隨著社會(huì)階層的分工細(xì)化，經(jīng)紀(jì)人的作用將愈來愈明顯。如果沒有經(jīng)紀(jì)人，房地產(chǎn)市場(chǎng)將委縮，股票市場(chǎng)將低迷，娛樂市場(chǎng)將冷清。整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的繁榮，都離不開活躍在各行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人。苗木經(jīng)紀(jì)人的事業(yè)剛從幕后走向臺(tái)前，也逐漸被社會(huì)認(rèn)可，被市場(chǎng)接受，經(jīng)紀(jì)人也開始起到振興、活躍市場(chǎng)之間紐帶的作用。那么如何做好一名合格的苗木經(jīng)紀(jì)人呢？筆者認(rèn)為苗木經(jīng)紀(jì)人必須具備一個(gè)原則，兩種能力，三個(gè)條件。

一、一個(gè)原則：即誠(chéng)實(shí)守信

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是經(jīng)紀(jì)人應(yīng)始終恪守的經(jīng)營(yíng)原則，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利，先決條件就必須遵奉誠(chéng)信為本的理念。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，講誠(chéng)信，講信用，守合同，言行一致，用我們的真誠(chéng)贏得客戶對(duì)我們的依賴與肯定。

二、兩種能力：即抓住機(jī)遇、資源整合及協(xié)調(diào)溝通能力

第一種能力是指抓住機(jī)遇的能力。河南花木交易網(wǎng)提醒：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是機(jī)遇經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，機(jī)遇無處不在，卻又稍縱即逝，誰抓住了機(jī)遇，用好了機(jī)遇，誰就掌握了主動(dòng)權(quán)，就能發(fā)展。作為與市場(chǎng)貼得最近的經(jīng)紀(jì)人就要用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的眼光和膽略捕捉商機(jī)，時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的高度警覺性，時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷力，時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的果斷動(dòng)作力。

還有一種能力叫資源整合及協(xié)調(diào)溝通能力。資源整合就是指整合苗木資源和人脈資源。作為一個(gè)優(yōu)秀的苗木經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該與市場(chǎng)同步，經(jīng)營(yíng)理念，動(dòng)作方式越貼近市場(chǎng)就越有先機(jī)，現(xiàn)在綠化工程都講究品種多樣性，那么多品種需求與苗木品種的區(qū)域性分布存在著永恒的矛盾，這個(gè)矛盾就有了經(jīng)紀(jì)人存在的空間。河南花木交易網(wǎng)提醒：作為一個(gè)合格的苗木經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)該具備冷、稀、偏、遠(yuǎn)品種苗木的調(diào)動(dòng)能力，利用有效的手段把這個(gè)品種上所處地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)資源。第二個(gè)就是人脈資源，這一點(diǎn)在整個(gè)經(jīng)紀(jì)人工作中起首相當(dāng)大的作用。在供應(yīng)鏈上，良好的人脈關(guān)系，得到每個(gè)環(huán)節(jié)的配合，可以確保完成采購(gòu)。譬如，異地采購(gòu)在銷售中將更能起到化解矛盾，保證順利運(yùn)作的主要作用。河南花木交易網(wǎng)提醒：綠源苗木配送有限公司業(yè)務(wù)顧客有90多家園林公司，但真正自己跑出來的也就十幾家，余下的不是顧客介紹的，就是自己打聽找上門來的。經(jīng)紀(jì)人分兩種，一種是以本地資源迎合市場(chǎng)要求；另一種是以市場(chǎng)需求來整合各地資源。前者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較小，但做不大；后者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大，但極有可能做大。協(xié)調(diào)溝通能力是社會(huì)的主題，預(yù)計(jì)未來的商業(yè)運(yùn)作，不外乎“品牌”及溝通能力，筆者有空的時(shí)候經(jīng)?？匆恍╆P(guān)于海爾及安利公司的運(yùn)作案例。這兩個(gè)公司也代表了品牌及溝通能力的動(dòng)作的典型之一。你遇見過推銷保險(xiǎn)的人吧，如果你可以拒絕購(gòu)買全員保險(xiǎn)，但你肯定拒絕不了安利直銷員的親和力。由于我們行業(yè)細(xì)節(jié)繁雜，溝通能力非常重要。

