茶葉店怎樣留住客人呢

茶葉市場的廣闊前景被很多人發(fā)現(xiàn)，市場行情雖好，但也并不意味著可以盲目跟風(fēng)的進入這個市場，畢竟競爭總是跟機遇伴隨著的。茶葉加盟店越來越多，茶行業(yè)之間的競爭也越來越激烈。那么，在競爭中，要如何做好茶葉生意呢？

想要做好茶葉生意，經(jīng)營者們需要學(xué)習(xí)的有很多，下面小編就簡單給大家分享幾點：

1、選擇好的品牌加盟

品牌對于茶葉店的重要性不言而喻，加盟一個好的品牌，不管是茶葉知名度，還是茶品質(zhì)量都有良好的保障。經(jīng)營者只需要做好運營工作，無需為產(chǎn)品擔(dān)憂，好的品牌是茶葉店的有力保障。

2、店鋪環(huán)境要好

作為一個經(jīng)營茶葉生意的，店鋪環(huán)境一定要好。因為，喝茶最講究的就是意境，良好的店鋪環(huán)境會讓消費者更加滿意；另一方面，茶葉很嬌貴，對所處的環(huán)境要求比較高，做好店鋪的清潔工作，保持環(huán)境干凈整潔，才能更好的保證茶葉的品質(zhì)。

3、做好庫存工作

茶葉店一定要做好庫存工作茶葉是季節(jié)性的產(chǎn)品，對存儲的環(huán)境又有很高的要求，不管是庫存過多還是過少，都不利于經(jīng)營。所以，經(jīng)營者們最好不要貪多，以免積壓庫存，最好就是勤奮點的進貨。

4、至真至誠的服務(wù)態(tài)度

服務(wù)是留住客戶的根本！想要做好茶葉生意，經(jīng)營者們一定要在服務(wù)上下功夫。服務(wù)人員需要具備一定的茶葉知識，以便更好的為客戶服務(wù)，其次，就是要真誠的對待客戶。誠信是生意之本，有誠信店鋪才能更好的在競爭中立足。

茶葉店怎樣留住客人呢英語

菊花的英語：chrysanthemum

讀音：英 [krj's鎛θYmYm] 美 [krj's鎛θYmYm]

詞匯搭配：

1、chrysanthemum stone 菊花石

2、chrysanthemum tea 菊花茶

3、chrysanthemum indicum 野菊花

4、feverfew chrysanthemum 小白菊

常見句型：

1、The cold weather had most deleterious consequences among the chrysanthemums.

寒冷的天氣對菊花產(chǎn)生了極有害的影響。

2、It was a special tea which tasted of chrysanthemum.

它是一種有菊花味的特別茶葉。

3、There are many species of chrysanthemum.

菊花品種很多。

4、The tea tasted faintly of chrysanthemum.

這茶有淡淡的菊花味。

擴展資料：

部分花的英語

1、Rose英 [rY妟] 美 [ro妟]

n. 玫瑰；薔薇

adj. 玫瑰色的；玫瑰的

例句：He plucked a rose for his lover.

他為情人摘了一朵玫瑰花。

2、Carnation英 [kɑ?#39;nej僴] 美 [kɑ衦'nej僴]

n. 康乃馨(花名)

例句：Carnation is the best flower for mothers.

康乃馨是送給天下母親最好的花。

3、Lily英 ['ljli] 美 ['ljli]

n. 百合花

例句：Sunflower Lily is the symbol of love and faithfulness.

百合花象征忠誠的愛。

4、tulip英 ['tju衛(wèi)jp] 美 ['tu衛(wèi)jp]

n. 郁金香

例句：Tulip show the perfection of our love.

郁金香象征我倆完美的愛情。

5、jasmine英 ['d?#230;zmjn] 美 ['d?#230;zmjn]

n. 茉莉；淡黃色

例句：A faint perfume of jasmine came through the window.

