展會現(xiàn)場接待流程(展會現(xiàn)場接待流程表)
展會現(xiàn)場接待流程表
1。制定一份參展產(chǎn)品簡介,最好對產(chǎn)品進(jìn)行圖文并茂的簡述
2.發(fā)放邀請函給客戶
3.展會當(dāng)天,最好有車輛接送、中午有午宴,提前準(zhǔn)備午宴過程中的議題
4.電話通知客戶展會的概況,并誠摯邀請客戶參加,告知客戶屆時將有xx業(yè)內(nèi)權(quán)威人士到場,并且有xx專題的高峰論壇
5.郵件的撰寫,主要要表達(dá)誠摯的邀請之意,并簡要介紹展會的盛大概況。tips,記得附上邀請函(因?yàn)楣镜娜藛T在上班時間外出、出差,必須要辦理出差或請假手續(xù),此邀請函可以幫助客戶順利到達(dá)展會現(xiàn)場),郵件中最好寫明接待人員姓名及聯(lián)系方式。
參展的話主要從資料下手,搜集同類展會的會刊,媒體的雜志。因?yàn)檫@些客戶都是熟悉會展了的,你所做的就是找到負(fù)責(zé)人,把展會信息傳遞給他,然后客戶經(jīng)過了解后,才會選擇是不是參加你的展會。
通過溝通,客戶或許才會對你的展會或產(chǎn)品感興趣
會展接待工作內(nèi)容
會展接待程序的第一步:是簽到
展會現(xiàn)場接待流程表模板
國事訪問是所有類型的外交訪問中級別最高的。這一般是由來訪國的國家元首應(yīng)東道國的國家政府(一般由國家元首出面)邀請而進(jìn)行的訪問,應(yīng)給予最高禮賓接待規(guī)格。
國事訪問的禮賓接待一般包括:
接機(jī):東道國派高層禮賓官員到機(jī)場接機(jī);
歡迎儀式:軍樂團(tuán)奏兩國國歌、檢閱陸??杖妰x仗隊(duì)、檢閱分列式、鳴放禮炮21響(若是室內(nèi)儀式,則無分列式,不鳴放禮炮);
國宴:午宴或晚宴。
演講:多數(shù)情況來訪的國家元首會應(yīng)邀在東道國發(fā)表公開演講,演講地點(diǎn)一般在大學(xué)、智庫等教育研究機(jī)構(gòu),或國會;
其他非規(guī)定活動:如來訪國家元首向東道國的國家紀(jì)念設(shè)施、烈士陵墓致敬。
正式訪問是來訪國政府首腦應(yīng)東道國國家政府首腦邀請而進(jìn)行的正式訪問,級別比國事訪問低一等。
主要差別是在禮賓接待上。歡迎儀式禮炮鳴放為19響,不檢閱分列式,不鳴放禮炮,其它活動安排與國事訪問基本相同。
比正式訪問再禮賓等級上再低一級的是工作訪問。
工作訪問是外國國家元首和政府首腦應(yīng)東道國邀請,進(jìn)行以工作為主要目的的訪問。訪問目的具體明確,比如參加在東道國舉行的國家展覽會、國際會議或簽訂條約,經(jīng)常是為了對專門問題進(jìn)行商談與意見交換。工作訪問的時間一般也比國事和正式訪問要短。
在禮賓接待上,工作訪問的禮賓禮儀從簡安排,不設(shè)歡迎儀式及其它儀式性接待活動。
上述三種外交訪問,其實(shí)全都是屬于正式的訪問,與正式的訪問相對應(yīng)的是。非正式訪問。非正式訪問包括:
私人訪問:外國領(lǐng)導(dǎo)人以私人身份來訪;
順道訪問:由于途經(jīng)某國而順道進(jìn)行的訪問;
秘密訪問:這是不便于公開報(bào)道的;
過境訪問:一般發(fā)生在飛行時間較長的訪問途中。
此外,國家之間還有禮節(jié)性訪問,時間緊促時開展的短暫訪問、閃電式訪問。
非正式訪問的禮賓接待是隨意度比較大的,雙方的外交部門不會在禮賓問題上太過計(jì)較
展會接待方案
專業(yè)觀眾的概念及構(gòu)成:本行業(yè)展會內(nèi)相應(yīng)從事該行業(yè)專業(yè)人士(如經(jīng)銷商,代理商,供應(yīng)商,服務(wù)商,意向顧客等等) 對展會的意義:專業(yè)觀眾的質(zhì)量比例直接影響這場展會的質(zhì)量.專業(yè)觀眾比例占總觀眾質(zhì)量比例大,說明展商花在每位觀眾身上的錢權(quán)重大,展會的成功率也增加。
對于正規(guī)的企業(yè)來說需要的專業(yè)觀眾 一般開會的第一天專業(yè)觀眾比較多.普通觀眾就是去看熱鬧什么的 也不排除有潛在的客戶群體.首先展會的接待規(guī)模、服務(wù)能力是有,
專業(yè)觀眾是指從事展會上所展出的商品或服務(wù)的設(shè)計(jì),開發(fā),生產(chǎn),銷售或者提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人士或者用戶.在展會上,專業(yè)觀眾越多,參展商所獲得的利益就會越大.
