如何打造團(tuán)隊(duì)(打造團(tuán)隊(duì)建設(shè))
打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)
做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法:各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的“頭”。打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)。抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步等。具體如下:
一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的“頭”:
我們每個(gè)營(yíng)業(yè)處的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)處的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“頭”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo):
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒(méi)有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍:
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍:
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,也可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)。如果說(shuō)紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,它是團(tuán)隊(duì)的無(wú)形紐帶和潤(rùn)滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)有4個(gè),分別是:凝聚力強(qiáng),合作第一,組織大眾,統(tǒng)一目標(biāo)。
1、凝聚力強(qiáng):
能將千百萬(wàn)人的心連在一起,這是十分獨(dú)特的能力。
2、合作第一:
大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。
3、組織大眾:
直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。
4、統(tǒng)一目標(biāo):
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的前提,沒(méi)有目標(biāo)就稱不上團(tuán)隊(duì),因?yàn)橄扔辛四繕?biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造
團(tuán)隊(duì)管理四階段
首先說(shuō)道的目標(biāo)管理法,這類方式適用于團(tuán)隊(duì)成立初期,在形成階段的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)如下:
形成階段:成員剛剛開(kāi)始在一起工作,總體上有積極的愿望,急于開(kāi)始工作,但對(duì)自己的職責(zé)及其他成員的角色都不是很了解,他們會(huì)有很多的疑問(wèn),并不斷摸索以確定何種行為能夠被接受。
所以在面臨新的團(tuán)隊(duì)時(shí),一直存在著一個(gè)巨大的管理誤區(qū):團(tuán)隊(duì)成立時(shí)管理者需要成員帶著去團(tuán)建,給成員打雞血、做激勵(lì)。
事實(shí)上,這是錯(cuò)的。
新組建團(tuán)隊(duì)中的成員,因?yàn)槭菑呐f環(huán)境進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,本身就存在著很大的期待,所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)往往很多團(tuán)隊(duì)是在團(tuán)隊(duì)初期呈現(xiàn)亢奮的狀態(tài),而到了一定階段反而慢慢趨于平淡。
這就是成員內(nèi)心中期待的作用,那么如何保持和進(jìn)一步放大這個(gè)特性呢?
有兩個(gè)方向:
讓團(tuán)隊(duì)立刻”run”起來(lái),并在短期內(nèi)得到結(jié)果而產(chǎn)生好的反饋;
建立團(tuán)隊(duì)共同明確的目標(biāo),并獲得團(tuán)隊(duì)所有人的認(rèn)可。
第一條,我們成立團(tuán)隊(duì)本身就是為了工作跑起來(lái)的,所以看上去讓團(tuán)隊(duì)“run”起來(lái)很簡(jiǎn)單,但如何“run”,往哪“run”呢?這就要回歸“目標(biāo)”這件事。
