順豐如何申請(qǐng)理賠

當(dāng)面檢查物品,發(fā)現(xiàn)損壞立刻拍照留證,讓快遞員也拍照取證,記下物品運(yùn)單號(hào)備用。

撥打順豐速運(yùn)官方客服熱線95338,然后選擇4投訴建議,再按照語(yǔ)音輸入運(yùn)單號(hào),再接入人工客服詳細(xì)描述物品受損實(shí)際情況,投訴理賠。

等待客服人員調(diào)查取證,等待投訴理賠結(jié)果,如果對(duì)處理結(jié)果不滿意可以繼續(xù)投訴理賠。

順豐如何申請(qǐng)理賠退款

你是在網(wǎng)上購(gòu)物，現(xiàn)在想退貨嗎？退貨之前，你應(yīng)該先聯(lián)系賣(mài)家，按對(duì)方要求的地址和快遞退貨；否者，自做主張退貨，對(duì)方很可能會(huì)拒收。

順豐申請(qǐng)理賠入口

可以打投訴電話，向客服說(shuō)明情況，關(guān)注順豐微博或者公眾號(hào)投訴

順豐申請(qǐng)理賠流程

順豐速運(yùn)投訴理賠流程請(qǐng)參照以下步驟：

1.當(dāng)面檢查物品，發(fā)現(xiàn)損壞立刻拍照留證，讓快遞員也拍照取證，記下物品運(yùn)單號(hào)備用。

2.撥打順豐速運(yùn)官方客服熱線95338，然后選擇4投訴建議，再按照語(yǔ)音輸入運(yùn)單號(hào)，再接入人工客服詳細(xì)描述物品受損實(shí)際情況，投訴理賠。

3.等待客服人員調(diào)查取證，等待投訴理賠結(jié)果，如果對(duì)處理結(jié)果不滿意可以繼續(xù)投訴理賠。

順豐申請(qǐng)理賠還能退款嗎

可以要求超時(shí)退費(fèi)。中國(guó)大陸地區(qū)互寄的順豐即日、順豐次晨服務(wù)。當(dāng)快件超過(guò)承諾時(shí)效送達(dá)，且經(jīng)確認(rèn)不屬于《超時(shí)退費(fèi)派送服務(wù)保證及免責(zé)條款》范圍內(nèi)的情形，運(yùn)費(fèi)付款方客戶可在快件簽收后申請(qǐng)超時(shí)退費(fèi)。您可致電順豐客戶服務(wù)熱線95338進(jìn)行退費(fèi)申請(qǐng)。由于天氣異常、自然災(zāi)害、政府行為、軍事演習(xí)、安檢查驗(yàn)、航空管制、地面交通管制等不可抗力因素及收寄雙方客戶原因?qū)е碌臅r(shí)效延誤不承諾退費(fèi)或賠償

順豐申請(qǐng)理賠需要確認(rèn)收貨嗎

如果收件碰到物品損壞，需要盡量在24小時(shí)內(nèi)提出投訴，這樣順豐客服代表會(huì)立刻提交工單，后面順豐公司就會(huì)參照公司章程調(diào)查核實(shí)具體情況，確定需要理賠的話，順豐會(huì)按照物品價(jià)值進(jìn)行賠償。

順豐理賠對(duì)象是寄方客戶，如果這邊是收貨方，那么要索賠的話應(yīng)該與寄方也就是發(fā)貨方確認(rèn)下，再填寫(xiě)《索賠授權(quán)書(shū)》，這樣就能理賠。

順豐如何申請(qǐng)理賠流程

順豐快遞自助理賠流程：

1、首先打開(kāi)手機(jī)微信，在微信主界面下方的功能菜單找到“發(fā)現(xiàn)”點(diǎn)擊進(jìn)去。

2、在發(fā)現(xiàn)界面，往下劃動(dòng)屏幕，找到小程序按鈕。

3、在小程序里面找到順豐速運(yùn)，如果沒(méi)有順豐速運(yùn)，在搜索里面搜索順豐速運(yùn)小程序。

4、點(diǎn)擊進(jìn)去順豐速運(yùn)小程序，然后登陸自己的賬戶，用需要理賠的快遞上面記錄的手機(jī)號(hào)登陸。登陸之后點(diǎn)擊下方的“我的”。

5、在“我的”界面里面有個(gè)“其他服務(wù)”在其他服務(wù)中找到“投訴記錄”點(diǎn)擊投訴記錄。

6、然后在跳出的新界面中選擇“我要投訴”點(diǎn)擊我要投訴。

7、在我要投訴中選擇需要處理的快件，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的快遞單號(hào)。

8、然后點(diǎn)擊“請(qǐng)選擇您遇到的問(wèn)題”下面的“收到的快件有問(wèn)題”。

9、在選擇之后的子菜單中選擇第一個(gè)“快件損壞”然后點(diǎn)擊下一步，按照要求拍照描述為問(wèn)題就可以了。

10、接下來(lái)快遞的客服人員會(huì)跟你溝通了解情況，如果確實(shí)破損有問(wèn)題，會(huì)直接給予

順豐申請(qǐng)理賠是寄方還是收方

順豐快遞需要填寫(xiě)寄件人地址，寄件人電話，收件人地址，收件人電話，物品名稱(chēng)，物品重量，物品體積，付款方式這些資料，以下是順豐快遞單據(jù)的填寫(xiě)方法：

