黑龍江保監(jiān)會(huì)唐洪濤
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保險(xiǎn)公司只有提升自身的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與定價(jià)技術(shù),才能應(yīng)對(duì)新時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓自主定價(jià)真正助推費(fèi)率與風(fēng)險(xiǎn)的逐步匹配,而不是變成降價(jià)的“尚方寶劍”。
商業(yè)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)化改革通過(guò)保費(fèi)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的激勵(lì)約束機(jī)制,有助于讓車(chē)主自覺(jué)養(yǎng)成安全駕駛習(xí)慣。事實(shí)確實(shí)如此,改革后商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)除基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)外,還與
費(fèi)率調(diào)整系數(shù)有關(guān),包括無(wú)賠款優(yōu)待、自主核保、自主渠道、交通違法4個(gè)系數(shù)。其中,中保協(xié)示范條款的無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)為0.6-2.0,駕駛習(xí)慣良好、出險(xiǎn)
頻率低的車(chē)主保費(fèi)將大幅降低。
“今后,車(chē)主將有機(jī)會(huì)根據(jù)不同的車(chē)況和開(kāi)車(chē)習(xí)慣,個(gè)性化地選擇適合的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅可以比較車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率,而且還能確保維修質(zhì)量與行車(chē)安全。甚至,車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品及維修費(fèi)用將成為未來(lái)車(chē)主購(gòu)車(chē)的重要考慮因素?!辟愃急戎行目偨?jīng)理張曉明向記者勾勒出車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)化改革的未來(lái)。
隨著黑龍江、山東、廣西、重慶、陜西、青島等6個(gè)試點(diǎn)地區(qū),自6月1日起全面啟用新版商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率,我國(guó)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革試點(diǎn)正式全面落地。值得關(guān)注的
是,在產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)車(chē)險(xiǎn)獨(dú)大的當(dāng)下,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、業(yè)務(wù)成本高企、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈已成為常態(tài),產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)上下都寄希望于改革,而要真正達(dá)到改革期望效果、把握發(fā)展
機(jī)遇、分享改革紅利,對(duì)每一家險(xiǎn)企來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)重大的自我革命。
“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”助安全駕駛
記者近日在采訪中獲悉,此前,保監(jiān)會(huì)已經(jīng)完成對(duì)試點(diǎn)地區(qū)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司新版商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的審批工作,試點(diǎn)地區(qū)保監(jiān)局已對(duì)當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相關(guān)制度建設(shè)、系統(tǒng)改造、人員培訓(xùn)、單證更換等工作進(jìn)行了驗(yàn)收和指導(dǎo)。
正如黑龍江保監(jiān)局副局長(zhǎng)唐洪濤所言,車(chē)險(xiǎn)改革不僅是保險(xiǎn)問(wèn)題、行業(yè)問(wèn)題,也是涉及民生保障、社會(huì)管理的一件大事。
5月20日,商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率改革后的全國(guó)第一張保單在廣西柳州順利出單,保費(fèi)合計(jì)2383.18元,因?yàn)檐?chē)主連續(xù)兩年沒(méi)有出險(xiǎn),所以保費(fèi)比改革前降低
228元。5月29日,平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司也開(kāi)出商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革后的保單,由于車(chē)主去年無(wú)出險(xiǎn)記錄,因而其投保的商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)由去年的2415元降至1827
元,同比大幅下降24.3%。
由此可見(jiàn),商業(yè)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)化改革通過(guò)保費(fèi)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的激勵(lì)約束機(jī)制,有助于讓車(chē)主自覺(jué)養(yǎng)成安全駕駛習(xí)慣。事實(shí)確實(shí)如此,改革后商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)除基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保
費(fèi)外,還與費(fèi)率調(diào)整系數(shù)有關(guān),包括無(wú)賠款優(yōu)待、自主核保、自主渠道、交通違法4個(gè)系數(shù)。其中,中保協(xié)示范條款的無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)為0.6-2.0,駕駛習(xí)慣
良好、出險(xiǎn)頻率低的車(chē)主保費(fèi)將大幅降低,而駕駛習(xí)慣差、出險(xiǎn)頻率高的車(chē)主則會(huì)面臨保費(fèi)上調(diào)。
與此同時(shí),改革后的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)還對(duì)現(xiàn)行商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款責(zé)任免除事項(xiàng),如“車(chē)上人員在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)下時(shí)遭受的人身傷亡”、“駕駛證失效或?qū)忩?yàn)未合格”等15項(xiàng)
內(nèi)容進(jìn)行刪減,將三者險(xiǎn)中“被保險(xiǎn)人、駕駛?cè)说募彝コ蓡T人身傷亡”列入承保范圍,并且完善了代位追償機(jī)制,提高了保障服務(wù)范圍。
產(chǎn)品創(chuàng)新待差異化定位
不過(guò),商業(yè)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)化改革并不是新一輪降價(jià)“游戲”的開(kāi)始。但就目前看來(lái),該項(xiàng)改革對(duì)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面的促進(jìn)還很有限。
事實(shí)上,保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人早前曾公開(kāi)表示,要建立以行業(yè)示范條款為主、公司創(chuàng)新型條款為輔的條款管理制度和市場(chǎng)化的費(fèi)率形成機(jī)制。保監(jiān)會(huì)也明文規(guī)定,“自
