如何做好管理(怎么樣做好一個(gè)管理人員)
怎么樣做好一個(gè)管理人員
管理者,是人人羨慕的職位,人們常將努力、財(cái)富與之相提并論,賦予它至高無上的榮耀。因此許多人刻意甚至瘋狂地追求它。但是我們不禁要問,那些大權(quán)在握、掌握“生殺”大權(quán)的管理者,究竟有多少人魅力十足,真正令人心悅誠服,愿意矢志相隨?或他們只是徒有“權(quán)力”,只是大家趨炎附勢(shì)、攀交拉結(jié)的對(duì)象而已。用人之道除了隨環(huán)境而變外,還要考慮使用對(duì)象這一要素,也應(yīng)該隨對(duì)象的不同而不同。暢銷教材《管理者必讀12篇》曾指出:“不了解對(duì)象,就不可能發(fā)揮管理者作用?!惫芾碚咭獙W(xué)會(huì)用人的經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)管理者方式,使自己隨時(shí)適應(yīng)新的環(huán)境新的用人情況。
在管理者關(guān)系中,管理者取信于下級(jí),不是靠著管理者身臨其中的居高臨下,不該是身先士卒的駕馭指揮,更不是依靠權(quán)力來大聲地發(fā)號(hào)施令,而更多的是管理者的人格力量、管理者的素質(zhì)、管理者的魅力以及對(duì)員工實(shí)現(xiàn)人性化的管理,這種非權(quán)力的影響力是確保管理者事業(yè)成功的保證。
做一個(gè)好的管理者,光靠發(fā)號(hào)施令是不夠的。在現(xiàn)代文明的、民主化的時(shí)代,需要以人為本,因而管理方式也必須進(jìn)行根本性的改變。
如何運(yùn)用非權(quán)力影響力取信于下級(jí),要注意以下幾方面:
(1)實(shí)事求是
管理者取信于下屬,實(shí)質(zhì)上就是以“實(shí)”取信。實(shí)則信,虛則疑。以實(shí)取信,就是實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),說實(shí)話,辦實(shí)事,而非弄虛作假,敷衍下屬,糊弄下屬??傊?,只有不失信于下屬,才能取信于下屬。
①不輕易承諾、許愿
有時(shí)下屬會(huì)出于各種目的和困難,向管理者提出各種要求,管理者要認(rèn)真分析,并廣泛征求班子成員和其他群眾的意見,再進(jìn)行答復(fù)。能辦到的,就告訴下屬可以辦;暫時(shí)有困難的,就告訴下屬為什么辦不到,得到他們的諒解。只有言必信、行必果,說到就辦到,才能取信于下屬。
②秉公辦事,不搞小恩小惠和“小動(dòng)作”
廉生威,公生明。管理者對(duì)下屬一視同仁,“一碗水端平”,不搞拉拉扯扯、小恩小惠。否則,得到管理者小恩小惠的人可能一時(shí)高興,但卻失信于多數(shù)下屬;何況被拉攏的人也可能不乏正直之士,他們也會(huì)對(duì)此保持警惕;即使私心較重的人喜歡接受這種小恩小惠,但他們以后還會(huì)得寸進(jìn)尺要求更多,一旦更多私欲得不到滿足,他們也會(huì)遷怒于人。
所以,搞權(quán)術(shù)和小恩小惠的人,遲早會(huì)“兩邊不討好”,失去下屬的信任。
(2)充滿熱情
管理者要取信于下屬,就要對(duì)下屬有一種熱情。熱情不熱情,關(guān)鍵在感情。如果管理者自視清高,缺乏應(yīng)有的熱情,既不會(huì)去親近下屬,更不會(huì)去信任下屬,當(dāng)然也就難以使下屬產(chǎn)生親近感和信任感。
在現(xiàn)代社會(huì)里的上下級(jí)關(guān)系,不是剝削階級(jí)社會(huì)里的君臣、君民、臣民關(guān)系,也不是驅(qū)使與被驅(qū)使、人身依附關(guān)系,而是平等、友愛、協(xié)作、同志式的新型關(guān)系。下屬,是管理者學(xué)習(xí)、依靠、服務(wù)的對(duì)象。
(3)充分信任
取信于下屬的前提是必須信任、依靠下屬,如果連下屬都信不過,那么也勢(shì)必難以讓下屬信任自己。
①語言上表達(dá)信任
要在語言上表達(dá)出始終是相信下屬、依賴下屬、尊重下屬權(quán)力的。無論個(gè)別談話還是在大庭廣眾之下,無論在順境中取得成績的時(shí)候,還是在逆境中和遇到困難的情況下,都要表現(xiàn)出充分信任下屬,相信下屬是會(huì)沖出困境、迎來光明的,以堅(jiān)定下級(jí)戰(zhàn)勝困難的信心,鼓舞其斗志,增強(qiáng)其勇氣。
②使用上給予信任
管理者對(duì)下屬的使用給予信任主要是兩點(diǎn):
其一,求全責(zé)備。由于各人的素質(zhì)、經(jīng)歷、性格、修養(yǎng)等方面的差異,表現(xiàn)在思想品格、學(xué)識(shí)、能力上也互有短長。管理者不能孤立片面地看待下屬,在使用上應(yīng)讓他們各盡其才。