三、三個(gè)條件：即專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)信息和經(jīng)營(yíng)理念

專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)信息是確保經(jīng)營(yíng)理念的前提。專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)信息不是能很快掌握的，需要靠平時(shí)積累，專家之所以成為專家，必須通過持之以恒地專一、專心、專業(yè)、專研才能修成?，F(xiàn)在一般園林公司都有公司的設(shè)計(jì)稿，如果你有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，他們向你咨詢時(shí)，你可以很快給他們推薦一些優(yōu)勢(shì)品種，如果他們采用，那么你是第一個(gè)掌握商機(jī)的人。還有在報(bào)價(jià)上，目前綠化工程設(shè)計(jì)失誤較多。譬如，有時(shí)在報(bào)價(jià)中發(fā)現(xiàn)有些不符合常規(guī)的苗木品種和不適合地理及氣候條件栽植的樹種，河南花木交易網(wǎng)提醒：如你第一次在報(bào)價(jià)時(shí)就給他們備注一些意見，并報(bào)以合理的價(jià)位，那么客戶肯定對(duì)你印象加深，如果客戶中標(biāo)了，那你肯定成了最佳供苗候選人。專業(yè)知識(shí)這個(gè)條件從筆者個(gè)人的體會(huì)來講，不必學(xué)全，但必須學(xué)精。如果你做喬木，那你必須掌握喬木方面習(xí)性及價(jià)格等專業(yè)知識(shí)，你就再?zèng)]必要去了解水生、地被類。

有了專業(yè)知識(shí)及資源整合能力之后，市場(chǎng)信息體現(xiàn)的不是貨源而著重體現(xiàn)在價(jià)格信息上，現(xiàn)代社會(huì)信息泛濫，對(duì)市場(chǎng)信息掌握要經(jīng)過分析和處理。有人認(rèn)為配送公司不是終端客戶而是中間客戶，進(jìn)的貨應(yīng)該是源頭貨。其實(shí)不然，我們進(jìn)的貨也都是其他苗木經(jīng)紀(jì)人配送的，但相對(duì)比園林公司進(jìn)苗更選擇性和把握性。河南花木交易網(wǎng)提醒：同樣，由于貨款保證，進(jìn)價(jià)也比園林公司低的多，但不是每種苗木都有利潤(rùn)空間的，有些苗木品種我們的采購(gòu)價(jià)還要高于銷售價(jià)，這種現(xiàn)象我們公司每天都在發(fā)生。這就涉及到經(jīng)營(yíng)觀念的問題。經(jīng)營(yíng)觀念是貫穿整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，每個(gè)苗木經(jīng)紀(jì)人都有自己的經(jīng)營(yíng)理念。

由于品種的多樣性運(yùn)作，做的再好也難免會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)見的質(zhì)量事故的發(fā)生。由于周到細(xì)致的服務(wù)，有些糾紛也會(huì)被客戶的感謝所替代；河南花木交易網(wǎng)提醒：某些矛盾也會(huì)被到位的服務(wù)化解，通過改善我們的經(jīng)營(yíng)狀況，緩解經(jīng)營(yíng)危機(jī)有著直接而密切的關(guān)系。衡量經(jīng)紀(jì)人合格的標(biāo)志是客戶的滿意程度、信任程度和依賴程度。

合作是人類社會(huì)得以形成的根基，任何一個(gè)企業(yè)要發(fā)展都離不開上下客戶的合作，離不開社會(huì)貨源的支持，合作產(chǎn)生合力，合作產(chǎn)生共贏，競(jìng)爭(zhēng)是合作的基礎(chǔ)和前提，合作是競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)和歸宿。今后的市場(chǎng)將是供應(yīng)鏈的多方合作為基本的索取點(diǎn)。在苗木經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域合作尤為重要。然而我們相互攜手，貨源互補(bǔ)，齊心協(xié)作，不但問題會(huì)迎刃而解，而且客戶會(huì)獲得滿意，因而合作是共贏的前提。
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