切記,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有目標(biāo)的“run”,將很快就消磨團(tuán)隊(duì)成員的激情,如果因?yàn)闆](méi)有目標(biāo),同時(shí)在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有得到一定的結(jié)果,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)很有可能產(chǎn)生動(dòng)蕩的情況。
所以,在面臨剛形成的團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)管理上,產(chǎn)品Leader一定一定要想清楚一件事,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)/使命是什么。
至于如何進(jìn)行目標(biāo)管理,筆者在之前的篇章《目標(biāo)管理4步走,打造一支有使命感的團(tuán)隊(duì)》有比較詳細(xì)的說(shuō)過(guò),這里不作贅述。
目標(biāo)管理總體來(lái)說(shuō)就是四步:
構(gòu)建愿景:和團(tuán)隊(duì)坦誠(chéng)的聊聊自己的目標(biāo),對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)和其負(fù)責(zé)的產(chǎn)品展望一下未來(lái);
構(gòu)建里程碑:就共同達(dá)成的愿景,拆解的里程碑,維度可以是時(shí)間/數(shù)據(jù)/能力等等;
執(zhí)行目標(biāo):有了中期的里程碑,再按照目標(biāo)公式分解成各自和團(tuán)隊(duì)短期要達(dá)到的可量化可驗(yàn)證的成果;
持續(xù)反饋:通過(guò)路線圖/OKR等工具持續(xù)跟蹤目標(biāo),并進(jìn)行反饋。
當(dāng)然,也許你也會(huì)遇到一些意外的情況,例如:
某個(gè)成員完全不認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),或者其對(duì)目標(biāo)無(wú)動(dòng)于衷;
團(tuán)隊(duì)成員整體無(wú)明顯的目標(biāo),或者大多數(shù)人并沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃。
打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向成語(yǔ)
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
知己知彼,百戰(zhàn)百勝,諺語(yǔ)。指了解對(duì)方也了解自己,才能戰(zhàn)無(wú)不勝,連打勝仗。《孫子兵法·謀攻》:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆。不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼不知己,每戰(zhàn)必殆?!敝褐耍簩?duì)敵我雙方的優(yōu)劣短長(zhǎng)均能透徹了解。指了解對(duì)方也了解自己,才能戰(zhàn)無(wú)不勝,連打勝仗。例句:馬剛既有此心,他豈不加意防備呢?俗言“~”,豈可唐突?。ā镀邆b五義》六○回)
團(tuán)隊(duì) 建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè),并非大刀闊斧、轟轟烈烈,而是砂鍋慢燉,潤(rùn)物于無(wú)形,才能達(dá)到標(biāo)本兼治,作為管理者,要和單位、團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng),與時(shí)俱進(jìn),管理理念的落后,必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的落后。對(duì)于收費(fèi)站團(tuán)隊(duì)凝聚力,結(jié)合工作實(shí)際,主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
一、能量培樹(shù),凝聚向心力。
一個(gè)人不干工作不可怕,可怕的是不干工作還盯著干工作的人,負(fù)能量不予糾正,正能量不予培樹(shù),必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力的喪失。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,注重精神上的引領(lǐng),好的認(rèn)可,差的鼓勵(lì),培樹(shù)自信心、正能量,凝聚向心力。正能量的培樹(shù),重點(diǎn)在于與員工息息相關(guān)的日常生活,言談舉止、尊老愛(ài)幼、吃穿住行等日常生產(chǎn)生活場(chǎng)景。