展會營銷計劃包括(展會的營銷目標)
展會營銷計劃包括
電話銷售
電話銷售即通過電話,有計劃、有組織、高效率地擴大會展客戶群,并提高客戶滿意度,維護和保持客戶,在當(dāng)前,電話銷售依然是會展營銷中十分重要的策略手段。作為一種營銷方法,電話銷售盡管顯得比較傳統(tǒng),但它能使會展組織者在一定的時間內(nèi)快速、準確地將信息傳遞給目標客戶,并及時獲得反饋,爭取客戶。隨著當(dāng)下微信成為人們?nèi)粘5慕涣髁?xí)慣,“電話+微信”相結(jié)合營銷的形式,直接、便捷、高效,得到了會展營銷的普遍應(yīng)用。
電話營銷是相對感性的銷售過程,在營銷實踐過程中,電話營銷的效率性和便利性往往是通過營銷人員的個人魅力與技巧來實現(xiàn)的。以下是幾點在會展營銷電話銷售中要注意的:
1) 對電話營銷人員進行專業(yè)化的培訓(xùn)。高效率的電話營銷與銷售隊伍的招聘、培訓(xùn)、激勵、組織體系管理、計劃等因素有密切關(guān)系。面向電話營銷人員的培訓(xùn)包括了:熟悉會展組織機構(gòu)與會展項目的基本情況,了解目標客戶的參會或參展動機,為目標客戶準備建議方案,了解目標客戶的背景,談話技巧。
2) CRM軟件系統(tǒng)支持。CRM客戶管理系統(tǒng)是電話營銷工作中最普遍和常用的管理工具平臺。合適的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在提高會展營銷效率的同時,也為決策層管理和分析客戶、制定合適的營銷策略提供科學(xué)的決策依據(jù)。
3) 利用廣告、郵件、信件直郵等相關(guān)營銷方法支持配合電話營銷。從會展營銷的實踐角度來講,在開展電話營銷之前,如果已經(jīng)通過廣告、郵件、信件直郵等營銷方法使得目標客戶了解到了會展項目的相關(guān)信息,則電話營銷人員與客戶間的溝通就會更加容易,也更容易取得積極有效的成果。
2.直接郵寄
直接郵寄的方式是將各種資料直接郵寄給潛在的會展客戶,邀請他們參與會展活動。直接發(fā)函是一種相對很傳統(tǒng)、直接、單向的宣傳營銷方法,盡管存在著反饋效率非常低的問題,但因其成本較低、性價比高,目前雖然仍有小部分會展業(yè)項目使用該營銷方法,尤其是在官方、政府主導(dǎo)的會展項目上。不過伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,利用電子郵件、傳真手段發(fā)送越來越普遍,常態(tài)化,直接郵寄已然在逐漸的淡出視野。
3.廣告宣傳
廣告宣傳是會展營銷的極其重要方式。會展廣告的范圍可能覆蓋已知的和潛在的所有目標客戶,可以將會展項目情況傳達到直接聯(lián)絡(luò)所遺漏的目標客戶,也可加強直接聯(lián)絡(luò)的效果。廣告宣傳覆蓋面廣,但陳本高,因此對廣告安排需要謹慎控制和管理,明確廣告宣傳的目標,確定合理的科學(xué)預(yù)算,謹慎選擇廣告媒體,仔細安排廣告投放時間段。
通常,會展廣告宣傳的方式主要分為:大眾媒體廣告和專業(yè)媒體廣告兩大類。
1) 大眾媒體廣告。大眾媒體廣告一般指:電視、報紙、戶外廣告、綜合門戶網(wǎng)站、交通媒體等,其作用在于塑造會展品形象和吸引一般客戶參與會展活動。它的優(yōu)勢是覆蓋面十分廣泛,能讓大量受眾獲取關(guān)于該會展的信息,時效性強。但總體而言,大眾媒體廣告對專業(yè)性會展的目標觀眾,如參展商,專業(yè)觀眾,與會者的針對性不夠,無法直接吸引有效的客戶。
2) 專業(yè)媒體廣告。專業(yè)媒體是指會展項目題材所在行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站、報刊、雜志等其他媒介。它是專業(yè)類會展項目進行廣告宣傳的主要選擇,其主要優(yōu)勢在于針對性強,專業(yè)媒體的閱讀者通常都是會展題材相關(guān)的行業(yè)從業(yè)人士或者相關(guān)者,這正是會展項目的目標客戶,面向?qū)I(yè)媒體的廣告投放,一般能夠起到較好的營銷效果,另外,專業(yè)媒體往往在行業(yè)內(nèi)是有一定的權(quán)威性和影響力的,這在側(cè)面也對于會展項目的真實可信度有著促進作用。
4.活動推廣
活動推廣方法是指采用新聞發(fā)布會、核心用戶招待會、推介會、慶祝會等公關(guān)性營銷活動來營銷會展項目。各類公關(guān)活動與一般廣告的區(qū)別在于它并不是直接推銷產(chǎn)品或者服務(wù),而是通過一系列活動來塑造會展組織者良好的形象和口碑,促進公眾對組織者以及會展產(chǎn)品的了解,改善組織者與大眾之間的關(guān)系,從而達到間接銷售會展項目的根本目的。
在開展公關(guān)營銷活動的時候,需要精心策劃活動的時間、地點、邀請的嘉賓、媒體單位、飯不會的內(nèi)容和程序。其中尤其重要的是活動的內(nèi)容,要突出推廣的會展項目的特色,要讓公關(guān)營銷活動具備新聞價值點,成為媒體和公眾的聚焦點。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)在展會行業(yè)來說,早就不再是一個新鮮事物。展會官方信息網(wǎng)站,在當(dāng)前已然是會展營銷的基本配置,也可謂是展會主辦機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)的基本理解和應(yīng)用。