其二,“疑人不用,用人不疑”。這是古訓(xùn),但對(duì)今天的管理者的工作也不無借鑒。管理者在“疑人不用”的前提下,既用人,則不疑,應(yīng)給予下屬應(yīng)有的信任,激發(fā)下屬的工作熱情和獻(xiàn)身精神。
(4)生活體貼
管理者應(yīng)該及時(shí)了解下屬的情緒,把握下屬的思想脈搏,既要力所能及地幫助下屬解決具體問題,關(guān)心下屬的疾苦和困難,幫他們排憂解難,又要及時(shí)進(jìn)行思想政治工作。
(5)非原則問題寬容
管理者在處理與下級(jí)關(guān)系時(shí),對(duì)于原則問題,應(yīng)該一絲不茍,嚴(yán)肅對(duì)待,從嚴(yán)要求;而對(duì)于一些非原則問題、細(xì)枝末節(jié)問題,則要抱寬容態(tài)度,不予計(jì)較,這也是一種對(duì)下屬的信任
怎么樣做好一個(gè)管理人員PPT
一、加強(qiáng)培訓(xùn),完善機(jī)構(gòu) 1、(1)加強(qiáng)對(duì)管理人員培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)管理素質(zhì)。定期、定時(shí)、分批培訓(xùn)各級(jí)生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,提高管理安全生產(chǎn)的素質(zhì),做到對(duì)安全生產(chǎn)能管、會(huì)管、管得好?! ?2)加強(qiáng)對(duì)操作人員崗前培訓(xùn)(三級(jí)培訓(xùn)),提高操作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)。對(duì)新來的操作人員必須進(jìn)行崗前的安全技術(shù)教育,使他們熟知和遵守本工種和各項(xiàng)安全技術(shù)操作規(guī)程,并進(jìn)行安全技術(shù)考試,只有通過合格后才能上崗操作。對(duì)于從事電工、機(jī)修等特殊工種的人員必須要有相應(yīng)的證件,通過考試后方準(zhǔn)上崗操作。二、抓安全操作規(guī)程的執(zhí)行,做到行動(dòng)上落實(shí)安全。 1、車間各級(jí)管理人員要嚴(yán)格管理,把安全工作與實(shí)際相結(jié)合,把工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí)。抓嚴(yán)就是要在安全管理中采取重獎(jiǎng)重罰的原則,一視同仁;抓細(xì)就是要深入實(shí)際,從細(xì)微處做起,從點(diǎn)滴做起,要見微知著,防微杜漸。從控制異常、減少障礙、防止事故上做文章,明確各崗位的責(zé)任,把任務(wù)分解下去,各司其職,各負(fù)其責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,落實(shí)到人;抓實(shí)就是腳踏實(shí)地,安全工作來不得半點(diǎn)虛假,要從實(shí)際出發(fā),不是只停留在口頭上,也不是只寫在文章中,而是要以身作則,深入實(shí)際,撲下身子抓落實(shí)。針對(duì)車間實(shí)際,拿出切實(shí)可行的措施和辦法,與職工一道,群策群力,上下一心,花大力氣逐一解決存在的問題。 2、嚴(yán)抓各種安全隱患。隱患不除,如芒刺在背。通過對(duì)多年來的事故仔細(xì)分析,原因是多方面的,但很重要的一點(diǎn)就是沒有下決心和下功夫去找準(zhǔn)、消除存在的設(shè)備隱患及管理上的不足。因此,必須要有咬定青山不放松是毅力和勇氣,不查出隱患、不消除缺陷誓不罷休。同時(shí),查隱患是一項(xiàng)非常艱苦、細(xì)致、具體的工作,一定要結(jié)合“安全大檢查”,積極營造出一種大規(guī)模的、全員參與的、聲勢(shì)浩大的活動(dòng)氛圍。明確查什么、怎樣查、誰負(fù)責(zé),具體落實(shí)到位,落實(shí)到人。要查細(xì)、查實(shí),做到“橫向到邊,縱向到底,不留死角”。
怎么樣做好一個(gè)管理人員工作
一名優(yōu)秀的基層管理干部必須具備以下五個(gè)方面的能力:
第一、過硬的業(yè)務(wù)能力?;鶎庸芾碚呒缲?fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。
第二、十足的親和力。基層管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工,還要懂得關(guān)心和體恤員工。
第三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力?;鶎庸芾碚咭錆M激情,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候激勵(lì)員工,并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。