一是以員工身邊人、身邊事為主題,通過(guò)站務(wù)會(huì)、談心談話、日常交流等形式開(kāi)展,讓員工知所思、知所事;二是對(duì)于社會(huì)上一些負(fù)能量的研判,將社會(huì)上的負(fù)能量事件在會(huì)議上進(jìn)行交流探討,讓員工知所守、知所拒,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀;三是在溝通交流與化解矛盾過(guò)程中培養(yǎng)員工的自信心,讓員工之間的溝通交流更正面、更順暢,讓員工與司乘之間的溝通交流更高質(zhì),更高效,便于思想開(kāi)悟,化解矛盾,增加隊(duì)伍凝聚力,更好的向上向善發(fā)展;四是在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中培樹(shù)正能量,活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,對(duì)于一些典型事件,擴(kuò)大參與面,提高宣傳度,達(dá)到正能量入腦入心,由自覺(jué)達(dá)到自律,自覺(jué)抵制負(fù)能量,傳遞青春正能量,凝聚團(tuán)隊(duì)向心力。
二、感情塑造,增強(qiáng)凝聚力。
感情塑造,培養(yǎng)員工右手意識(shí),左右手,同樣重要,但在日常生活中右手使用優(yōu)于左手,并非左手不重要,而是讓每名員工都融入到站內(nèi)管理中,積極爭(zhēng)做站務(wù)管理的“右手”。
打虎親兄弟,上陣父子兵,有情感在里面,團(tuán)隊(duì)才擁有凝聚力。在日常工作生活上,重點(diǎn)感情塑造,打破層級(jí),灌輸沒(méi)有不稱職的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)理念,換位思考,讓員工真正接納、融入到團(tuán)隊(duì)管理中去。
在工作分配上,不丟下任何一個(gè)人,推行工作分配四個(gè)干:能力強(qiáng)的領(lǐng)著干、能力弱的幫著干,能力差的帶著干,不會(huì)干的教著干,讓每名員工都有存在感、歸屬感,知曉只有每個(gè)人的奉獻(xiàn),才有集體的榮譽(yù),積極爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一份子,共創(chuàng)共獲團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
三、制度約束,提高執(zhí)行力。
沒(méi)有規(guī)矩就沒(méi)有方圓,制度是管理中的第一要?jiǎng)?wù),示范引領(lǐng),明確職責(zé),合理分工。打破勤者累、庸者閑、無(wú)人才、無(wú)活力、無(wú)干勁、得過(guò)且過(guò)局面,獎(jiǎng)勵(lì)多元化,精神獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),注重獎(jiǎng)懲時(shí)效性,獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒不過(guò)夜、不隔天,當(dāng)日事,當(dāng)日結(jié),對(duì)于日常檢查巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)內(nèi)部管理群,及時(shí)發(fā)布,引以為戒。
己所不欲勿施于人,管好中層,抓好基層,明確分工,明確職責(zé),以上率下,注重鏡子效應(yīng),管理者自己的衣服不整潔,不能批評(píng)員工衣服不整潔,自己的著裝不整齊,不能批評(píng)員工著裝不整齊。
基層員工,多鼓勵(lì),少批評(píng),在制度管理模式下,積極推行人性化管理,正面引導(dǎo)與鼓勵(lì),敢于表現(xiàn)自身特長(zhǎng)、敢于表達(dá)個(gè)人訴求。管理過(guò)程中不能一味的提要求,一味的注重結(jié)果,忽略過(guò)程,要從自身層面提高站位,要通過(guò)事件反思自身存在問(wèn)題,讓制度平民化,人人受約束,提高貫徹落實(shí)執(zhí)行力。
四、活動(dòng)開(kāi)展,注入生命力。
經(jīng)常性的開(kāi)展活動(dòng),階段性活動(dòng)開(kāi)展與日常活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行全面融合,以活動(dòng)促行動(dòng),邊建邊創(chuàng),創(chuàng)中有建,建中有創(chuàng)。根據(jù)不同活動(dòng)制定不同組織方案,單位組織的活動(dòng),積極參加,廣泛動(dòng)員,站內(nèi)積極進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),在完成單位活動(dòng)同時(shí),為站內(nèi)活動(dòng)開(kāi)展儲(chǔ)備資源;站內(nèi)組織的相關(guān)活動(dòng),制定活動(dòng)計(jì)劃,結(jié)合日常重要節(jié)假日及臨時(shí)性活動(dòng),有針對(duì)性的組織開(kāi)展,重點(diǎn)做好正能量傳遞,人員選拔儲(chǔ)備,為單位籌備大型活動(dòng)打牢基礎(chǔ)。
五、構(gòu)建平臺(tái),享有存在感。