微會動微信現(xiàn)場互動:會展營銷六大主要營銷方法梳理和總結(jié)
會展網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立在會展企業(yè)營銷的整合營銷組合上,然后利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)去更快速的發(fā)布(如快速發(fā)布展會資訊,發(fā)布招商信息,觀眾報名通道等),或者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)更靈活的營銷活動(如積分兌換、推薦有獎、折扣搶占展位等)。會展業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷一般包括:
1)E-mail營銷。這是企業(yè)現(xiàn)在最常用的營銷推廣方式之一,目前在國外,EDM營銷依然有著重要的地位。不過反觀國內(nèi),效果并不明顯,除非是大型企業(yè)以及知名度高的企業(yè),畢竟在國內(nèi)郵件辦公或者郵件交流,大眾的意識依然并非如何強烈。在E-mail營銷中,需特別注意所發(fā)送的推廣展會的電子郵件用語要生動、簡潔,吸引力,并不建議一封郵件中過多的展示信息,往往會適得其反。
2)網(wǎng)絡(luò)廣告投放。在各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。打好網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)鍵是精心設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告信息,還有目標受眾的選取考量。最常用的廣告是網(wǎng)幅廣告,在制作時,要考慮以下五點:一是貼近受眾需求;二是表現(xiàn)獨到之處;三是提供可信信息;四是廣告內(nèi)容簡約;五是整合相關(guān)媒體技術(shù)。在當(dāng)前,隨著數(shù)字營銷技術(shù)的發(fā)展,廣告投放越發(fā)的精準化,lookalike群體的科學(xué)投放,不斷提升和優(yōu)化著轉(zhuǎn)化效果,不過同時也在反向的要求主辦者對自身的受眾目標群體要更加精細化的了解。
3)搜索引擎排名。搜索引擎排名這種方式又可以細分為三點。免費(付費)登錄分類信息目錄;搜索引擎優(yōu)化(SEO);關(guān)鍵詞廣告(CPC)。
4)鏈接交換。鏈接交換就是指同類展會有直接或者間接關(guān)系的公司、組織、機構(gòu)或個人交換彼此網(wǎng)站鏈接。
5)新媒體推廣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體平臺如雨后春筍般發(fā)展,新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸的成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分(利用互聯(lián)網(wǎng)、移動電視、手機短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來的媒體形態(tài),被現(xiàn)代人們稱為新媒體)。當(dāng)前隨著人們的閱讀和獲取信息越發(fā)的碎片化和移動化,新媒體推廣地位越發(fā)凸顯,社交關(guān)系的鏈接,也成為新媒體推廣在傳播和目標轉(zhuǎn)化的強有力著力點。
網(wǎng)絡(luò)作為信息十大的主要工具和信息載體,其優(yōu)勢無可比擬,速度快,時效性強,管理相對容易,交互性好,成本低,效率高。對于會展組織者的營銷工作而言,網(wǎng)絡(luò)營銷能在最大范圍內(nèi)吸引參會者,為他們提供個性化服務(wù),并大大降低整體的營銷成本,尤其是伴隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用,數(shù)字化營銷,AI技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷對于會展營銷可以實現(xiàn)全過程、系統(tǒng)化、動態(tài)化的營銷管理。
6.代理營銷
會展營銷代理是會展項目、尤其是國際會展項目非常重要的營銷渠道和營銷方式,它可以提高會展營銷活動的專業(yè)性和效率,減輕會展組織者的營銷壓力,提高營銷效果。通常,會展項目使用營銷代理,特別是招展代理的情況最為多見,招展代理的主要形式包括:獨家代理、一般代理、承包代理三種形式。
沒有營銷效應(yīng)的廣告不能稱之為優(yōu)秀的廣告,同樣,沒有營銷效應(yīng)的會展不能算是成功優(yōu)秀的會展。在開展會展營銷過程中,以什么樣的方式方法組合,怎么不斷策略創(chuàng)新,實現(xiàn)投入產(chǎn)出回報利益最大化,是所有會展業(yè)從業(yè)人士應(yīng)該不斷總結(jié)、反思、探索的!