主核保系數(shù)”和“自主渠道系數(shù)”數(shù)值范圍在0.85-1.15之間,各保險(xiǎn)公司可自主使用,體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)篩查功能、保險(xiǎn)公司費(fèi)率調(diào)整自主權(quán)。
對(duì)此,唐洪濤坦言:“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是,走差異化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展道路的保險(xiǎn)公司脫穎而出,而沒(méi)有找準(zhǔn)市場(chǎng)定位的保險(xiǎn)公司可能會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)?!?/p>
然而,根據(jù)記者就保監(jiān)會(huì)截至目前對(duì)各家險(xiǎn)企商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款和費(fèi)率批復(fù)的整理,目前,已有陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、華泰產(chǎn)險(xiǎn)、三星產(chǎn)險(xiǎn)(中國(guó))、中意財(cái)險(xiǎn)、紫金產(chǎn)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)
險(xiǎn)、利寶保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、安盛天平產(chǎn)險(xiǎn)、渤海產(chǎn)險(xiǎn)、長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)、華海財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、永安產(chǎn)險(xiǎn)、北部灣產(chǎn)險(xiǎn)、大地財(cái)
險(xiǎn)等19家公司獲批經(jīng)營(yíng)改革后的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中,所有獲批險(xiǎn)企無(wú)一例外地都選擇中保協(xié)示范條款,而放棄自主開(kāi)發(fā)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)創(chuàng)新條款,這在很大程度上限制
了差異化發(fā)展。
人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示,該公司已在承保、理賠、服務(wù)等方面做好了充分準(zhǔn)備,將根據(jù)市場(chǎng)需求與監(jiān)管要求,在使用行業(yè)示范產(chǎn)品的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)更能夠滿
足差異化需求的創(chuàng)新型商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品;并借助車(chē)輛數(shù)據(jù)庫(kù)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、精確定價(jià)技術(shù),對(duì)駕駛習(xí)慣好、出險(xiǎn)頻率低的消費(fèi)者給予更多優(yōu)惠。
自主定價(jià)非“尚方寶劍”
還好有一點(diǎn)已經(jīng)在業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí),即商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革的前景是無(wú)限廣闊的,險(xiǎn)企必須全面提升專(zhuān)業(yè)化程度,才能把握發(fā)展機(jī)遇和改革紅利。
人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)需求管理部張帆認(rèn)為,費(fèi)改實(shí)施后,保險(xiǎn)公司利用渠道系數(shù)與自主核保系數(shù)將獲得60%的自主定價(jià)區(qū)間,定價(jià)技術(shù)的重要作用也將進(jìn)一步凸顯。保險(xiǎn)
公司只有提升自身的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與定價(jià)技術(shù),才能應(yīng)對(duì)新時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓自主定價(jià)真正助推費(fèi)率與風(fēng)險(xiǎn)的逐步匹配,而不是變成降價(jià)的“尚方寶劍”。
“車(chē)身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、易損零件定價(jià)、維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)等都是保險(xiǎn)公司在厘定車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)應(yīng)納入考量的重要參數(shù),將協(xié)助保險(xiǎn)公司有效控制和預(yù)知車(chē)險(xiǎn)理賠的風(fēng)險(xiǎn)?!睆垥?/p>
明介紹稱(chēng),車(chē)身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)因素具體是指采用車(chē)型低速碰撞實(shí)驗(yàn)的方式,通過(guò)計(jì)算低速碰撞后的修復(fù)費(fèi)用來(lái)確定該車(chē)型的保險(xiǎn)分級(jí),從而確定費(fèi)率;易損零件定價(jià)因素
是針對(duì)一些在碰撞中損傷概率較高的零件價(jià)格進(jìn)行經(jīng)常性追蹤,而調(diào)整相應(yīng)的費(fèi)率,并對(duì)費(fèi)率進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控;維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)因素是針對(duì)爭(zhēng)議較大的鈑金噴漆工時(shí)開(kāi)展
研究,通過(guò)確定如零件材質(zhì)、損傷面積、部位、維修技術(shù)與工具等因素,將鈑金噴漆工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,并結(jié)合廠商規(guī)定的拆裝工時(shí)來(lái)控制工時(shí)方面的賠付。
此外,興業(yè)證券分析師李明杰還直言,商業(yè)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)化改革最核心的因素就是數(shù)據(jù),基于用戶行為數(shù)據(jù)的差異化定價(jià)保險(xiǎn)(UBI)將成為這一波改革的重中之重。如果車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化放開(kāi),UBI的滲透率將在2020年達(dá)到50%,面臨著3000億元的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是,走差異化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展道路的保險(xiǎn)公司脫穎而出,而沒(méi)有找準(zhǔn)市場(chǎng)定位的保險(xiǎn)公司可能會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,一場(chǎng)真刀真槍的較量也只是在局部地區(qū)剛剛開(kāi)始。影響車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率的每一個(gè)因子都代表著一種挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)公司內(nèi)部對(duì)理賠成本的管理將成為競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
由于保險(xiǎn)公司制定商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率的主體地位和法律責(zé)任得以明確,保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式將由當(dāng)前的拼手續(xù)費(fèi)、拼費(fèi)用,轉(zhuǎn)變?yōu)榘ü酒放?、銷(xiāo)售渠道、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、成本控制、理賠服務(wù)、人才培養(yǎng)等全方位、多層次的競(jìng)爭(zhēng)。