如何淘寶投訴賣家和店鋪

如果我們?cè)谔詫毶厦嬗龅搅诵U不講理、不負(fù)責(zé)任的店鋪和客服，不要打發(fā)脾氣，這樣只會(huì)影響自己的情緒，讓自己不愉快。我們可以去找淘寶投訴對(duì)方。下面，我們來看看投訴淘寶店鋪或客服的方法。

1. 首先打開手機(jī)淘寶，然后點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，然后再點(diǎn)擊右上方“設(shè)置”按鈕 。

2.然后再必備工具里面，點(diǎn)擊“我的小蜜”。

“我的小蜜”的主要功能就是幫助淘寶買家解決各種難題的。您可以輸入自己的想問的問題，包括投訴。所以直接輸入手機(jī)淘寶客服怎么投訴。

“我的小蜜”就會(huì)為您解答手機(jī)淘寶客服怎么投訴的內(nèi)容。您只需要安裝回復(fù)的內(nèi)容操作即可。

另外如果您的購物已經(jīng)完成了，你可以通過手機(jī)淘寶里面的全部訂單，打開要投訴的寶貝，就會(huì)有詳情界面，直接選擇投訴就可以投訴賣家了。

淘寶網(wǎng)如何投訴賣家

一般來說直接在淘寶上進(jìn)行投訴就可以了，這樣店家會(huì)被扣分降權(quán)。

如何淘寶投訴賣家和店鋪違規(guī)

1、打開淘寶平臺(tái)，在右上角會(huì)有一個(gè)“客戶服務(wù)”按鈕。

把鼠標(biāo)移上去，會(huì)出一下拉列表，點(diǎn)擊里面的“賣家客服”按鈕。

2、點(diǎn)擊后打開如下窗口，在此窗口可以看到不同的賣家服務(wù)項(xiàng)目。

這時(shí)只需要把鼠標(biāo)移至“投訴處罰舉報(bào)”按鈕上，在此投訴中會(huì)有不同的申訴說明，可以根據(jù)需要，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行申訴操作。

3、把鼠標(biāo)移上去后，會(huì)出現(xiàn)如下：投訴不合理評(píng)價(jià)，被假貨處罰咨詢/申訴，虛假交易申訴，被投訴盜用他人圖片，被投訴違背承諾等問題咨詢。

以上五個(gè)按鈕；賣家可以根據(jù)收到買家惡意投訴的情況進(jìn)行點(diǎn)選相應(yīng)的按鈕。

4、如下點(diǎn)擊的是“投訴不合理評(píng)價(jià)”按鈕，打開如下窗口。

在此窗口中按照提示，進(jìn)行選擇、輸入完成后再點(diǎn)擊下方的“提交”按鈕。

5、如下點(diǎn)擊的是第3步的“被假貨處罰咨詢/申訴”按鈕，打開如下窗口。

進(jìn)入如下窗口后，會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)行下一步的處理。

6、如下是點(diǎn)擊第3步中的“虛假交易申訴”按鈕，打開如下窗口。

如果店鋪中有違規(guī)的訂單，可以直接跳轉(zhuǎn)到如下窗口中，按照訂單提示進(jìn)行下一步的申訴操作；如果沒有違規(guī)的，打開的界面如下圖所示。

7、如下點(diǎn)擊的是第3步中的“被投訴盜用他人圖片”，打開如下窗口。

若是近期有圖片投訴問題，在如下窗口中會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

8、如下點(diǎn)擊的是第3步中的“被投訴違背承諾等問題咨詢”按鈕，打開如下窗口。

進(jìn)入如下窗口后，會(huì)有一個(gè)檢測(cè)提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

怎么投訴淘寶賣家怎么投訴淘寶店鋪

1.登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，注冊(cè)賬號(hào)并登陸（需綁定個(gè)人手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)、真實(shí)姓名、詳細(xì)地址等完成注冊(cè)）。

2.點(diǎn)擊“我要投訴”進(jìn)入頁面，閱讀投訴須知。點(diǎn)擊“同意”進(jìn)入頁面。

3.按流程填入要投訴的企業(yè)名稱、企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)。若是和淘寶店鋪商家發(fā)生糾紛，可先了解商家信息后前來填寫投訴。