本文作者:新社匯聯(lián)合創(chuàng)始人、微會動平臺創(chuàng)始人兼首席營銷顧問袁帥
推動展會的變革,不管您的線下展會今年繼續(xù)開展或者完全線上化,首先都要整合現(xiàn)有展會資源創(chuàng)造條件為參展商和采購商提供展覽軟件、展商管理軟件、展會郵件營銷、服務(wù)和支持,能夠即時滿足他們的展會營銷需求。
展會行業(yè)正處于一個轉(zhuǎn)折點,苦瓜科技愿和您一起探索線上線下同步互動、有機融合的展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)。
展會的營銷目標
中國中西部國際醫(yī)療機械博覽會 展覽會宣傳推廣計劃 ■ 直接邀請:向全國各省市大中型醫(yī)院、保健院院長、防疫站站長、 設(shè)備采購人士。
展會營銷計劃有哪些內(nèi)容
從展會角度來看,有效的溝通就是營銷人員在展會上與潛在的客戶保持聯(lián)系,及時把企業(yè)的產(chǎn)品介紹給客戶的一個有效的方式。
那么,在展會上,參展商應(yīng)該如何與客戶進行溝通呢?與客戶溝通要因人而異 行業(yè)展會云集了眾多的產(chǎn)品和商家,要讓自己的企業(yè)與產(chǎn)品在同行中脫穎而出,讓客戶牢記,最重要的就是要突出“異”。
去同存異,如何用做到“異”,在復(fù)雜的展會面前贏得高效率的溝通內(nèi)融,參展商應(yīng)該注意哪些事項? 企業(yè)參展的一個重要目的,就是通過展會直接與客戶進行面對面的交流。
但即使是專業(yè)展會,前來參展的客戶所涵蓋的范圍也相當(dāng)廣泛:有技術(shù)人員、采購人員,還有負責(zé)收集市場信息的情報人員。
對于技術(shù)人員來說,最想了解的是最新產(chǎn)品的研發(fā)進度和價位;對采購人員來說,尋找產(chǎn)品供應(yīng)商是他們的最大目的;而對情報人員說,目的則是收集最新的研發(fā)方案、產(chǎn)品性能等信息,在此之上做比較分析,幫助企業(yè)進行生產(chǎn)研發(fā)。
由于不同客戶的關(guān)注重點也不同,針對不同客戶的咨詢派出適合的人員與其溝通,將能更好地解決客戶提出的問題,增加他們的滿意度。
因此,企業(yè)必須事先做好充足的準備,比如產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報價單、溝通者的名片等等。
要多問多聽及時了解客戶的需求 其實展會上,觀眾來到每一個展位前未必一定是來談業(yè)務(wù),作為展商一定要多問問來者需要什么幫助,多聽聽客戶對展品提出的問題。
不可毫無目的性的需求獲得信息。
作為參展商應(yīng)該做到哪幾點:其一,要知道這個客人對你的產(chǎn)品大概會有哪些要求?其二,如果遇到對于不懂產(chǎn)品的客人,就要按照自己的思路去引導(dǎo)客人。
當(dāng)然,要是在展會之前已經(jīng)預(yù)約好客戶,在客戶來觀展之前,就要對客戶所需要的產(chǎn)品做好詳盡的了解,才可以給客戶滿意的答復(fù)。
“積極提問”并非什么新生事物。
在尋求他人的理解之前,你得先理解他人。
在對客戶的話語做出回應(yīng)之前,你要確保自己明白他的這些話,將如何影響他實現(xiàn)目標的能力。
“積極提問”背后的基本策略是“安全地帶”概念。
它促使你去尋找可量化的特定信息,例如客戶的目標是什么,他的選擇標準是什么,他希望獲得哪些可量化的收益,他使用什么樣的評估系統(tǒng)。
這樣一來,客戶會把你當(dāng)成一個真正的專家。
與客戶溝通注意語言 作為銷售人員最重要的口頭溝通是開場白和結(jié)束語。
因為人們在溝通時易于記住剛開始和最后發(fā)生的事情。
所以銷售人員與客戶溝通時,要特別注意開始時的禮貌寒暄和最后的結(jié)束語。
在展會上,除了企業(yè)來展之前預(yù)約了一部分客戶到場交流,還存在一部分“散客”光顧。
銷售人員往往與提前預(yù)約的客戶很熟悉,在交流時多大大咧咧。
但在面對新客戶時,卻不知所措了。
禮貌待客講究即時應(yīng)對,如主動打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待;對客戶提出的問題要做出準確而迅速的回答。
頂一下
展會營銷計劃包括哪些