第四、領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來自非職位權(quán)力,依靠個(gè)人的魅力去影響他人,依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五、與上司相處的能力。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),并且在遇到困難時(shí)要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時(shí)要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質(zhì),道德修養(yǎng),人格魅力。
怎樣做好一名管理者
管理兩個(gè)分開來看,管人+有條理(道理)
定義:
指一定組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使別人與自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。歸結(jié)下,有目標(biāo)條理化管人。
所以看一個(gè)管理者懂不懂管理,就看三方面
一,有沒有目標(biāo)
目標(biāo)決定方向,好的管理者會(huì)樹立好各種目標(biāo),無論是企業(yè)文化,標(biāo)語還是畫大餅等,都是讓兄弟們有一個(gè)目標(biāo),只有目標(biāo)清晰,才可以制定出具體步驟。
二,會(huì)不會(huì)管人
會(huì)不會(huì)用人,會(huì)不會(huì)說話,會(huì)不會(huì)收買人心,會(huì)不會(huì)因人而用,會(huì)不會(huì)制衡牽制,參考宋江,劉備!
三,有沒有條理(道理)
有沒有方法論,格局夠不夠大,是不是想一出是一出,是不是有理論指導(dǎo),是不是可落地不荒謬!
怎么樣做好一個(gè)管理人員呢
習(xí)使人進(jìn)步,8小時(shí)之外不學(xué)習(xí)的人容易在職場(chǎng)上失敗,尤其是在現(xiàn)在日新變異的今天,學(xué)習(xí)的重要性不言而喻,如果一直停滯不前,這是對(duì)自我的一種放棄,也是對(duì)企業(yè)的一種不負(fù)責(zé)。
向左轉(zhuǎn)|向右轉(zhuǎn)
今天中午終于把《中國好主管》的系列課程看完了,感觸頗多。再聯(lián)系去年看的《砍掉成本》這一書,覺得里面很多中心思想、精髓都是一致的---改變目前固有的思維。但中國好主管,更偏向于一些方法、策略。我從以下幾個(gè)方面闡述下我的一些想法。
向左轉(zhuǎn)|向右轉(zhuǎn)
1.全員利潤負(fù)責(zé)制
在第一部分李踐老師首先談了企業(yè)經(jīng)營過程中經(jīng)常采用的一種利潤核算公式“利潤=收入-成本”,這個(gè)看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦麧櫤怂愎?,?shí)際上在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營過程中存在著很大的隱患,最大的問題我們一直想著只要我們的收入(招生人數(shù))增加,那我們的利潤也會(huì)變大,忽略了投入的支出(房租、品牌宣傳、人事、教學(xué)設(shè)備等等),最后的結(jié)果就是導(dǎo)致看似我們的招生多,但年底一算,利潤反而下降了。為了規(guī)避這個(gè)問題,李踐老師建議是說對(duì)每個(gè)崗位、每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全員利潤考核機(jī)制,每人對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),增加收入這個(gè)口,減少成本的投入,這樣我們的利潤才會(huì)最大化。
結(jié)合我們部門來說的話,首先是要開辟新的推廣媒體渠道,擴(kuò)大我們的流量,增加我們的招生人數(shù),但同時(shí)也得減少我們的投入,將每個(gè)崗位的價(jià)值發(fā)揮最大化,做精,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。如在線,每個(gè)時(shí)間段針對(duì)不同招生人群優(yōu)化說辭,增加要電率;其次與推廣、設(shè)計(jì)、編輯做好配合,反映目前咨詢者關(guān)注的一些熱點(diǎn),利于網(wǎng)站優(yōu)化、推廣及時(shí)改進(jìn)。
最重要的是一點(diǎn)是必須每個(gè)人都有成本的意識(shí),每個(gè)人的工作細(xì)節(jié)、流程都有可能影響我們的招生成本和利潤。