展會進(jìn)場流程
我是搞展會的 賣的是南北土特產(chǎn),做展會無門檻 無要求 ,只要你有貨,交的起臺費(fèi)就行 ,臺費(fèi)分好壞場地大概一天300多到800元上千的都有
展會接待客戶方案及流程
1、熟知展會期間各個主要流程的安排,及時掌握相關(guān)會議變動等情況,以便提供咨詢。
2、掌握賓客人數(shù)、報(bào)到和入住的時間、房間、電話、就餐安排以及會后離開的時間。
3、根據(jù)承辦單位的要求、標(biāo)準(zhǔn),對參與接待的保障人員進(jìn)行動員和禮節(jié)禮貌專項(xiàng)培訓(xùn)。
4、對賓客及時提醒安全注意事項(xiàng),提醒參加展會時間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容等相關(guān)事項(xiàng)。
5、著裝大方、語言得體,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,參與接待的場所保持干凈整潔。
展會現(xiàn)場接待流程表格
1、會展接待前期準(zhǔn)備;包括有接受會展預(yù)訂,會前協(xié)調(diào)、展前協(xié)調(diào)、會展前檢查、會議接待物品準(zhǔn)備 會場基本設(shè)施 常用文具的準(zhǔn)備 生活用品的準(zhǔn)備 會場裝飾用品、視聽器材的準(zhǔn)備 展覽接待物品準(zhǔn)備 展覽道具 照明設(shè)施 會展文案準(zhǔn)備 會展文案寫作的要求
2、展會現(xiàn)場服務(wù):包括第禮儀接待服務(wù)規(guī)范 展覽現(xiàn)場各環(huán)節(jié)迎接禮儀 展臺禮儀接待服務(wù)規(guī)范 展覽會接待人員禮儀 展會物資管理服務(wù)的內(nèi)容 展會現(xiàn)場安全服務(wù)的內(nèi)容 展會現(xiàn)場安全工作人員的服務(wù)規(guī)范 展覽現(xiàn)場危機(jī)處理
3、展會后續(xù)服務(wù):包括會場、展覽場館的收尾工作 致謝、宣傳 結(jié)清賬目處理投訴 征詢客戶意見 會展中的餐飲接待服務(wù)
展會現(xiàn)場接待流程表圖片
會前準(zhǔn)備:接待人員應(yīng)準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、xi慣、忌諱、飲食起居等方面的情況。除此之外,還要建立接待機(jī)構(gòu),確定接待規(guī)格,擬訂接待計(jì)劃(如吃、住、行、娛樂、安全方面的安排)。會場布置應(yīng)突出主題,簡潔、典雅。三、會場工作大型會議,在通往會場的路上應(yīng)有路標(biāo)或派專人指示方向,入場應(yīng)有專人導(dǎo)座,或在每位與會者的座位上有明顯標(biāo)志。如需統(tǒng)計(jì)正式出xi會議的人數(shù),入場時還應(yīng)組織再次簽到,簽到地點(diǎn)應(yīng)明顯、突出。
參展商接待流程
1、低成本接觸合作客戶
公司要接觸到合格的客戶,參加展會是最有效的方式。根據(jù)調(diào)查顯示,利用展會接觸客戶的平均成本僅為其他方式接觸客戶成本的40%。
2、工作量少,質(zhì)量高,簽單率高
在展會上接觸到合格客戶后,后繼工作量較少。調(diào)查顯示,展會上接觸到的意向客戶,企業(yè)平均只需要給對方打1.8個電話就可以做成交易。相比之下,平時的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要7.8個電話才能完成;同時,客戶因參觀展會而向參展商下的所有訂單中,54%的單子不需要個人再跟進(jìn)拜訪。
3、結(jié)識大量潛在客戶
研究顯示,以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù),只有12%的人在展前12個月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶,而且展會還為參展商帶來高層次的新客戶。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說,展會上49%的訪問者正計(jì)劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。