經(jīng)營是企業(yè)以市場為對象,以商品生產(chǎn)和商品交換為手段,開展銷售與技術(shù)服務(wù),以實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標的一系列有組織有計劃的經(jīng)濟活動。會展場館通常是從事會展經(jīng)營的服務(wù)性企業(yè),同樣要以市場的需求為依據(jù),以場館建筑、設(shè)備和會展專業(yè)技術(shù)力量為基本手段,開展多功能服務(wù)的會展經(jīng)營活動,提高會議展覽的經(jīng)濟效益和社會效益,向全社會提供更多更好的服務(wù)。本章著重介紹會展場館的經(jīng)營目標與市場定位、計劃管理、經(jīng)濟效益的分析與評估、主要經(jīng)營項目的運作流程。
【關(guān)鍵詞匯】
經(jīng)營目標 計劃 指標 流程
3.1 會展場館的經(jīng)營目標與市場定位
3.1.1 會展場館經(jīng)營觀念與目標
會展場館開展經(jīng)營活動的基本觀念,是以最佳的多功能服務(wù),滿足人民群眾物質(zhì)與文化生活的需求,為社會主義兩個文明建設(shè)做出貢獻,以搞好展覽服務(wù)為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量求生存,以完善服務(wù)設(shè)施、開拓服務(wù)領(lǐng)域求發(fā)展,以合理的成本求效益。需要強調(diào)的有以下四點:
①市場觀念:場館要在充分了解市場動態(tài)和觀眾需求的基礎(chǔ)上,有針對性地、有目的地提供會展服務(wù)。這就要加強對市場、對參展參會者和廣大觀眾的調(diào)查研究,及時掌握市場信息和市場動態(tài),使會展服務(wù)與社會需求緊密結(jié)合起來。
②競爭意識:經(jīng)營就是市場競爭。開展會展經(jīng)營活動,必須引入競爭機制,在競爭中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,改革創(chuàng)新,使會展場館對參展參會者和觀眾更具有吸引力。
③開發(fā)觀念:為了有效地開展競爭,就要不斷地開發(fā)會議展覽業(yè)務(wù),開拓市場,擴大服務(wù)領(lǐng)域。要開展關(guān)于新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝、新方法的開發(fā)性研究,努力實現(xiàn)會展業(yè)的現(xiàn)代化。充分開發(fā)利用好會展場館現(xiàn)有的各種資源,做到人盡其才,物盡其用,挖掘和發(fā)揮場館的潛力。
④效益觀念:會展經(jīng)營和其他經(jīng)營一樣,直接目的就是獲得效益。其不同點在于會展經(jīng)營更強調(diào)在社會效益基礎(chǔ)上的經(jīng)濟效益,追求社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。要想方設(shè)法,以合理的成本和較少的投入,提供最佳的服務(wù),來獲取較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
會展場館經(jīng)營的目標是其經(jīng)營觀念的具體體現(xiàn)。其總目標是為促進與發(fā)展市場經(jīng)濟和提高人民群眾的物質(zhì)與文化生活水平服務(wù)。在這個總的目標下,會展場館根據(jù)自身條件和外部環(huán)境,確定本館在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的發(fā)展方向和奮斗目標。經(jīng)營目標包括對國家和社會的貢獻目標、展覽市場占有目標、場館發(fā)展目標和效益目標四個方面。
3.1.2 會展場館的市場定位
會展場館要實現(xiàn)相對的分工,特別是在國內(nèi)的大城市中,會展場館的數(shù)量正與日俱增,會展場館在發(fā)展中如果沒有明確的市場定位,很難在市場競爭中獲勝。
1)按照規(guī)模予以市場分類
按照會展的規(guī)模來進行經(jīng)營定位分工是較為可行的方式,因為會展場館的規(guī)模就決定了舉辦會展活動的規(guī)模大小。會展場館在經(jīng)營時按照自身的規(guī)模確定發(fā)展戰(zhàn)略,這與會展場館硬件本身有直接聯(lián)系,因此操作起來同樣有效。
2)按照行業(yè)予以市場分類
按照行業(yè)領(lǐng)域來劃分會展場館的目標市場也是較為常見的方式,但是由于會展場館在大體功能上較為相似,因此,一般具有一定規(guī)模和設(shè)施的會展場館對不同行業(yè)均具有一定的普適性。因此,按照行業(yè)予以市場分類,不能實現(xiàn)理想的市場劃分,有時還會引起更為激烈的市場競爭。
