如何做一個(如何做一個合格的管理者)
如何做一個合格的管理者
成為合格的管理者首先要提升知識面,加強新知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí);其次要加強企業(yè)管理方面的調(diào)研,深入基層一線,找準(zhǔn)影響管理秩序的瓶頸;
再次要想方設(shè)法為基層職工排憂解難,個個都是管理方面的主人,把被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞴芾?,增強每個職工的主人翁意識。
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如何做一個合格的管理者案例學(xué)生
1.尊重自己,為人師表 班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者,更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比,班主任所擔(dān)負的對學(xué)生的教育責(zé)任更重。
因為班主任和學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多,班主任在學(xué)生心目中的威信.
2.尊重學(xué)生,以誠相待。 曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,也有一些班主任把學(xué)生對他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”.
3.一視同仁,平等相處。 影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個重要因素是班主任對待好學(xué)生.
如何做一個合格的管理者讀后感
古人云:“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂?!币晃粌?yōu)秀的管理者首先應(yīng)當(dāng)憂慮的是團隊、客戶、市場之大事。而企業(yè)經(jīng)營的目的是為團隊創(chuàng)收益,為客戶創(chuàng)價值,為社會作貢獻。
可以說,管理就是一門技術(shù),同時也是一門藝術(shù)。在《經(jīng)營羅盤》一書中,作者提出了企業(yè)經(jīng)營核心——以人為本;管理哲學(xué)——經(jīng)營人心,管理人性,平衡人情。
1
經(jīng)營人心
——上下同欲者勝,同舟共濟者贏——
常言道:“得民心者得天下”。君王成敗如此,企業(yè)興衰亦是如此。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。團隊的心經(jīng)營好了,員工就會用心去經(jīng)營好客戶的心,客戶的心經(jīng)營好了,企業(yè)自然就贏得了市場。
贏得人心的關(guān)鍵是要有一顆真誠的心。不管是企業(yè)對員工,還是對客戶,還是對合作伙伴,始終要有真誠的心以及“利他”思想,這樣的企業(yè)才能凝聚人心,增強管理能力,越來越強。
道理都能懂,但要真的做到卻很難。怎樣才能有利他之能?
第一,心存善念,放下私心。沒有私心便會處事公正,就會全心全意做事,最后也會順風(fēng)順?biāo)?/p>
第二,有敬畏之心。敬畏是一種人生態(tài)度,更是一種人生智慧。沒有敬畏之心便會不受拘束,隨心所欲,得意忘形,招來災(zāi)禍;
第三,心懷感恩之心。懂得感恩的人就懂得付出,懂得尊重,會心存感激,感受到人生快樂,體驗到人生價值。
華為對“利他”思想的理解是非常到位的。
任正非有句名言:“錢給多了,不是人才也變?nèi)瞬帕恕!备咝街剖侨A為一貫的作風(fēng),因為任正非認(rèn)為,企業(yè)競爭就是企業(yè)創(chuàng)造力的競爭,創(chuàng)造力的核心就是人才,員工對工作滿意了,就會認(rèn)真做產(chǎn)品,企業(yè)競爭力也自會提升。
華為公司保證在經(jīng)濟景氣時期和發(fā)展良好的階段,員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平。由此可見,在經(jīng)營人心方面,華為理解得透透徹徹。
2
管理人性
——不以規(guī)矩,不能成方圓——
人性有善惡兩面,管理人性就要揚善抑惡,針對每個人的性格特點采用不同的管理方法,靈活處理。
怎么理解方圓?方——做人方方正正,要有底線;圓——待人處事要圓,留有余地。這都是做人之本,處世之道。
每個人都有自己的價值觀,企業(yè)同樣有,企業(yè)的價值觀應(yīng)該被所有成員認(rèn)同,它代表著企業(yè)的價值取向,是企業(yè)經(jīng)營的指南針。
就拿其中的一小點說,企業(yè)規(guī)則設(shè)立,包含了權(quán)、責(zé)、利三部分。有效的制度規(guī)則可以幫助企業(yè)明確分工,清晰管理。同時,要有獎罰分明的機制,激發(fā)團隊奮斗精神,增強團隊凝聚力,釋放每個人的潛能。
3
平衡人情
——持秉公之心,行知人善任
如何做一個合格的管理者演講