發(fā)掘特長(zhǎng),因人定事,構(gòu)建平臺(tái),讓員工擁有存在感。日常工作中,要注重梳理員工特長(zhǎng),結(jié)合員工自身特長(zhǎng),有傾向性的組織演練,逐步培養(yǎng)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),年輕是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì),年輕有拼勁、干勁,但缺乏工作經(jīng)驗(yàn),要進(jìn)行有目的性的引導(dǎo),讓員工看到自身優(yōu)越點(diǎn)和潛力優(yōu)勢(shì),達(dá)到自我提升的目標(biāo)。
在確保合適的崗位用合適人的前提下,因人施策,注重日常培養(yǎng),用好每一個(gè)人,讓隊(duì)員在有傾向性打造的平臺(tái)上,享有存在感。
在日常管理中,注重員工參與度,讓員工擁有話語(yǔ)權(quán),積極參與,不管對(duì)錯(cuò),積極的引導(dǎo)鼓勵(lì),對(duì)于不積極的提要求、提方向,要反饋,讓每個(gè)員工身上都有擔(dān)子、都有責(zé)任。
在平臺(tái)打造上,一方面注重平臺(tái)打造,另一方面要注重人員培養(yǎng),作為管理者,不但要善于培養(yǎng)、用心培養(yǎng),還要花大力氣用在人員培養(yǎng)上,讓每個(gè)員工都能體現(xiàn)自身價(jià)值。
物質(zhì)基礎(chǔ)支撐下,很難培養(yǎng)自律型人才,重點(diǎn)要培樹(shù)員工存在感,在站區(qū)建設(shè)過(guò)程中,對(duì)于做出貢獻(xiàn)的,梳理登記,留影留名,讓員工在享有存在感的同時(shí),積極奉獻(xiàn),體現(xiàn)自身價(jià)值。
六、品牌打造,提升認(rèn)知感。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必然離不開(kāi)精神引領(lǐng),只有團(tuán)隊(duì)有凝聚向心的魂,才能讓團(tuán)隊(duì)生生不息,讓員工真正感受團(tuán)隊(duì)力量的熏陶,在團(tuán)隊(duì)中擁有優(yōu)越感、存在感、歸屬感。
“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”是陣地建設(shè)的真實(shí)體現(xiàn),做好品牌,就是做好陣地建設(shè)。在陣地建設(shè)過(guò)程中,不但要注重外在展示,更要注重內(nèi)涵,要理論引領(lǐng)、精神植入,形成自己的文化,沒(méi)有文化的陣地建設(shè),就是一堆牌子,一塊塊雕塑,不斷創(chuàng)新管理、理論灌輸,通過(guò)耳濡目染,讓每名員工都熟知單位品牌,將無(wú)聲的牌子打造成有聲的名片,真正成為“看的到、講的出、學(xué)的到、帶的走”窗口品牌。
打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)的宣傳語(yǔ)
1、恒心無(wú)愧組:你爭(zhēng)我辯,爭(zhēng)辯課堂精彩。你說(shuō)我論,論說(shuō)課堂真諦。
2、無(wú)限組:擁有一顆上進(jìn)的心,才能取得成功!
3、組名:籃球人,團(tuán)隊(duì)口號(hào):籃球人加油看起來(lái)樸實(shí),但竟顯大氣與霸氣,還捎帶和諧。
4、組名:躍起動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)口號(hào):讓激情在動(dòng)力中飛躍現(xiàn)在。
5、火焰號(hào):眾人拾柴火焰高!
6、組名:菜鳥(niǎo),團(tuán)隊(duì)口號(hào):菜鳥(niǎo),菜鳥(niǎo),我不吊誰(shuí)吊?
7、組名:還擊營(yíng),團(tuán)隊(duì)口號(hào):還我獎(jiǎng)杯,擊潰敵隊(duì),營(yíng)養(yǎng)均衡
8、組名:新秀團(tuán)隊(duì)(銷售團(tuán)隊(duì)),團(tuán)隊(duì)口號(hào):新秀團(tuán)隊(duì)!永遠(yuǎn)引航時(shí)代最前端!
9、結(jié)果組:你有需求,我有結(jié)果。
10、奮進(jìn)小組:奮發(fā)向上,享受成功。
11、組名:美特斯邦威,團(tuán)隊(duì)口號(hào):不出尋常單。
12、奇思妙想組:精彩課堂,由我展現(xiàn);快樂(lè)人生,由我把握。
打造 團(tuán)隊(duì)
所謂團(tuán)隊(duì),是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。
打造凝聚力的五要素!
第一個(gè)就是信任:信任是感情的基礎(chǔ),信任是團(tuán)結(jié)的開(kāi)始,信任是關(guān)系的建立的核心,所以團(tuán)隊(duì)中,信任是就一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否知心知底的根本,打造信任的五大原則:1,不要欺騙 、不要抱怨、不要生氣、不能說(shuō)大說(shuō)、不要隨變承諾。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的建立基本上都建立為人上面!信任就是要把做人品質(zhì)練就好!