3)按照辦展形式予以分類
辦展的形式是參展商和觀展者較為注重的方面。辦展形式對于會展場館來講,主要有兩種:一種是引進展;一種是自辦展。目前大多數(shù)展覽場館都在先經(jīng)營引進展覽項目積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,再開拓自辦展業(yè)務(wù),以提高展館經(jīng)營利潤率。
對于會展場館,尤其是中小型會展場館在建設(shè)時可以預(yù)先實行特色化設(shè)計,通過與眾不同的場館設(shè)計,實現(xiàn)某種特殊的辦展形式,從而獲得特定的市場群體的關(guān)注。
4)按地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)定位
會展場館所在地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對場館的市場定位起到相當(dāng)重要的作用。以下以長春市的會展業(yè)和廈門市的“石材展”為例。
長春國際展覽中心和長春國際會展中心是長春市的主要會展場館,其市場定位緊扣該市的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),全市先后成功舉辦了“汽博會”“農(nóng)博會”“教育展”“雕塑展”“民博會”等大型品牌展會以及“電影節(jié)”“冰雪旅游節(jié)”等著名節(jié)慶活動。綜合起來看,近年來長春市會展經(jīng)濟的發(fā)展可以概括為:品牌展會初見端倪,展會特色更加突出,國際化份額明顯增加,市場化步伐進一步加快等特點。不斷自我提升,并為會展業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
廈門與國內(nèi)最大的石材加工基地接壤,擁有超過1 200家石材進出口企業(yè),掌控著該市以及周邊10 000多家石材加工廠資源,有4個大型荒料集散地和銷售市場,集中了世界各地的各類優(yōu)質(zhì)石材。石材貿(mào)易量占全國60%以上,占全球比重約達15%,石材產(chǎn)業(yè)和港口優(yōu)勢,促使廈門日益成為國際石材產(chǎn)業(yè)貿(mào)易中心。憑借得天獨厚的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,“中國廈門國際石材展”自2001年創(chuàng)辦以來,秉持以“出口為導(dǎo)向,進出口貿(mào)易與國內(nèi)訂貨相結(jié)合”的辦展方針,突出國際化、專業(yè)化、市場化特點,經(jīng)過十幾年的歷練與培植,已成為石材業(yè)界家喻戶曉的品牌。
2013年3月6—9日,“第十三屆中國廈門國際石材展”展覽面積已達160 000 m2,設(shè)置國際標準展位8 250個,有來自全球54個國家和地區(qū)的近2 000家企業(yè),成為全球最大規(guī)模的石材行業(yè)專業(yè)展覽會。
總之,會展場館無論采取何種經(jīng)營定位的方法,都應(yīng)作為會展場館建設(shè)設(shè)計的有機組成部分,將市場經(jīng)營定位作為其發(fā)展的戰(zhàn)略核心,并從場館設(shè)計、建造、管理等方面緊緊圍繞該經(jīng)營方向,實現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標。
3.1.3 會展場館的目標管理
目標管理是以目標為激勵手段進行民主管理的一種形式,屬于向?qū)偷募罘椒āF浠舅枷胧鞘紫却_立會展場館辦會、辦展工作和會議展覽經(jīng)營的總目標;然后各個部門及其工作人員根據(jù)總目標的要求,設(shè)定自己的分目標,并呈報上級認可,形成一個“目標鏈”,進而依據(jù)各自的目標制定工作方針和工作進度;最后,以目標達成度作為考核每一個部門和個人的工作績效的唯一標準。
目標管理的特征是:
①鼓勵職工積極參與全館總目標的制訂。
②強調(diào)總目標與部門目標及個人目標的有機結(jié)合,使職工對目標產(chǎn)生高度的認同感,以及實現(xiàn)目標的責(zé)任感。
③提倡以目標作為自我控制、自我管理的手段,促使職工在目標實現(xiàn)的過程中,得到自我滿足和自我發(fā)展。