從窗戶外飄進一陣淡淡的茉莉花香。

茶葉店待客流程

員工儀容儀表　　　　　　　　1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分，用一句現(xiàn)代時髦的詞匯來講，這叫員工的形象推銷，員工清新的工作服會強化酒店的形象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務(wù)的嚴格性，若穿戴不整齊，會破壞酒店的形象?！　　　　　?.除著裝整齊外，頭發(fā)一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾?！　　　　　?.員工在工作時間不得隨便聊天，戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服務(wù)中要做到三輕“走路輕，說話輕，動作輕”　　　　　　4.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務(wù)的關(guān)鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素?！　? 服務(wù)基本禮貌用語（服務(wù)規(guī)范禮貌用語）　　1.迎客---“您好，歡迎光臨！”　　2.拉椅請座---“先生/小姐，請坐！”　　3.開位問茶---“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢？”　　4.派餐巾---“先生/小姐，請用毛巾。”　　5.斟茶---“先生/小姐，請用茶?！薄　?.問酒水---“先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢？”　　7.斟酒水---“先生/小姐，幫你斟上**酒水好嗎？”　　8.收茶杯---“先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎？”　　9.上湯---“這是**湯，請慢用?！薄　?0.上菜---“這是**菜，請各位慢用?！薄　?1.更換骨碟---“先生/小姐，幫您換骨碟?！薄　?2.撤換茶碟---“請問，這個茶碟可以收走嗎？”　　13.上水果---“這盤生果是我們酒樓**經(jīng)理送的，是本酒樓的小小心意，請慢用?！薄　?4.飯后茶---“請用熱茶?！薄　?5.結(jié)帳---“請問哪位買單？”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢。”　　16.送客---“多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜！” 操作中需打“請”的手勢　　　　　　帶位手勢---拉椅手勢---開位手勢---斟茶手勢---斟酒水手勢---收茶杯手勢---撤換骨碟手勢---換煙灰缸手勢---上湯手勢---分湯手勢---加湯手勢---上菜手勢---撤換菜碟手勢---上茶手勢---上水果手勢---送客手勢 規(guī)范禮貌用語及操作程序　　　　1.當(dāng)客人進入餐廳時，咨客應(yīng)主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好！歡迎光臨，請問您幾位？”當(dāng)客人回答后便問：“請問先生/小姐貴姓？”　　　　2.把客人帶到座位后，拉椅請坐（并做請的手勢）。雙手把菜譜遞給客人并說道：“**先生，這是我們的菜牌?！比缓笤儐柨腿耍骸澳?，請問喝什么茶？我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點的茶告知看臺的服務(wù)員?！　∫螅赫Z言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長，并把姓名寫在菜卡上。　　　　3.服務(wù)員在分管的崗位上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨！”　　　　4.拉椅請坐，先將女性坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓?！　∽⒁馐马棧骸　。善于觀察分清誰是主人?！　。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求?！　。當(dāng)客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時，便于我們查閱?！薄　。服務(wù)員在整個過程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提?！　　　?.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說：“**先生/小姐，請用毛巾?！比缓笕_茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢問客人了。（問的方式見第二條。）　　要求：沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食　　　　　　6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。（脫筷子套要在客人右邊進行）　　　　　　7.推銷酒水。當(dāng)營業(yè)員點完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等?！薄　∽ⅲ好F酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧?！　　　　　?.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。　　　　　　9.斟酒要求?！　.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢?！　.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上?！　.斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P（一盎司）　　D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒?！　　　　　?0.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅?！　　　　　?1.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”?！　∽ⅲ荷项^道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯；如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜?！　　　　　　　?2.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應(yīng)提醒客人?！　　　　　?3.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。　　　　　　14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面?！　　　　　?5.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。（巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶?！　　　　　?6.上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人；上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“**先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用?！薄　　　　　?7.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說：“**先生/小姐，謝謝（多少）錢?！笨腿私舆^找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語?！　　　　　?8.檢查工作?？腿俗吆?，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品；若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅；若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理?！　　　　　?9.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。　　　　　　20.清理現(xiàn)場。重新布置環(huán)境，恢復(fù)原

茶葉店沒什么客人怎么辦?

茶葉店的生意是需要慢慢的培養(yǎng)顧客的，

一開始沒有什么生意，也正常。建議你要舍得。

可以在門口擺一個保溫桶，免費提供茶水給路人，環(huán)衛(wèi)工，交警，喝茶?？梢詳U大宣傳，提高知名度。

高端一點的客戶可以在店里擺一個茶桌，免費提供好點的茶葉泡茶?？梢宰屗麄冊诘昀镎勆狻＿@樣可以帶動店里的人氣，有可能，別人喝你的茶，感覺還不錯，說不定就買了！也有可能別人生意談成了，一高興，也買點茶葉了！雖然說是免費提供，服務(wù)態(tài)度一定要好！也可以形成大家的口碑宣傳。僅供參考。

茶葉店客人進店后怎么做

　一、創(chuàng)造顧客

　　二、決定推銷對象

經(jīng)常會有幾個人一起進店消費，可能是一對夫婦或幾個朋友、同事一起來，這時營業(yè)員就必須先判定誰是購買的決定者，只要判斷正確了，在接下來的推銷中就可起到事半功倍的效果。

　　三、熱情要有度

當(dāng)顧客剛進店在看商品，還沒有決定購買時，他們的心情都是比較膽怯的，對營業(yè)員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的顧客，如果對他們過分積極的接待，反而會適得其反，導(dǎo)致他們的反感。此時，不如給他們一個相對寬松的環(huán)境，與之保持一定的距離，但要留意顧客的舉止，隨時準(zhǔn)備好主動上前服務(wù)。

　　四、銷售要因人而異

因每個顧客對商品的需求各有不同，所以在向顧客推薦商品時，必須要先了解顧客的喜好、品位等，然后再推薦介紹。如果盲目地推薦只會造成顧客對你的不信賴，而對茶葉店銷售終端來說，贏得顧客的信賴才是最重要的。