最后是對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行個(gè)人價(jià)值的評(píng)估、考核,看看所在崗位的收益水平,讓每個(gè)人都對(duì)利潤負(fù)責(zé),有主人翁的意識(shí)去關(guān)心利潤,你的崗位自負(fù)盈虧,如果你創(chuàng)造的價(jià)值和你獲得收入之前的差距太大,那肯定是有問題的。
2.好主管三種能力之一——帶隊(duì)伍的能力
其實(shí)說到帶隊(duì)伍,我個(gè)人想到的最多是李云龍這個(gè)人物,他沒有多大文化,也可以說沒有太多的指導(dǎo)思想,但面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手,他每次都能帶著自己的團(tuán)隊(duì)獲得勝利。我覺得有很多原因。第一是身先士卒,以身自則,這讓成員們有種歸屬感,領(lǐng)導(dǎo)和我們是一樣的,這讓成員能全員參與,提供更多的建議、頭腦風(fēng)暴,對(duì)每個(gè)策略提出不同的建議,全面分析每個(gè)策略的正反面,有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
其次是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,良好的績效管理,讓成員知道我在什么階段能獲得什么,這是最直觀的,有愿景,我有奔頭,我有希望。人最怕的就是沒有希望,沒有奔頭,就會(huì)迷失,迷茫,不知道做什么,以致最后荒廢青春。
最后,我覺得是塑造競(jìng)爭,告訴成員資源是有限的,只有努力了,才能獲得,一旦不努力,就是優(yōu)勝劣汰,沒有后退。即使同一個(gè)崗位,也得相互比較,相互促進(jìn)、成長。
3.好主管三種能力之二--數(shù)字思維的能力
這部分其中核心的思想就是企業(yè)是數(shù)字說話,數(shù)字反映所有,數(shù)字是管理的基礎(chǔ)。因?yàn)閿?shù)字是最直接的管理方式,數(shù)字不會(huì)欺騙人,每個(gè)人的數(shù)字理解都是不一樣的。但目前,我們部門在工作中只針對(duì)某幾個(gè)數(shù)據(jù)比較敏感,這也導(dǎo)致了我們工作上的一些片面性,看到了一些方面,隱藏的一些方面我們沒有看到。
只有勇敢面對(duì)所有數(shù)字,才能找出我們工作中的問題,才能真正找到解決的方法。我們部門目前對(duì)于數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)有以下的表現(xiàn):在線、推廣數(shù)據(jù)不全面,只有一部分,沒有太多的細(xì)節(jié),每月做總結(jié)的時(shí)候都是那幾個(gè)數(shù)字,沒有創(chuàng)新;編輯的數(shù)字模糊,沒有具體的概念;自媒體沒有硬性的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)衡量工作的質(zhì)量度。
這迫切要求我們部門對(duì)數(shù)字重新認(rèn)識(shí),我覺得可以從以下兩點(diǎn)點(diǎn)改善下目前這種情況:只看數(shù)字,不看你工作了什么,數(shù)字在哪里,通過逆向思維看看出現(xiàn)這個(gè)數(shù)字具體是什么原因,從后外前推;讓每個(gè)人的業(yè)績和工作質(zhì)量、效率數(shù)字化表現(xiàn);最重要的是學(xué)會(huì)總結(jié),將每周、每月的數(shù)字做好記錄,匯總,橫向做對(duì)比,找到成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),提升部門業(yè)務(wù)能力,打造更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4.好主管三種能力之一——做決策的能力
今天的結(jié)果是你昨天的決策造成的,選擇比努力更重要,只有好的選擇,才能成就優(yōu)秀的你。
首先你得確定決策的目標(biāo)是什么,任務(wù)是什么?比如說我們部門這剛到九月,應(yīng)該來說所謂的旺季過去了,流量肯定會(huì)大大減少。那我們目前最大的決策就是要如何創(chuàng)造更多的流量,對(duì)吧?比如說專注做精自媒體、新的移動(dòng)媒體考慮、好的微信平臺(tái)上做廣告等等。但在其中,必須規(guī)避幾種不好的思維方式:我個(gè)人感觸最大的應(yīng)該是老人思維--憑經(jīng)驗(yàn)、憑主觀。說實(shí)話,有好的經(jīng)驗(yàn)是可以吸收,但,目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快,要求我們不得不用新的思維模式去思考現(xiàn)在這個(gè)局面,可能去年很好的方法在今年一點(diǎn)不實(shí)用了。就如去年我們不招年齡小的初中生,但在今年這種情況下,我們改變了策略,提高了我們的收入,對(duì)吧。所以一個(gè)能長久的團(tuán)隊(duì)要求每個(gè)成員都不斷學(xué)習(xí),改變思維。