我國會展場館的目標管理,是圍繞保障會議展覽經(jīng)營活動進行的,并按質(zhì)、按量、按時地完成會議展覽籌備和展出任務(wù)。每一場會議或展覽就是一個總目標,安排場地、工作進程、場館保潔、展覽設(shè)計、會場氣氛、制作布置、展臺搭建、設(shè)備器材、組織觀眾、財務(wù)收支等,都是部門目標和班組目標或個人目標,這些都要定人、定崗、定時、定質(zhì)、定量、定性,互相配合,明確職責(zé),及時檢查,共同完成。明確會展場館的目標管理是完善科學(xué)管理制度,創(chuàng)造性地實現(xiàn)會展場館工作任務(wù)的一項重要措施。
3.2 會展場館的計劃管理
3.2.1 會展場館計劃管理的概念和意義
1)會展場館計劃管理的概念
會展場館計劃管理就是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境條件,用目標管理的方法,通過對計劃的編制、執(zhí)行、控制,確定會展場館的經(jīng)營目標,指導(dǎo)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動,保證取得良好的效益。計劃管理有雙重含義:一是指對計劃編制本身的管理;二是實施計劃,用計劃管理會展場館。計劃管理是一種管理職能,是從提供編制計劃依據(jù)到計劃目標最終實現(xiàn)的全過程中發(fā)揮作用的職能。
2)會展場館計劃管理的意義
計劃管理對會展場館的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動具有指導(dǎo)、規(guī)范和控制的作用,科學(xué)的計劃管理是保證會展場館實現(xiàn)科學(xué)管理的必要條件。
①計劃管理是會展場館管理的首要職能。對會展場館的管理是通過執(zhí)行管理職能實現(xiàn)的。在場館各管理職能中,決策和計劃是管理的首要職能。決策和計劃為其他管理職能發(fā)揮作用提供了目標和綱領(lǐng)。
②計劃管理是現(xiàn)代會展場館管理的客觀要求。計劃使管理者全面地思考實現(xiàn)目標所需要做的或可能遇到的事情是什么,它能幫助管理人員預(yù)測未來,在一定程度上減少未來的不確定因素。即使出現(xiàn)一些不能預(yù)見的事情,也能做到妥善處理。
計劃將幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案。在計劃制訂過程中能發(fā)現(xiàn)、利用更多降低成本、防止浪費、提高利潤的機會,避免盲目、雜亂無序的經(jīng)營管理行為。
計劃也有利于控制,因為計劃提供了評價下屬工作狀況和場館經(jīng)營實績的標準。不實行計劃管理,實際就是危機管理。
會展場館的業(yè)務(wù)部門眾多,分工越來越細,每個部門、每項工作都有自身的決策目標,客觀上要求有一個總目標為各具體部門指明共同努力的方向,要求有一個代表統(tǒng)一意志的綱領(lǐng)來組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門的行動,這個目標和綱領(lǐng)就是會展場館計劃。
3.2.2 會展場館各階段計劃的編制
管理的基本職能是計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制。會展場館的任何一項管理制度和管理活動,實質(zhì)上都是執(zhí)行上述五種職能,并通過這五種職能來實現(xiàn)場館的工作目標,達到提高場館兩個效益的目的。以下就會展場館的計劃管理進行介紹。
計劃是對未來活動方案的一種說明,它說明未來活動的目標以及達到目標的措施、方法和時間。計劃管理在整個管理職能中處于首要的地位,它是各項管理工作的前提,是管理者對各項工作進行指揮、實行控制的依據(jù)和基礎(chǔ)。會展場館的管理同樣也要把計劃管理放在第一位,其他各項管理都要圍繞場館計劃的實現(xiàn)來開展。
在會展場館實際計劃管理過程中,最常使用和制訂的計劃為:長期計劃、年度綜合計劃和會展活動項目計劃,這些計劃組成會展場館的計劃體系。
會展營銷方案的類型主要包括會展營銷計劃
所謂的會展題材,就是會展活動所涉及的行業(yè)或領(lǐng)域.就展覽而言,就是舉辦一個展覽會所計劃要展出的展品的范圍,換句話說,就是計劃讓哪些產(chǎn)品在展覽會上展出。
會展題材的確定是一項非常細致和專業(yè)的工作,它往往涉及產(chǎn)業(yè)的專業(yè)分類和專業(yè)配置.會展題材選擇準確與否,直接影響到會展的專業(yè)性和市場拓展性,對會展的招展招商和未來發(fā)展有著重大影響.