4、競爭力優(yōu)勢--展示想象和實(shí)力
展覽會為參展商在競爭對手面前展示自身實(shí)力提供了機(jī)會。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設(shè)計(jì),參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且,展會的參觀者還會利用這個機(jī)會對各個參展商進(jìn)行比較。因此,展覽會是一個讓參展商展示自身形象和實(shí)力的好機(jī)會。
5、節(jié)省時間—事半功倍
在三天的時間里,參展商接觸到的潛在意向客戶比其6個月甚至1年里能接觸到的客戶數(shù)量還要多;更重要的是,面對面地與潛在客戶交流是快速建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系的重要手段。
6、融洽客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題,展覽會是融洽現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達(dá)謝意:熱情的招待、公司最新產(chǎn)品資料、公司贈品、一對一的晚餐、其他特殊的服務(wù)等。
7、手把手教客戶試用產(chǎn)品或感受服務(wù)
企業(yè)銷售人員攜帶產(chǎn)品上門進(jìn)行演示的機(jī)會恐怕不多。展會營銷是參展商為潛在客戶集中演示產(chǎn)品或感受服務(wù)的最好時機(jī)和最佳場所。
8、競爭分析
展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機(jī)會,這個機(jī)會的作用是無法估量的。在這里,利用競爭對手提供的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息,有助于您制定企業(yè)近期和長期規(guī)劃。
9、擴(kuò)大企業(yè)影響
大多數(shù)展會通常都會吸引眾多媒體的關(guān)注,利用媒體進(jìn)行宣傳是參展商難得的機(jī)會。
會展項(xiàng)目接待的總體流程
旅游的營銷渠道如下:
1) 旅行代理商:地理多元化的最佳工具
2) 旅游批發(fā)商:組合旅游產(chǎn)品,通常包括住宿和交通運(yùn) 輸,就餐和娛樂等
3) 專營機(jī)構(gòu):
4) 飯店銷售代表
5) 政府旅游協(xié)會:向市場提供信息,在全國或更大范圍內(nèi)促銷旅游業(yè)
6) 行業(yè)公會
7) 預(yù)訂系統(tǒng)
8) 全球分銷系統(tǒng):旅行代理商和其它接待業(yè)商品的產(chǎn)品目錄,包括航空公司提供的部分服務(wù)
9) 互聯(lián)網(wǎng):新的高效的分銷渠道,成本低,為獨(dú)立經(jīng)銷商進(jìn)入世界市場提供道路,能夠提供更多的信息。
旅游商品的開發(fā)是與旅游業(yè)的繁榮相伴而生的。旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。旅行社、交通、飯店、旅游商品被稱為旅游業(yè)的4大支柱行業(yè)。
旅游商品行業(yè)的主要類別有:工藝美術(shù)品、文物及仿制品、風(fēng)味土特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品、旅游日用品、有地方特色的輕工業(yè)產(chǎn)品、其他旅游商品。
旅游商品所用的材料、制作工藝,還是實(shí)用性能、包裝裝潢等都應(yīng)該體現(xiàn)較強(qiáng)的質(zhì)量意識。否則難以引起游客的購物興趣和購買欲望。