管理者,除了指揮他人為公司創(chuàng)造業(yè)績,以及充實自身的專業(yè)技能外,還必須具備基本的十大領(lǐng)導(dǎo)能力,如此才能成為一名優(yōu)秀的、成功的管理者。
1:溝通能力
為了解組織內(nèi)部狀況,傾聽員工心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,惟有如此,才能凝心聚力、政通人和。良好的溝通效果應(yīng)該是培育認(rèn)同感、凝聚歸屬感、激發(fā)責(zé)任感,不能讓下屬離心離德,不能讓言路阻塞瘀滯。
一般來說,在企業(yè)內(nèi)部,溝通有對上級溝通和對下級溝通兩種。對上,要掌握好溝通的方式,得到上級的理解和支持。對下,要學(xué)會換位思考,得到下屬的認(rèn)同和共鳴。
2:協(xié)調(diào)能力
優(yōu)秀的管理者必然具備高度的協(xié)調(diào)能力,能夠化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾。面對沖突事件時,要能迅速理清沖突原因,化干戈為玉帛,解沖突于萌芽。甚至借力打力,因勢利導(dǎo),化分歧為合作,化阻力為助力。
不管是哪一類的沖突,總是由道德行為、個人價值觀,以及情感上不能相容的矛盾點所形成。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,必須善于在紛繁復(fù)雜的矛盾點中取得平衡、獲得理解、求得共存、消得隔閡。。
3:專業(yè)能力
作為管理者來說,對于從事領(lǐng)域的專業(yè)程度是至關(guān)重要的。一個合格管理者,必須具備一定的專業(yè)知識,只有這樣,他才能引領(lǐng)大家去創(chuàng)造新的可能,才能實現(xiàn)高效的管理。一個對專業(yè)知識一知半解甚至是一無所知的領(lǐng)導(dǎo)者, 缺乏必要的市場敏銳性和技術(shù)鑒別力,很難在錯綜復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營管理中抓住事物的主要矛盾,有時候會因為敏感度差給公司帶來損失。
4:表達能力
管理者要善于傳達自己的思想,沒有好的表達力可是不行的,只有把這種表達力具備了,才能把自己的想法完全的融入到下屬那里去。也只有具備良好的表達能力,才能在高階領(lǐng)導(dǎo)處獲得政策和資源支撐,工作和想法才能順利實施。
5:計劃能力
卓越的管理者必須具備良好的計劃及目標(biāo)管理能力,包括長期規(guī)劃、年度策劃、目標(biāo)制定、計劃分解、資源配置、監(jiān)控督導(dǎo)等。工作沒有計劃,就好比前行沒有目標(biāo),整個組織就會各自為政,一盤散沙。優(yōu)秀的管理者善于利用計劃管理工具,圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),系統(tǒng)整合公司人、財、物資源,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,高質(zhì)高效完成公司/部門的目標(biāo)指標(biāo)。
6:決策能力
作為管理則,如果無法制定正確的決策,即使擁有優(yōu)秀的團隊也無法創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。因此,管理者在制定決策的過程中,除了要利用現(xiàn)代決策分析技術(shù)進行科學(xué)分析外(如各種戰(zhàn)略分析工具和統(tǒng)計技術(shù)),還要善于采納建言,適時征詢部屬意見,群策群力,防誤糾偏。決策一旦確定,就要勇于拍板,堅定不移地實施。實施過程要化解矛盾,排除干擾,團結(jié)一致,咬定目標(biāo),不達目的誓不罷休。
7:執(zhí)行能力
一個優(yōu)秀的管理者必須具備強大的執(zhí)行力,只有這樣,才能保證公司計劃的有效落地,從而確保公司的整個經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),所以,他在執(zhí)行方面一定是雷厲風(fēng)行、結(jié)果導(dǎo)向的。執(zhí)行能力離不開責(zé)任心。一個好的管理者一定要有強烈的責(zé)任心,必須要對各種的任務(wù)結(jié)果負責(zé),只有真正具備責(zé)任心的人才能夠把一件件的事情做好。
8:培訓(xùn)能力
每個管理者都渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。
聰明的管理者既是一個行政領(lǐng)導(dǎo)者,又是一個戰(zhàn)術(shù)教練員,會通過一系列的教育培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、內(nèi)部交流、觀摩學(xué)習(xí)的方式,培養(yǎng)員工崗位知識和專業(yè)技能。同時會以授權(quán)管理方式,讓員工參與計劃的制定和實施,實現(xiàn)員工的快速成長,激發(fā)員工的潛能,從而實現(xiàn)團隊高效運作。
9:統(tǒng)馭能力