會展項目營銷推廣計劃
一、大型展會的立項策劃
展會的立項策劃是指在展前進行展會項目的可行性分析,寫出相應(yīng)的立項分析報告。展會可行性分析的關(guān)鍵是要進行展會項目的環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析、可行性分析、風(fēng)險分析等,在此基礎(chǔ)上編寫完整的展會項目可行性報告,對展會的各種策劃方案進行系統(tǒng)的總結(jié),并提屆出科學(xué)的、結(jié)論性的意見和建議。這是會展營銷策劃方案的基礎(chǔ),也是必不可少的一環(huán)。
二、大型展會籌建策劃策
展會籌建策劃主要包括展會的整體布局、展區(qū)的設(shè)計和布置、展位的承建、展品的運輸方案、展館的清潔和保安等內(nèi)容。隨著展會業(yè)競爭的日趨激烈,對展會的整體要求越來越高,展會的籌建策劃是否合理、周全,會影響展會的實施,甚至反映出展會水平的高低。
三、大型展會宣傳推廣策劃
展會宣傳推廣策劃是圍繞展會基本目標制訂的、有目的有計劃地舉行的一系列促進招展、招商和建立展會形象的宣傳推廣活動。展會宣傳推廣策劃主要包括確定宣傳推廣策略、宣傳推廣渠道、宣傳推廣時間和地域及展會宣傳推廣的費用預(yù)算。
在實施展會宣傳推廣策劃方案時,必須結(jié)合宣傳推廣階段的不同目標,分別選擇最佳的宣傳推廣渠道,一方面讓這些活動實現(xiàn)不同階段的具體目標;另一方面要全面、系統(tǒng)地進行整體的規(guī)劃和部署,使得各項活動互相輝映,共同服務(wù)于整體目標。
四、大型展會招展策劃
招展策劃是展會的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是展會策劃的重心之所在。展會策劃人員根據(jù)展會策劃書的計劃與安排進行廣告宣傳工作、組織招展工作。參展商在展會價值鏈中居于核心地位,
參展商的連續(xù)參展也是展會主辦者的利益所在,組織招展工作一定要重視目標參展商的個性化需求,實施定制服務(wù);客戶數(shù)據(jù)庫要能實現(xiàn)互動反饋,追蹤客戶的需求變化;建立科學(xué)的績效評估措施,來改善客戶關(guān)系。
五、大型展會招商策劃
展會招商策劃如何招攬觀眾參觀展會,具體就是通過各種方式將那些對擬辦展展會示的產(chǎn)品有需要和感興趣的采購商和其他觀眾引進展會?!罢猩瘫日姓垢匾?、“展會成功的關(guān)鍵在招商?!苯⒁粋€動態(tài)的目標觀眾數(shù)據(jù)庫就顯得非常重要,目標觀眾的信息采集是招商方案的基石,也是展會成功與否的關(guān)鍵。目標觀眾數(shù)據(jù)庫與招展階段的參展商數(shù)據(jù)庫保持適當(dāng)?shù)膶?,也是吸引潛在參展商一種行之有效的方法。
六、大型展會現(xiàn)場管理策劃
展會現(xiàn)場管理策劃主要指開幕現(xiàn)場的管理策劃、展會開展現(xiàn)場管理策劃等,展會現(xiàn)場管理策劃直接影響展會的現(xiàn)場管理,因此,策劃方案一定要周全,對展會現(xiàn)場如何管理,提供哪些服務(wù),將達到怎樣的效果等,都應(yīng)該考慮到,以便展會順利、有序地開展
七、大型展會相關(guān)活動策劃