4.輸入被投訴公司信息，核對(duì)企業(yè)信息，點(diǎn)擊“選擇企業(yè)”查看企業(yè)具體信息。

5.確認(rèn)被投訴企業(yè)相信信息，點(diǎn)擊確認(rèn)。

6.認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)信息，將數(shù)據(jù)信息填寫完整后點(diǎn)擊提交，完成投訴，等待處理結(jié)果。

淘寶店鋪要如何投訴

當(dāng)你在收貨評(píng)論了之后，如果感覺產(chǎn)品的質(zhì)量或者賣家的服務(wù)還是不能令到你滿意的，那么你可以進(jìn)入到你的淘寶后臺(tái)去投訴賣家。

首先登入你的淘寶帳號(hào)，然后點(diǎn)選已買到的物品，在已買到的物品記錄里面找到你需要投訴的那個(gè)產(chǎn)品里面有申請(qǐng)維權(quán)的按鈕，點(diǎn)選申請(qǐng)維權(quán)按鈕就可以進(jìn)行投訴了。

如何向淘寶投訴店鋪

在淘寶，客戶有確保自身利益的支配權(quán)。碰到欠佳的賣家，我們?cè)撏对V的一定要投訴肯定不可以膽怯讓黑心賣家反咬一口。那么打12315投訴淘寶店最狠的方法

當(dāng)然是可以的，因?yàn)樘詫氹m說是電商平臺(tái)交易，也是一種交易，是可以通過12315投訴電話，12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線，隸屬于工商局，針對(duì)交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理。

投訴前的實(shí)際操作

在互聯(lián)網(wǎng)上買東西取得成功后，在接到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)不好或者商品毀壞等現(xiàn)象產(chǎn)生，這時(shí)候一定要立即線上給賣家發(fā)信息，并做下列實(shí)際操作：

1、拍攝包裝圖;

2、拍攝接到的商品圖;

3、拍攝有異常的商品;

4、出示相對(duì)的取貨憑據(jù);

5、立即掌握退換貨退款的標(biāo)準(zhǔn)。

還有哪些方法投訴淘寶賣家?

一、直接在訂單中進(jìn)行投訴

1、打開淘寶平臺(tái)，在此窗口中登陸淘寶帳號(hào)。

2、登陸成功后，可以把鼠標(biāo)移至：我的淘寶--已買到的寶貝，點(diǎn)擊它進(jìn)入個(gè)人購物窗口中。在此窗口中找到買到的物品，不管交易是否成功，是否關(guān)閉，才會(huì)有舉報(bào)，投訴相關(guān)的按鈕。

3、如果交易關(guān)閉后，點(diǎn)擊“投訴”按鈕后會(huì)彈出一個(gè)小窗口，會(huì)有一個(gè)藍(lán)色字樣提示點(diǎn)擊查看里面的具體投訴明細(xì)信息。如果交易沒有關(guān)閉，或是交易正在進(jìn)行中，點(diǎn)擊“投訴”按鈕后可以進(jìn)入投訴流程中。

二、直接找平臺(tái)淘寶客服

1、在進(jìn)入淘寶平臺(tái)后，把鼠標(biāo)移至頂部的：聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服，點(diǎn)擊它進(jìn)入消費(fèi)者窗口中。

2、點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡;在此窗口中可以直接在線聯(lián)系，也可以直接電話聯(lián)系平臺(tái)客服，進(jìn)行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴，建議買家提交相關(guān)的真實(shí)憑證。

最后大家應(yīng)該知道12315可以投訴淘寶賣家了吧。如果大家在淘寶上遇到侵權(quán)問題的話，不僅可以找12315投訴，還可以直接找淘寶客服去投訴

淘寶怎樣投訴店鋪賣家

在淘寶店鋪買了東西，但是在購買和使用產(chǎn)品的過程產(chǎn)生了糾紛，對(duì)此，我可以通過12315投訴淘寶店鋪嗎，如果可以投訴的話，我應(yīng)該怎么投訴呢?