1、填寫(xiě)寄件人信息首先要拿到一張順豐空白快遞單，填寫(xiě)寄件人信息，公司名稱(chēng)可以根據(jù)實(shí)際情況可寫(xiě)可不寫(xiě)；聯(lián)絡(luò)人，就是寫(xiě)寄件人的名字；地址：就是寄件人的地址，防止萬(wàn)一寄不到能夠把東西退回；區(qū)號(hào)：可填可不填；聯(lián)系電話:務(wù)必要寫(xiě)清楚不要搞錯(cuò)，萬(wàn)一聯(lián)系不到收件方，或者收件人電話錯(cuò)了，會(huì)聯(lián)系寄件人來(lái)重新聯(lián)系收件人；簽收短信通知：貌似是收費(fèi)的，建議不要選。

2、填寫(xiě)收件人信息客戶編碼：正常是那種簽約的公司客戶，普通郵件不需要填寫(xiě)；收件公司：有就寫(xiě)沒(méi)有可不寫(xiě)；聯(lián)絡(luò)人：就是收件人的姓名，務(wù)必要寫(xiě)清楚，不然到時(shí)候快遞員不知道聯(lián)系誰(shuí)；地址：務(wù)必寫(xiě)詳細(xì)這樣才方便快遞快速分揀、快速送到寄件人要寄給的人身邊，最好是省、市、區(qū)、路、號(hào)、或者到那個(gè)小區(qū)多少單元幾棟房號(hào)；區(qū)號(hào)：可寫(xiě)可不寫(xiě)；固定電話：手機(jī)和固話都可以，務(wù)必要寫(xiě)清楚和準(zhǔn)確，不然聯(lián)系不到收件人，東西也就無(wú)法送達(dá)，可能會(huì)又退回。

3、填寫(xiě)物品詳細(xì)資料目前物流管的越來(lái)越嚴(yán)格了，寄什么東西都需要先查看的，不過(guò)這塊都是快遞員來(lái)寫(xiě)，無(wú)非是什么東西，文件啊、衣服啊、電子產(chǎn)品啊什么的，是什么就寫(xiě)什么；下面的重量體積也是根據(jù)寄的東西實(shí)際情況而定；

4、費(fèi)用相關(guān)這塊大多數(shù)是快遞員填寫(xiě)的，需要注意的是，如果是超過(guò)1000以上的貴重物品，可以要求保價(jià)，保價(jià)的話東西丟失全額賠付，不過(guò)費(fèi)用也相對(duì)較高，可以咨詢(xún)快遞員，另外順豐在所有快遞中價(jià)格也算高的，具體價(jià)格是分區(qū)域和重量?jī)r(jià)格不一樣的，也需要咨詢(xún)快遞員。

5、付款方式寄方付：也就是寄件人付快遞費(fèi)；收方付：收件人付錢(qián)，第三方付：基本用不到需要注意的是順豐有一點(diǎn)好就是寄方付和收方付價(jià)格一樣，不像其他的快遞收方付要貴點(diǎn)，選擇收方付是需要和對(duì)方溝通好，如果對(duì)方因?yàn)橘M(fèi)用問(wèn)題拒收的話，東西退回來(lái)快遞費(fèi)用就需要寄件人出的，不然東西就不給寄件人的。下面就是一些簽收的東西，不需要了解。

6、貼快遞單、保留底單單子寫(xiě)好后就可以貼快遞單，正常是快遞員來(lái)操作的，當(dāng)然郵寄的東西建議的袋子、文件袋包裝快遞員會(huì)給你包裝，如果需要其他包裝就要你自己包裝好了，記得保留底單。

順豐申請(qǐng)理賠以后寄快遞還給寄么

快遞丟失賠付以后還能找到那也很正常，因?yàn)榭爝f公司的快遞太多了，說(shuō)不定哪個(gè)中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)一不小心把快遞遺忘到哪個(gè)地方，然后一時(shí)半會(huì)也沒(méi)有找到，時(shí)間久了賣(mài)家也催買(mǎi)家也催，那肯定得在哪兒丟失那個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)賠付唄，至于賠付之后快遞又找到了，如果買(mǎi)家還想要那就把賠付的錢(qián)退還然后把快遞拿走，如果不想要，就快遞公司自行處置吧，買(mǎi)家就不用管了

順豐申請(qǐng)理賠一般需要多久?

具體得根據(jù)實(shí)際情況而定，比如：順豐即日或順豐特快，如果超出快件承諾時(shí)效，快件簽收后60天內(nèi)（含簽收當(dāng)天和中途延誤），可申請(qǐng)理賠。

申請(qǐng)成功后48小時(shí)內(nèi)通過(guò)電子券形式發(fā)送至付款方賬號(hào)；月結(jié)客戶將在當(dāng)月賬單中進(jìn)行抵免。正常情況，當(dāng)您提交了順豐理賠申請(qǐng)，有理賠專(zhuān)員跟進(jìn)處理，并且雙方對(duì)理賠方案已達(dá)成一致。順豐5個(gè)工作日內(nèi)完成賠金支付。

理賠是保險(xiǎn)公司執(zhí)行保險(xiǎn)合同，履行保險(xiǎn)義務(wù)，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的具體體現(xiàn)。一方面，理賠工作做得好，被保人的損失才可能得到應(yīng)有的補(bǔ)償。

保險(xiǎn)的職能作用才可能發(fā)揮，社會(huì)再生產(chǎn)的順利運(yùn)行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保險(xiǎn)公司的信譽(yù)才可能提高;另一方面，通過(guò)保險(xiǎn)理賠，可以檢驗(yàn)承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量。

暴露防災(zāi)防損工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于公司進(jìn)一步掌握災(zāi)害事故發(fā)生的規(guī)律，總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)和提高公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。