展會相關(guān)活動策劃是指在展會舉辦期間的相關(guān)活動的計劃安排,如展會開幕表演活動、專業(yè)研討會和技術(shù)交流會活動、產(chǎn)品發(fā)布會和產(chǎn)品推介會活動、現(xiàn)場表演活動及其他相關(guān)活動等,這些相關(guān)活動已成為展會不可分割的重要組成部分。在會展營銷策劃方案中加入展會相關(guān)活動內(nèi)容,能豐富展會的信息功能,擴展展會的展示功能,強化展會的發(fā)布功能,延伸展會的貿(mào)易功能;對提升展會檔次、擴大展會的影響發(fā)揮著非常重要的作用。
展會營銷策略與規(guī)劃
會展營銷是會展企業(yè)為了吸引更多的客戶,提高會展品牌的價值和影響力,通過價格、服務(wù)、形象設(shè)計、宣傳等多種手段所采取的一系列市場推廣活動。 會展營銷只是通過會展的形式向顧客及同行業(yè)展示自己的最新產(chǎn)品及成果,一方面可以增加公司的業(yè)績,另一方面是提高公司的品牌影響力。 會展營銷的措施:
1. 加大廣告宣傳力度,使更多的參展商對展覽會產(chǎn)生興趣,以擴大潛在市場的規(guī)模;
2.通過嚴格控制成本和開展規(guī)模經(jīng)營,降低展覽會的報價,以增加有效市場購買者的數(shù)量;
3.對展覽會進行適當(dāng)調(diào)整,以降低對潛在購買者的資格要求;
4.制訂更有競爭力的營銷組合方案,力圖在目標會展市場中占更大的份額。
展會營銷目的
一、展會活動的宣傳與推廣 展會過程中往往會安排一些活動,一方面增加展會的內(nèi)容,另一方而也可以有效吸引參觀者,這些活動不僅是展會的有效構(gòu)成部分,對于一些特定主題的展會,甚至可以說是展會的重中之重。 展覽會中的活動,所指的是開幕式、閉幕式、民族風(fēng)格的表演、場內(nèi)特設(shè)舞臺上演的節(jié)目、表演、音樂會或者是主題討論會、研究會等。還可以舉辦一些著名音樂家的演奏會、海外藝術(shù)表演等,這同演示一樣,能夠增加整個展會的魅力,成為吸引更多觀眾前往參觀的重要因素之一?! ?/p>
二、展會品牌的宣傳與推廣 將自己舉辦的展會逐步培育成在國內(nèi)外有重大影響力的品牌展會,是每一個展會主辦單位不懈的迫求和執(zhí)著的夢想。品牌展會都是通過對展會進行卓有成效的品牌經(jīng)營才培育出來的,展會品牌經(jīng)營是展會進行市場競爭最有效的手段之一。在形成品牌產(chǎn)權(quán)之后就是以經(jīng)營品牌的觀念來經(jīng)營展會,將展會培育成品牌,并通過展會品牌來加強展會與參展商和觀眾的關(guān)系的一種展會經(jīng)營策略。展會品牌經(jīng)營的主要目的,是通過對展會進行品牌化經(jīng)營來提高展會的影響力和市場占有率,并努力使本展會在該題材的展覽市場上形成一種相對壟斷?! ∫虼?,展會品牌的宣傳與推廣應(yīng)著力于獨特性與排他性,在宣傳過程中突出品牌展會在行業(yè)或領(lǐng)域中的不可替代性。
展會營銷方案主要內(nèi)容
會展營銷是企業(yè)上下各部協(xié)同的工程,是一場沒有落幕、長期不懈的品牌表演。展會營銷有異于展銷會,也不同交易會,是一項點線結(jié)合的營銷活動,點在于展會營銷是一次展示品牌、接觸客戶的平臺;線在于品牌的長期運作,在于客戶對品牌和企業(yè)的從好感、認可到合作的過程,并且在于品。
展會營銷計劃包括哪些內(nèi)容
首先要注意展覽展會活動策劃方案的可執(zhí)行性,不要一味追求絢麗新穎,而大大提高了執(zhí)行難度,其次要注意策劃方案的計劃性,要附帶有具體的實施計劃和人員分工安排,可大大提升策劃方案的落地效率