對(duì)于12315可以投訴淘寶店鋪嗎這個(gè)問題，我的答案是可以的，但是好像不太有用,12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線,隸屬于工商局,針對(duì)交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理。

而淘寶店鋪是個(gè)人注冊(cè)，非企業(yè)資質(zhì)，原則上不受工商管。12315針對(duì)淘寶交易問題往往是把投訴者推送到淘寶所在地的12315去投訴，然后投訴就只有過程沒有結(jié)果了。

如果要投訴淘寶店鋪，除了可以打12315這個(gè)電話外，還可以進(jìn)入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”，上傳相關(guān)憑證后，提交就可以了。

或者，你可以通過拔打淘寶客服電話，具體是打開淘寶網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊頁面頂部靠右聯(lián)系客服按鈕，選擇電話客服，之后淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來判斷處理。這種方法對(duì)于解決問題來說，效率會(huì)高些。

如何淘寶投訴賣家和店鋪的問題

如果在天貓平臺(tái)商家進(jìn)行了購買商品，或者，進(jìn)行了消費(fèi)。與天貓平臺(tái)商家，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)生了爭議，想進(jìn)行投訴維權(quán)。

首先要收集好各種有利的證據(jù)。然后，向投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。向平臺(tái)提出投訴的原因理由。給出整理好的各種證據(jù)。提出個(gè)人的訴求。這就是投訴淘寶商家的辦法。

如何淘寶投訴賣家和店鋪不發(fā)貨

　　天貓網(wǎng)上購物買家比較信賴的品牌，但是個(gè)別天貓賣家卻不守承諾，導(dǎo)致買家利益受損，比如說延遲發(fā)貨，遇到這種情況，買家一定要爭取到自己的權(quán)益，如果天貓賣家超過72小時(shí)不發(fā)貨，買家還能獲得天貓的一筆天貓積分賠償。

　　天貓賣家未發(fā)貨投訴

　　1天貓賣家未發(fā)貨，不能在頁面直接投訴，只能撥打官方電話，業(yè)務(wù)辦理：投訴、退款、轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)、充值、業(yè)務(wù)辦理24小時(shí)服務(wù)，

　　或者在頁面申請(qǐng)退款(申請(qǐng)成功可獲得一筆天貓積分賠償)。

　　登陸淘寶賬號(hào)，選擇我的淘寶—已買到的寶貝。

　　2在已買到的寶貝中找到不發(fā)貨的那筆訂單，選擇退款/退貨。

　　3在退貨的原因上，選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”，帶*號(hào)的都填上。

　　4提交后，等待商家處理。

　　天貓賣家已發(fā)貨但延遲發(fā)貨投訴

　　1如果遇到天貓賣家延遲發(fā)貨，你申請(qǐng)退款了，他還給你發(fā)貨填單號(hào)，你可以在頁面直接投訴他。

　　登陸淘寶賬號(hào)，選擇我的淘寶—已買到的寶貝。

　　2在已買到的寶貝中找到已發(fā)貨的那筆訂單，選擇退款/退貨。

　　3選擇我要退貨

　　4在退貨的原因上，選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”，會(huì)多出一條選項(xiàng)“如您不需退貨，僅對(duì)商家未按約定時(shí)間發(fā)貨不滿，您可以點(diǎn)這里”。選項(xiàng)出來后，點(diǎn)擊“這里”。

　　開始填寫投訴表。投訴原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—未按約定時(shí)間發(fā)貨

　　投訴說明，根據(jù)實(shí)際情況描述

　　上傳憑證，參考下圖(如果是直接拍的，沒聊天記錄截訂單圖與單號(hào)物流動(dòng)態(tài)圖)

　　投訴商品，哪件沒按約定時(shí)間發(fā)貨就選擇哪件。

　　帶*好的填寫完畢后，直接提交，投訴完成，等待客服人員審核。

　　注意事項(xiàng)

　　未按約定時(shí)間發(fā)貨，直接賠給你商品價(jià)格30%的天貓積分。 比如所投訴的商品是20元購買的，就賠給你600天貓積分。

　　投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨，必須是天貓賣家并且超過72小時(shí)未發(fā)貨，淘寶C店賣家此投訴沒有賠償?shù)摹?/p>

淘寶如何投訴店鋪或

淘寶糾紛訂單投訴到淘寶小二處理最有效哈