　　五、給顧客足夠的面子

顧客一般都比較好面子，所以在推銷過程中，營業(yè)員一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由，給他們臺階下。這樣既能做成交易，又不傷及顧客。

　　六、使用幽默方法推銷

幽默是一種潤滑劑，它能夠緩和僵局，制造輕松的氣氛，即使在推銷上也不失是個好方法。在向顧客推薦商品時，一句幽默的話往往可以博得顧客的開心，而放松防備的心理，最后達成交易。不過營業(yè)員要注意，幽默推銷時要懂得把握時機和推銷的對象。

　　七、讓顧客親口說是

一個人說是越多，他被別人的意見和立場所俘虜?shù)目赡苄跃驮酱蟆I業(yè)員可以使用引導(dǎo)的方式，讓顧客由此及彼，按照你所指引的方向，認同你的觀點。但是在交談的時候一定要注意面帶微笑、心平氣和，而不是咄咄逼人，否則顧客即使能接受你的觀點，也不能接受你的態(tài)度。

怎樣才能把茶葉賣出去,留住客人

茶葉店（含品牌店）一般是不收寄存費用的，只要是在本店購買的茶葉在本店消費都是免費喝免費寄存的。

本人是福建人，也開過三年茶葉店只要在我茶葉店購買的茶都是免費喝和寄存的。首先茶葉總體是高利潤的產(chǎn)品同時提供服務(wù)的，其次把茶客的茶免費寄存可以有效留住客戶，還可以下次購買。

茶葉店怎樣留住客人呢視頻

近兩年來，我國出現(xiàn)了一股茶館熱，越來越多的茶館也如雨后春筍般冒頭，但開一間茶館真的很簡單嗎？跟風(fēng)而起的茶館經(jīng)營起來到底有多難？

茶館開門容易，引客卻難。最怕有茶，沒人買茶。剛經(jīng)營起來的茶館，大多流量凋零，起步之初往往靠親戚朋友等進行少量出售，客戶的積累是一個茶館從開起來到真正經(jīng)營得起來的鴻溝，有的茶館數(shù)年未竟，只好勉強支撐；財力略薄些的，甚至面臨倒閉危機。

在茶葉市場的風(fēng)浪中，大多數(shù)茶館只好擱淺，能迎風(fēng)遠航的終究是在少數(shù)。茶館經(jīng)營起來既非一時半會所能做好的，而茶葉從買茶到賣出茶，其中的成本是高昂的。

許多茶館買了茶便只想著賣，卻少有思考存茶問題，茶館里的茶葉除了市場的普通包裝外，并沒有專業(yè)的存儲倉庫。茶葉雖一時半會難以變質(zhì)，但良好的存儲條件是茶葉品質(zhì)長期優(yōu)良的保證，當(dāng)銷售速度趕不上時，茶館最基本的茶葉將難以挽救。

開茶館的門檻之高，其中難以解決的一個坎就是懂茶，讓員工懂茶難，讓客戶也能領(lǐng)略到茶的特質(zhì)更難。喝茶作為我國的一種文化現(xiàn)象，除了文化內(nèi)涵難以對人道明，懂得對茶的簡單辯識就已是不易。

茶的種類、滋味、泡法……多種多樣，讓走進茶館的人，但凡喝到了茶能在服務(wù)者的解說下品味到那一杯茶的特點，著實不易。

一個真正高質(zhì)量的茶館，需要花費大量的時間、精力、財力成本在員工身上，最終落實到客戶身上。所以，懂茶有成本方面的門檻，懂茶也是開好茶館的門檻。

開茶館也許只是愛好，也許只是謀生方法，但絕大多數(shù)情況下，開茶館都不是信手可成之事，門檻之高不同于開超市等商鋪，雖不用因此生畏，但也需慎重。

茶葉店來顧客怎么接待

1、無論多忙碌，只要泡一壺茶，看那香氣縈繞，心靈就會逐漸豐滿充盈。茶香的源頭，不在雙手，而在心間。

2、覓茶間般若，可見山矣。

3、一方茶席一知己，半夢清趣半幽居。

4、清茶慰歲月、靜坐聽時光。

5、待你江湖厭倦，我陪你鄉(xiāng)下飲茶。

6、清閑一日、手執(zhí)一杯香茗、品味四季韻味、嘗出人生精彩。

7、一杯清茶慰歲月、偷得安閑做詩文。

8、無由持一碗，寄與愛茶人。

9、清風(fēng)無意書有情，茶也有情

10、茶如人、萬葉不同，百味不同。

11、茶如人生，淡中有味，虛懷若谷，怡然自得。

12、苦盡甘來,是品茶滋味,亦是人生滋味

13、當(dāng)日月洗盡鉛華，流年輪轉(zhuǎn)，吾已沏好一壺清茶。

14、花間一壺酒 無酒亦可醉

15、上善若水，浮生若茶。