2、第二個(gè)就是合作:合作就是力量,合作就共同創(chuàng)造成果,合作的核心就是把不可能變成可能,把有限變成無(wú)限,發(fā)揮強(qiáng)大的合作力量!
3、第三個(gè)就是溝通:產(chǎn)生的誤解80%是溝通出現(xiàn)了問(wèn)題,溝通的品質(zhì)決定團(tuán)隊(duì)是否有力度,是否合作的愉快,團(tuán)隊(duì)在打造的過(guò)程中就是溝通的通暢性。
4、第四個(gè)就是忠誠(chéng):軍隊(duì)之所以有執(zhí)行力,還有一個(gè)很重要的要素就是忠誠(chéng)于黨,忠誠(chéng)于國(guó)家。決不做黨的負(fù)債。
5、第五個(gè)就是責(zé)任:一個(gè)人不在于年齡的大小,而在于責(zé)任的大小,企業(yè)團(tuán)隊(duì)中要求訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),加入團(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,真正對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)起責(zé)任來(lái),做一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有擔(dān)當(dāng),有承擔(dān)能力,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的人!
打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)的句子
1、做文明村民,創(chuàng)美好家園。
2、尊重農(nóng)民意愿,維護(hù)農(nóng)民利益,增進(jìn)農(nóng)民福址。
3、自力更生,艱苦奮斗,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。
4、自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”,加快新農(nóng)村創(chuàng)建。
5、轉(zhuǎn)變政府職能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
6、抓環(huán)境就是抓機(jī)遇,優(yōu)化環(huán)境就是解放和發(fā)展生產(chǎn)力。
7、周圍多栽樹(shù),鄉(xiāng)村勝都市。
8、眾志成城抓招商,一心一意促發(fā)展。
9、治理鄉(xiāng)村衛(wèi)生環(huán)境,改善人居生活條件。
10、知榮辱,講正氣,樹(shù)新風(fēng),促和諧。
11、整治工作人人參與,美好環(huán)境家家受益。
12、整治村莊環(huán)境,改善農(nóng)民生活。
13、整潔家園,人人有責(zé)。
14、整合農(nóng)業(yè)資源,開(kāi)掘創(chuàng)新動(dòng)力,創(chuàng)建和諧揚(yáng)溪。
15、整好農(nóng)村衛(wèi)生,造福農(nóng)民群眾。
打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)體會(huì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡(jiǎn)單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。怎么做呢?下面就把個(gè)人實(shí)踐中,認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來(lái):
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來(lái)自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比自己強(qiáng)的地方,就有用”。
這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。
最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。
好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。
溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天啊?
我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)椋遣皇莵y聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。
目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。
還有比較喜歡用的就是娛樂(lè),尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習(xí)慣,這對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十分重要,但從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的角度來(lái)看,卻是非常重要。而且,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,也是為了最終把工作做好。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。
工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話說(shuō),組織者的任務(wù)就是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。
不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭!一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然也會(huì)幫你,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,這是非常忌諱的。
要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話,不但要說(shuō),更要做!這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。
等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第一:人才是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人,是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源和資本。 第二:尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧,富有激情的工作環(huán)境,是上至老總下至部門(mén)主管一切工作的核心和重點(diǎn). 第三:我們尊重每一個(gè)員工的個(gè)性,尊重員工的個(gè)人意愿,尊重員工的選擇權(quán)力,所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等,為員工提供良好的工作環(huán)境,營(yíng)造和諧的工作氛圍,倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系. 第四:打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命. 第五:我們倡導(dǎo)健康豐盛的人生,工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)快樂(lè)和成就感,在工作之外我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心健康,追求家庭的和諧,追求個(gè)人生活的極大豐富. 第六:學(xué)習(xí)是一種生活方式.希望每一位員工,以空杯的心態(tài),培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵(lì)各種形式的溝通,提倡信息共享,反對(duì)思想黑箱操作,反對(duì)任何形式的官僚主義