一個好的管理者,要有能力建立和統(tǒng)御團隊。高效的統(tǒng)馭,不是靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的畏服,而是一種基于對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力崇拜之上的敬服。
優(yōu)秀的管理者懂得信任部屬,并真心關(guān)懷部屬,這是一種低成本且非常有效的激勵方式,不會一心只想控制、支配員工,而是時時激勵大家努力工作,達成目標(biāo)。這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓部屬心甘情愿的順服,而非陽奉陰違的屈從!如此,才能登高一呼而應(yīng)者云集。
10:處置能力。
海爾有這樣一句話:重復(fù)出現(xiàn)的問題就是最大的問題,重復(fù)出現(xiàn)的問題是管理者的問題。生產(chǎn)經(jīng)營過程中,肯定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,如何解決問題,防止重復(fù)發(fā)生才是關(guān)鍵。所以,一個優(yōu)秀的管理者,必須有縝密的思維,善于運用方法論,科學(xué)地分析問題和解決問題。分析的過程中要善于抓住問題的主要矛盾,解決的過程要重點監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有這樣,企業(yè)才會良性循環(huán)、健康發(fā)展。
如何做一個合格的管理者案例
百勝企業(yè)道德與社會責(zé)任感案例(反例)
百勝餐飲集團是全球最大的餐飲集團,在全球110多個國家和地區(qū)擁有超過
35,000家連鎖餐廳和100多萬名員工。其旗下包括肯德基、必勝客、小肥羊、東方既白、塔可鐘、A&W及Long JohnSilver's(LJS),分別在烹雞、比薩、火鍋、中式快餐、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮連鎖餐飲領(lǐng)域名列全球第一-。
但是,在2013年,經(jīng)監(jiān)督抽檢查實,百勝餐飲集團的部分雞肉存在原料獸藥殘留超標(biāo),針對于“藥殘雞”事件,在爆發(fā)一個半月之后,百勝集團中國CEO終于出面道歉了。然而,這份充滿官樣文章的道歉不僅遲到,而且缺乏誠意,避重就輕,并沒有就消費者的關(guān)切進行回應(yīng)。百勝集團中國事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官蘇敬軾的這封道歉信,對企業(yè)自身存在的監(jiān)管不力、溝通不暢等問題只言片語草草帶過,只是提出四項承諾:堅持自檢、結(jié)果及時通報主管部門、強化供應(yīng)商隊伍建設(shè)、提高供應(yīng)商養(yǎng)殖和管理水平。且不談這些承諾百勝今后是否能做到,單從字面.上來看, 四項承諾中,三條指向供貨商,推脫責(zé)任的嫌疑十分明顯,完全不像是一一個跨國企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。
此外,既然是道歉,就應(yīng)當(dāng)給已經(jīng)受到傷害的消費者一一個說法。然而,百勝不僅對已經(jīng)發(fā)生的食品安全問題避而不談, 也沒有就消費者受到的損失提出具體解決方案。面向未來的道歉信,無法彌補過去發(fā)生的錯誤,更無法體現(xiàn)企業(yè)自身的良知。在這封道歉信里,我們看不到百勝的反省,也看不到信里所說的“誠摯”真誠”。 套用原話來說,這封道歉信“令人遺憾”。
在態(tài)度背后,是更深層次的企業(yè)道德問題。百勝的表現(xiàn)讓人想到一個詞:店大欺客。這個詞用在百勝和肯德基身.上,并不過分。在食品安全問題.上,百勝已經(jīng)有多次“前科”,肯德基近年先后曝
出"蘇丹紅”“豆?jié){門]”"老油i門”和“藥殘雞”等丑聞,但一次次道歉之后,新的食品安全問題還是接=連三地發(fā)生。這充分說明,百勝并沒有從中吸取教訓(xùn),更沒有將中國消費者的權(quán)益放在心上。
案例分析:企業(yè)的道德與社會責(zé)任問題,正在從保護品牌的層面延展到提升品牌形象的范疇。有些明智的公司已經(jīng)認(rèn)識到,公司在社會責(zé)任事務(wù)上的優(yōu)秀表現(xiàn)可以成為品牌優(yōu)勢的一個源泉。現(xiàn)在,令人激動的問題并不是公司如何讓自己的品牌免于損毀,而是如何將樹立的品牌形象與強烈的社會責(zé)任感和全球公民身份完美統(tǒng)一起來。信任對品牌的成功具有至關(guān)重要的作用。
如何做一個合格的管理者800字
成為一名優(yōu)秀的護理管理者要有責(zé)任心、良好的道德素質(zhì)、健康的心理狀態(tài)、良好的科學(xué)文化素質(zhì),對人、做事要公正。
1.護理管理者要有責(zé)任心。
2.護理管理者要有良好的道德品質(zhì)。
( 1 )努力促進團體目標(biāo)的實現(xiàn),調(diào)動護士的積極性。