在做決策的時(shí)候,必須考慮到雙面效應(yīng),正如李嘉誠說過的,我一直是在考慮最壞的結(jié)果,最壞的打算,這樣才能有應(yīng)急預(yù)案,在出現(xiàn)新的問題時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。這也算是一種居安思危吧,在面對(duì)形勢(shì)稍微良好的時(shí)候,可能良好的背后就是深淵,跟頭。
其次是做決策務(wù)必注意方法、手段、工具。一個(gè)好的決策肯定是來自一線的聲音,不可能是領(lǐng)導(dǎo)高層憑空捏造,必須是建立在基層工作之上的。要虛心接受不同的聲音,三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。只有同時(shí)多種聲音才能提醒決策者在做這個(gè)決策的時(shí)候會(huì)面臨什么樣的風(fēng)險(xiǎn)。
任何一個(gè)決策都不可能是完美的,肯定會(huì)存在這樣或者是那樣的弊端,這要求我們管理人員必須設(shè)計(jì)多種方案,尤其是緊急預(yù)案,一旦決策在實(shí)施中,出現(xiàn)問題,我們不至于手忙腳亂,能很好的應(yīng)付,這跟公關(guān)人員的職能是一樣的。
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最后就是決策的執(zhí)行,但決策的執(zhí)行需要非常強(qiáng)的執(zhí)行力。如果沒有定期抽查決策的效果,后果不敢設(shè)想,并且要求是重復(fù)檢查。
針對(duì)這點(diǎn),我整理了以后我個(gè)人的工作思路。首先早上必須檢查昨天我們的數(shù)據(jù)是否正常(在線、推廣、編輯、自媒體等等),昨天的投入跟支出之前的對(duì)比,成本如何,效果如何。有無差距,差距在哪里?如何改進(jìn),如何反省,用一切數(shù)字說話,用數(shù)字衡量整個(gè)工作的效果。
怎么樣做好一個(gè)管理人員學(xué)校抬飯
1、食堂操作人員必須持健康證上崗。
2、炊事人員必須正確穿戴好防護(hù)用品,講究公共和個(gè)人衛(wèi)生,工作時(shí)間不準(zhǔn)吸煙,嚴(yán)禁有傳染病的人進(jìn)入食堂。
3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。切菜、磨刀等工作時(shí),思想要集中,不得邊工作邊談笑,防止劃、碰、擠、壓、砸、割、打、燙、燒傷。
4、往開水里面放東西必須緩慢,不準(zhǔn)沖擊;用油炸食物時(shí),油溫不準(zhǔn)過高,防止著火;用器皿盛湯、稀液等,不得過滿防止濺出燙傷。兩人以上抬搬東西,要步調(diào)一致,協(xié)同配合,確認(rèn)安全可靠后方可操作。
5、生熟食物不得混放混用。食用堿和明礬等物,要妥善保管不準(zhǔn)放在爐灶上或爐灶附近防止誤用、誤飲。
6、電器設(shè)施經(jīng)常檢查保持完好,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修不得私自拆裝修理,不得用濕手開關(guān)電器,清理電冰箱、電柜、蒸飯箱要切斷電源。
7、液化氣罐應(yīng)遠(yuǎn)離火源或熱源;使用完畢要及時(shí)關(guān)閉總閥,隨時(shí)隨地都要留意液化氣管線是否有地漏,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
8、清掃廚房衛(wèi)生時(shí),千萬不要在帶電狀態(tài)下用水管沖刷墻體以及電器設(shè)備,應(yīng)保證配電設(shè)備在干燥的環(huán)境中工作。
9、不要用濕手去觸摸電器開關(guān)按鈕以及插頭,設(shè)備不用時(shí)應(yīng)切斷電源。
10、各冰箱、冰柜應(yīng)定期作好除霜,但應(yīng)杜絕用金屬利器敲擊制冷管上的冰層,注意要清除冷凝器、壓縮機(jī)、電機(jī)周圍的異物,使其有良好的通風(fēng)散熱,同時(shí)也避殘留物招引老鼠咬壞管線。
11、對(duì)采購的食品要進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)禁霉變、過期失效和有假冒偽劣的食品原料及配料進(jìn)入食堂。
12、地面油污要定期清理防止有人滑倒摔傷。
13、食堂內(nèi)嚴(yán)禁長明燈,長流水,減少不必要的浪費(fèi)。
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