服務，給普洱添香。

　　8、以茶交友，為人民服務。

　　9、為人民服務思德，振百姓精神有茗。

　　10、寶劍贈英雄，普洱獻君子。

　　11、大葉普洱，為人民服務。

　　12、人民好茶人民喝，為人民服務。

　　13、為人民服務，給普洱添芳。

　　14、為人民服務，還世界茗香。

　　15、茶香匯知音，普洱見真知。

　　16、米面養(yǎng)人，普洱養(yǎng)生。

　　17、賺錢不是目的，為人民服務是真

關于茶葉銷售培訓的課件

　活動目標：

　　1、能跟著音樂節(jié)奏嘗試模仿茶壺和茶杯的動作。

　　2、體驗泡茶、喝茶的快樂，激發(fā)熱愛家鄉(xiāng)的情感。

　　活動準備：課件、圖譜、泡好的茶。

　　活動重點：能跟著節(jié)奏模仿茶壺和茶杯的動作。

　　活動難點：在圓圈上交換舞伴做動作。

　　活動過程：

　　一、情境導入

　　1、這是什么地方？虞山上茶園里的茶葉成熟了，我們一起去采茶吧！

　　2、看，這些都是我們采來的虞山綠茶，想不想泡一杯嘗嘗？泡茶的時候要用什么呀？

　　二、分段學習舞蹈動作

　　1、找朋友：茶壺和茶杯是一對好朋友，兩個人一見面就高興地跳起舞來。

　?。?）教師邀請客人老師示范舞蹈。

　　（2）剛才你們看到小茶壺和茶杯是怎么跳舞的？師生共同回憶并學習動作。

　?。?）、幼兒隨音樂兩兩相對當茶壺和茶杯做動作，提醒幼兒要跟著音樂有節(jié)奏地踏步拍手。

　　2、了解小茶壺和茶杯外形特征

　?。?）剛才你們誰是茶壺誰是茶杯??？他們長的一樣嗎？小茶壺是什么樣的，小茶杯是什么樣的？

　　（2）幼兒自由表述。

　　（3）提問：你們能不能把自己變成小茶壺和小茶杯呢？怎么變呢？

　?。?）幼兒自由探索，相互交流模仿動作。

　　（5）看看老師是怎么變的。教師分別隨音樂示范表現(xiàn)小茶壺和茶杯。

　?。?）教師小結(jié)：茶壺：壺把→壺蓋→壺嘴茶杯：伸右手→伸左手→單腿跪下

　　（7）幼兒嘗試模仿。

　　3．探索倒茶和接茶動作

　　（1）教師：小茶壺要給小茶杯倒茶了，我們來看一看下茶壺是怎么倒茶的。教師隨音樂示范倒茶和接茶的動作。

　?。?）幼兒兩兩合作模仿

　?。?）提醒幼兒注意小茶壺和茶杯的動作。

　　（4）幼兒再次聽音樂模仿

　　三、完整表現(xiàn)音樂

　　1、請幼兒自由結(jié)伴，聽音樂完整表現(xiàn)動作。

　　2、交換角色表演。

　　四、加大難度，在圓上交換朋友做動作。

　　1、出示圖譜，引導幼兒觀察，了解茶壺在內(nèi)圈，茶杯在外圈。提問：現(xiàn)在小茶杯喝到茶了，可是他還想喝其他茶壺里各種味道的茶，怎么辦呢？

　　2、在圓上教師示范，幼兒嘗試交換舞伴的動作。小茶壺聽到我說“走”的時候，你們就前走一步，換一個朋友。

　　3、幼兒在圓上隨音樂完整表現(xiàn)動作。

　　4、交換角色做動作。

　　五、結(jié)束部分：剛才我們一起泡了很多虞山綠茶，現(xiàn)在我們一起來品嘗一下吧！

茶葉培訓資料

設備有：蓋碗 玻璃杯 紫砂壺 茶海 濾網(wǎng) 品茗杯 聞香杯 茶荷 隨手泡 茶道組 桌子 茶巾等。

茶藝實訓室。解釋：學生熟悉和掌握茶葉及茶藝的基本知識，進行茶藝表演訓練、熟悉茶樣鑒別和茶館服務與經(jīng)營的場所。

作用：實訓室通過各類茶樣、茶具的展示，結(jié)合主要茶品的鑒別和沏泡訓練，使學生熟悉茶文化的基礎理論知識，拓展其職業(yè)技能，全方位培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)及審美情趣。