首先,我們應(yīng)該發(fā)揮護士長權(quán)利的影響。在這方面,一些護士長已經(jīng)這樣做了,但在護士長權(quán)利的影響下,想取得進步的護士受到攻擊和舉報,對護理工作有意見的病人或其家屬和護士長不敢說出來。護理管理者的風(fēng)格應(yīng)該是民主的。然而,一些護士長行為武斷,容易導(dǎo)致護士的盲從或逆反心理,不利于護理工作。
再次,護理管理者要在工作、道德上身體力行,即要做到以身作則。要求護士做到的自己
首先做到,吃苦在先,享受受在后,克己奉公。
(2 )方便病人、有利病人。方便病人、造福病人是護理管理者的基本出發(fā)點和歸宿,也是全心全意為人民服務(wù)在護理管理中的具體體現(xiàn)。然而,在實踐中,一些護士長缺乏為人民服務(wù)的觀念,缺乏道德修養(yǎng),在考慮問題時把自己和小群體的利益放在第一位。
( 3 )明確管理目的性,發(fā)揮主觀能動性。護理管理者要充分發(fā)揮主觀能動性,組織和引導(dǎo)護達到護理管理目標(biāo)。
( 4 )熱愛護理管理,不斷提高管理水平。護理管理具有一定的復(fù)雜性和艱巨性,如醫(yī)院體系不完善、不穩(wěn)定,這就要求護理管理者認(rèn)識到護理管理的重要性,認(rèn)識到護理管理是一種智力勞動,不僅需要一定的理論指導(dǎo),還需要決策和規(guī)劃能力、分析判斷能力、評價能力等。
3.護理管理者要有健康的心理狀態(tài)。
4.護理管理者對人、做事要公正。
( 1 )護士長應(yīng)該對他人和自己公平。由于概念、愛好、理解和個性的不同,護士和護士長之間的關(guān)系必然會有些稀疏。因此,公平地對待每一位護士可以顯示出護理管理者的良好素質(zhì)。
( 2 )護士長獎金發(fā)放要公正。
( 3)護士長對護士的考核要公正。護士長不能光憑個人的好惡而對護士進行打分,應(yīng)客觀、公正、實地坂映護士的實際情況。
( 4) 護士長對護士的不公正還體現(xiàn)在其不負責(zé)的言論上。
(5 )護理管理者看人要公正。作為一個管理者領(lǐng)導(dǎo)者,不能偏聽偏信。
( 6 )護理管理者處理事情要公正。
5.理管理者要有良好的科學(xué)文化素質(zhì)。
科學(xué)文化素質(zhì)是指人類擁有的知識結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)。護理管理者的知識結(jié)構(gòu)意味著他們精通護理,除了某些醫(yī)學(xué)知識外,還具有管理職能。智能結(jié)構(gòu)是指護理管理者應(yīng)該具備的洞察力、表達力和創(chuàng)造力。與一些護士長相比,他們更聰明,缺乏知識。
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一、加強培訓(xùn),完善機構(gòu) 1、(1)加強對管理人員培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)管理素質(zhì)。定期、定時、分批培訓(xùn)各級生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,提高管理安全生產(chǎn)的素質(zhì),做到對安全生產(chǎn)能管、會管、管得好?! ?2)加強對操作人員崗前培訓(xùn)(三級培訓(xùn)),提高操作人員的安全生產(chǎn)意識。對新來的操作人員必須進行崗前的安全技術(shù)教育,使他們熟知和遵守本工種和各項安全技術(shù)操作規(guī)程,并進行安全技術(shù)考試,只有通過合格后才能上崗操作。對于從事電工、機修等特殊工種的人員必須要有相應(yīng)的證件,通過考試后方準(zhǔn)上崗操作。二、抓安全操作規(guī)程的執(zhí)行,做到行動上落實安全?! ?、車間各級管理人員要嚴(yán)格管理,把安全工作與實際相結(jié)合,把工作抓嚴(yán)、抓細、抓實。抓嚴(yán)就是要在安全管理中采取重獎重罰的原則,一視同仁;抓細就是要深入實際,從細微處做起,從點滴做起,要見微知著,防微杜漸。從控制異常、減少障礙、防止事故上做文章,明確各崗位的責(zé)任,把任務(wù)分解下去,各司其職,各負其責(zé),層層落實責(zé)任,落實到人;抓實就是腳踏實地,安全工作來不得半點虛假,要從實際出發(fā),不是只停留在口頭上,也不是只寫在文章中,而是要以身作則,深入實際,撲下身子抓落實。針對車間實際,拿出切實可行的措施和辦法,與職工一道,群策群力,上下一心,花大力氣逐一解決存在的問題?! ?、嚴(yán)抓各種安全隱患。隱患不除,如芒刺在背。通過對多年來的事故仔細分析,原因是多方面的,但很重要的一點就是沒有下決心和下功夫去找準(zhǔn)、消除存在的設(shè)備隱患及管理上的不足。因此,必須要有咬定青山不放松是毅力和勇氣,不查出隱患、不消除缺陷誓不罷休。同時,查隱患是一項非常艱苦、細致、具體的工作,一定要結(jié)合“安全大檢查”,積極營造出一種大規(guī)模的、全員參與的、聲勢浩大的活動氛圍。明確查什么、怎樣查、誰負責(zé),具體落實到位,落實到人。要查細、查實,做到“橫向到邊,縱向到底,不留死角”。